申通快递赔偿标准2019是怎么规定的
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费
2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔
偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。
随着网购热潮的全面来袭，现如今我国境内的快递公司
的发展是非常好的。大家比较常见的中通、申通快递等这些，各快递公司其实在发展的过程当中已经逐步的形成了一套
内部管理体系比较完善的快递服务流程。如果快递在送货过
程当中发生了意外的话，是可以要求赔偿的。那么申通快递
赔偿标准2018是怎么规定的?
▲一、申通快递赔偿标准2018是怎么规定的?
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按
运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给
出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多
快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价
就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费
邮政快递怎么查率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不
是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多
数人是采用保价的。
第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的
损失赔偿，适用本章规定。
邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有
关民事法律的规定。
邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者内件短少。
第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失
的除外。
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定
赔偿：
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额
赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价
值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按
照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮
件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者
未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔
偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
(一)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
第四十九条用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起一年内持收据向邮政企业查询，对国际邮件可以自交寄之日起一百八十日内持收据向邮政企业查询。
查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边
远地区的邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起六十日内将查询结果告知用户；查询其他邮件的，邮政企业应当自用户查询之日起三十日内将查询结果告知用户。查复期满未查到邮件的，邮政企业应当依照本法第四十七条的规定予以赔偿。
用户在本条第一款规定的查询期限内未向邮政企业查
询又未提出赔偿要求的，邮政企业不再承担赔偿责任。
第五十条邮政汇款的汇款人自汇款之日起一年内，可以持收据向邮政企业查询。邮政企业应当自用户查询之日起二十日内将查询结果告知汇款人。查复期满未查到汇款的，邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用。
▲二、快递赔偿程序是什么？
▲1、索赔申告
寄件人在超出快递服务组织承诺的服务时限、并且不超
出快件受理索赔期限内，可以依据索赔因素向快递服务组织
提出索赔申告。快递服务组织应提供索赔申告单给寄件人，
寄件人填写后递交给快递服务组织。
▲2、索赔受理
快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单24小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
▲3、索赔处理时限
索赔处理时限指从快递服务组织就索赔申告答复寄件
人开始，到快递服务组织提出赔偿方案的时间间隔。
快递服务组织除了与寄件人有特殊约定外，索赔处理时
限应不超过：
a)同城和国内异地快件为30个日历天;
b)港澳和台湾快件为30个日历天;
c)国际快件为60个日历天。
▲4、赔金支付
快递服务组织与寄件人就赔偿数额达成一致后，应在7个日历天内向寄件人或寄件人指定的受益人支付赔金。
▲5、索赔争议的解决
寄件人与快递服务组织就是否赔偿、赔偿金额或赔金支
付等问题可先行协商，协商不一致的，可依法选择投诉、申
诉、仲裁、起诉等方式，如选择仲裁，应在收寄时约定仲裁地点和仲裁机构。
其实现在快递的赔付标准一般在大家购买东西的时候就有标注清楚，各快递公司是根据货物的重量和价值分别进行赔偿的，一般来说货物的赔偿都是只赔偿运费的三倍。不过除了货物的赔偿标准以外，
现在有很多快递公司也推出了其他的额外保险服务。