抖⾳超级福袋怎么设置?抖⾳超级福袋设置⽅法
⼀、抖⾳超级福袋是什么?
1、 “超级福袋”的定义
“超级福袋”是⼀款电商场景下的专有营销互动⼯具,帮助主播实现抽奖流程规范化。
⽀持将抽奖活动商品的形式在直播间挂车,配合主播的⼝播引导⽤户通过完成不同任务(看播时长/指定⼝令等)获取抽奖资格。
2、 “超级福袋”的适⽤范围
主播:仅⼈店⼀体状态的官⽅账号可参与超级福袋活动;
⽤户:在直播间参与互动并完成主播设置的中奖条件,即可在超级福袋开抢时参与活动;中奖⽤户在48⼩时内输⼊收货地址即可完成兑奖.
备注:跨境和海南免税不可⽤。
⼆、抖⾳超级福袋怎么设置?
1、功能⼊⼝
巨量百应(达⼈⾝份登录)⼊⼝:【营销管理】-【超级福袋】,具体开通门槛请以页⾯提⽰为准;
谢贤女朋友2、创建奖品
活动⼊⼝:【营销管理】-【超级福袋】-【奖品池】按钮,进⼊页⾯后点击【创建奖品】。
1)快速创建商品(免审核)
可快速添加店铺内已有的状态为“上架中”的商品,仅⽀持添加⼀个;
通过商品名称或ID可快速搜索对应商品,点击【选择】后仅需输⼊奖品库存(抽奖奖品总数)和现货发货时间,具体规则同上;
使⽤店铺内商品作为奖品时,不会对您店铺内售卖的商品库存进⾏扣减,请商家注意库存超卖风险。
2)新建⾃定义商品(需审核)
注意:⽬前平台统⼀规定,超级福袋中的奖品发货标准均为【现货+48⼩时】,请商家注意。
3)商品池管理
追加奖品:点击【追加】即可增加奖品库存;
查看审核状态:通过“快速创建”添加的商品可免审核进⾏抽奖,通过“新增⾃定义”添加的商品需要进⾏统⼀审核,若审核驳回则可在此看到具体驳回原因。
编辑限制:已绑定抽奖活动的奖品不可编辑信息;
萧敬腾承认恋情商品为“快速创建”奖品:不可修改商品的基础信息(头图、名称、类⽬属性等),⽀持修改奖品库存和现货发货时间;
商品为“新增⾃定义”奖品:修改基础信息后需重新审核;
4)下架抽奖商品
抽奖正在「进⾏中」:如已有⽤户参与抽奖活动但仍未开奖,请勿下架抽奖商品,避免因抽奖活动异常受到管控处罚。
已经开奖:可随时操作下架该抽奖商品。
3、创建抽奖活动
活动⼊⼝:【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖活动】
1)抽奖信息设置
设置中奖条件:可要求⽤户完成对应条件后才可参与抽奖;
到点开奖:⽆需完成任何任务,到点后直播间内所有⽤户均可参与抽奖;
看播任务:⽤户的看播时长需要达到预设时间才能参与抽奖;
评论任务:⽤户需发布指定评论才能参与抽奖(15字以内);
粉丝团任务:⽤户的粉丝团级别需要达到预设等级才能参与抽奖;
设置开奖时间:可设置为活动开始后x分钟⾃动开奖,或预设具体的开奖时间;
兑奖截⽌时间:默认为开奖后48⼩时内截⽌兑奖。
2)抽奖活动奖品
选择奖品:
点击【添加奖品】后可在预先创建的奖品池中选择⼀个具体奖品;
若需添加多个奖品则要创建多个抽奖活动;
中奖限制:可设置中奖⽤户数与每位中奖⽤户获奖数;
⾦额限制:单场直播内,单个⽤户中奖累计⾦额不得超过⼈民币50000元;
数量限制:中奖⼈数≤1000;中奖⼈数*每位中奖⽤户获奖数≤奖品库存总数;
4、发布抽奖活动(仅⼈店⼀体账户开通抽奖功能后可实现)
活动⼊⼝:【直播管理】-【直播中控台】-【直播⼯具】-【超级福袋】;
1)发布抽奖-直播间挂车
查询:可通过「奖品名称」&「活动状态」对抽奖活动进⾏查询;
室内房门效果图点击【创建活动】可返回2.3所述的抽奖活动创建页⾯;
可查看每个抽奖活动的具体状态,仅出现【开始活动】的抽奖可被正常发布。
⿏标悬停在活动卡⽚上时会出现【创建副本】按钮,点击后会跳转⾄创建活动的页⾯,且⾃动复制该活动的所有配置和奖品信息;
主播完成投放后直播间内的效果:
注意事项
【功能限制】“超级福袋”功能与抖⾳端⾃定义福袋功能不可同时进⾏;
【数量限制】单场直播内,同⼀时段仅可存在⼀个进⾏中的抽奖活动;
【时间限制】距离开奖时间超过24⼩时,或距离开奖所剩时间不⾜以让⽤户完成看播任务,均⽆法开始抽奖活动;
【新活动限制】已开奖的抽奖活动⽆法重复发布,可参考2.4.2所述通过“创建副本”快速创建相同的抽奖活动,再进⾏发布;
【左上⾓抽奖组件的展⽰】距离开奖15分钟以内才会展⽰活动组件。
实时关注抽奖活动状态
成功发布抽奖活动后,该活动会以“超级福袋”的形式出现在直播商品内。“超级福袋”也相当于⼀个商品,可以随意调控位置,
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显⽰预设的中奖条件、奖品价值和奖品数,实时显⽰成功参与⼈数和抽奖开始倒计时
5、查看抽奖结果并履约发货
1)查看抽奖结果
返回【营销管理】-【超级福袋】-【抽奖活动】页⾯,可看到“活动已结束”状态抽奖活动的中奖名单;
兑奖及履约状态说明:
未兑奖:⽤户未填地址信息,若48⼩时内⽤户仍未填写视作⾃动放弃中奖资格;
已兑奖:⽤户已填地址信息,待商家履约发货;
兑奖失败:由于平台规则限制或其他不可抗⼒因素,导致⽤户兑奖失败,⽆法发货,如有疑问,请让中奖⽤户;
履约中:商家已发货;
履约完成:订单完成。
2)履约发货
中奖⽤户填写收货信息,完成兑奖后。系统将在订单管理中⾃动⽣成抽奖订单,商家根据订单中的⽤户信息,需在规定时间内完成发货履约。
收入证明模板四、常见问题汇总
1、超级福袋是否有发放数量限制?
答:⽆发放数量限制
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2、中奖⽤户如何兑奖?
答:中奖⽤户可在【消息】-【功能通知】-【福袋抽奖⼩助⼿】中,查看⾃⼰参与的超级福袋抽奖活动及中奖情况,并填写收货地址,完成兑奖。
3、超级福袋⽣效之后,达⼈的直播间还能不能使⽤之前的普通福袋?
A:开通超级福袋功能,不影响原先的普通福袋功能,只需注意:不能同段出现2个抽奖活动(意味着同时段不能同时使⽤); ps:同场次是可以使⽤的,⽐如直播上半场⽤超级福袋,下半场亦可更换成普通福袋能⼒,只是不能同时出现。
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