1.项目管理质量目标控制方法和手段
1.1.质量目标
工程质量达到工程验收合格标准，争创长城杯。
1.2.质量控制措施
1.2.1.质量控制的组织措施
建立健全项目管理组织；
完善职责分工及有关质监制度；
落实质量控制的责任。
1.2.2.质量控制的技术措施
设计阶段协助设计单位开展优化设计和完善设计质量保证体系；
材料设备供应阶段，通过质量价格比选，正确选择生产供应厂家，并协助其完善质量保证体系；
施工阶段，严格事前、事中和事后的质量控制措施。
1.2.3.质量控制的经济措施及合同措施
严格质检和验收，不符合合同规定质量要求的拒付工程款；
达到质量优良者，支付质量补偿或奖金。
1.2.4.质量控制的信息措施
项目建设的质量要求和标准的数据处理；
材料、设备验收记录、查询；
工程质量验收记录、查询；
质量统计分析、评定的数据处理；
质量事故处理记录；
质量报告报表生成。
1.3.质量控制手段
1.3.1.质量控制的原则
以施工图纸，施工及验收技术规范、规程、工程质量验评标准等为依据，督促承包单位全面实现施工合同中约定的工程质量标准。
主动地对工程项目施工的全过程实施质量控制，并以预控（预防）为重点。
对工程的人、机、料、法、环等因素进行全面的质量控制，监督承包单位的质量保证体系落实到位，并正常发挥作用。
要求承包单位严格执行材料试验、设备检验及施工试验等制度；对承包单位的试验室进行考核与批准；
严格要求承包单位执行预检、隐检、分项及分部工程的验收制度。
坚持不合格的建筑材料、建筑构件及设备不得使用于工程。
坚持本道工序未经验收或质量不合格，不得进入下一道工序。
施工过程 中严格监督承包单位执行己被批准的施工组织设计（施工方案），如需要调整、补充或变动时，应报项目监理机构审查批准。
以工序质量保证分项工程质量；以分项工程质量保证分部工程质量；发分部工程质量保证单位工程质量。
1.3.2.质量控制的重点
重要的分项、分部工程和工程的关键部位是工程质量控制的两个重点。其中重点的分部工程是地基基础、主体结构和装饰工程。重要的分项工程是钢筋、砼、钢结构的联结，防止工程（屋面、地下室、厕浴间），煤气调压装置安装，空气清洁装置安装，高压锅炉安装、电梯保护装置及试运转等。
关键部位如钢筋砼结构的梁、柱节点、钢筋加密区、钢筋接头，大体积砼的浇筑、C40以上砼的配制，钢结构的安装联结，以及水、暖、电、卫、通风等工程关键部位的安装等。
1.3.3.质量控制的办法
事前控制
要熟悉和掌握工程质量控制的依据
施工图及其说明文件；
建筑安装工程施工及验收技术规范、规程及质量验评标准；
施工图会审及设计交底的记录文件；设计变更及工程洽商文件；
有特殊要求的工程项目应要求有关单位提供施工程序、验收标准、质量指标等资料；
采用新材料、新工艺、新技术的工程项目，应要求承包单位及有关部门提供施工工艺措施及证明材料，经监理工程师审核同意后始可采用。
检查承包单位项目经理部的组织机构和质量保证体系
落实项目管理部的机构设置、人员配备、职责分工情况；
查验各级管理人员和专业操作人员的持证上岗情况；
督促各级质量检查人员的配备及上岗；
检查质量管理制度是否完全健全。
施工现场的检查验收
施工现场障碍物（地上、地下、架空）拆除的检查与验收；
单位工程定位轴线桩与高程控制的施测及验收。
审查分包单位的资格
对进场的建筑材料、构配件、半成品及设备的质量控制
施工机械设备的控制
直接影响工程质量的施工机械设备（如砼搅拌机、振捣器、打夯机、塔吊等）应在施工现场审查其规格、型号是否与施工组织设计（施工方案）中的规定相符，其性能是否满足工
程质量的要求；
量具、衡具及测量仪器（水平仪、经纬仪、测距仪、钢尺等）应查验其合格证，并督促承包单位建立定期校验制度，正式使用应进行校准与校正。
审查主要分部（分项）工程的施工方案
项目监理机构可规定某些主要分部（分项）工程于施工前，承包单位应将施工工艺、原材料使用、劳动力配备、质量保证措施等项编制成专项施工方案，报送项目监理机构，经核准后监督其执行，以切实保障该分部（分项）工程的质量。
承包单位应将季节性施工方案（冬施、雨施等）编制后报送项目监理机构，经核准后监督其执行。上述施工方案可由专业监理工程师审查并签发，未经批准工程不得施工。
为保证工程质量采取的其它措施
主动与当地政府建设工程监督部门联系，以取得其指导与支付。
严格审查与核准承包单位的工地测试室及有见证取样送检试验室，考察其资格等级证书，
试验范围，试验设备的规格、型号、精度、性能 、法定计量管理部门对试验设备出具的计量检定证明，管理制度，人员资格证书等，确认该试验室能满足本工程项目各项试验的要求；并建立定期、不定期考核制度。有见证取样送检试验室必须与承包单位无隶属关系。
要求承包单位提出材料试验、施工试验及有见证取样送检试验计划，并监督其执行。
要求承包单位编制成品保护方案，审核批准后监督其执行。
向承包单位讲明各种工程质量报表的填报制度与要求，并监督其执行
事中控制
制定现场巡视检查制度。要求专业监理工程师及监理员应对施工现场进行有目的的巡视检查，发现问题时先口头通知承包单位现场人员及时改正，必要时可再用书面通知，并要求承包单位将整改结果书面回复，监理人员进行检查。
核查工程预检、隐检及分项、分部工程验收
工程预检、隐检、分项、分部工程验收程序；
工程预检、隐检、分项、分部工程验收程序；
严格执行设计变更、工程洽商制度
钢筋砼工程的施工要严格按规定程序执行。
防水工程的施工要严格按规定执行。
加强对进入施工现场的建筑材料、构配件、设备质量的抽查工作。
加强对施工质量的监理抽查工作。
认真执行有关见证取样送检制度。
定期召开监理例会或工程质量专题会议，研究和改进工程质量。
对不称职的施工管理人员、不合格的分包单位，坚决要求承包单位予以调换。
必要时监理可以向承包单位下达“工程暂停令”，指令承包单位对部分工程暂停施工进行整改 。但如果要求承包单位全部停工时应极为慎重。
事后控制
单位工程（体工程、小区）全部施工项目完成达到竣工交验条件时，代建人应组织各专业工程师、监理员对各项专业工程的质量情况、使用功能及竣工技术资料进行全面检查，将发现的影响竣工交验的问题向承包单位提出整改要求。
需要进行功能试验（包括无负荷试车）时，监理工程师应督促承包单位及时进行试验。监理工程师应认真地审核试验报告；对重要的试验项目，监理工程师应亲自在现场监督，必要时应请建设单位、设计单位、甚至机械设备制造单位参加。
在以上工作完成后，经验收合格，总监理工程量组织建设单位、设计单位对工程项目进行竣工预验。
对设计单位工作质量的管理
协助委托人和使用人与设计单位签订工程勘察设计合同；
制订设计工作进度总计划，合理安排设计进度；审查设计进度计划和出图计划，并向委托人和使用人提出审查意见；及时进行施工图送审荼，督促设计单位按审查意见及时修改。
检查勘察设计合同的履行情况，如出图进度等，并向委托人和使用人提出咨询意见。
对各阶段的设计成果组织审查论证，并向委托人和使用人提出评估意见；
进度控制。项目部要随时了解设计内容与进度，了解其在实施过程所需要的各专业设计人员数量投入、时间进程以及是否能在预定的计划工期内完成任务；
单位隶属
对设计概算进行审查，使其不突批准工程概算。
对项目管理（监理）单位内部工作质量的管理
督促监理工程师做好工程质量预控工作，防止事后处理。
检查项目的质量控制体系，落实质量控制人员
检查监理工程师监理工作质量
检查监理工程师的质量控制手段，落实质量检测仪器设备
检查监理工程师监理程序、监理方法
对工程承包单位工作质量的管理
对项目承包单位工作质量的管理是项目管理的重中之重，为了更好地实现建设项目的工期、质量、成本、安全等目标，项目管理（监理）部将对施工承包单位的技术和管理水平、质量保证体系以及是否建立、健全项目责任制等情况进行考查和了解，对不符合要求的承包商通过监理工程师督促承包商按投标文件和合同承诺予以落实。项目管理部的主要职责是在委托人和使用人授权内代表委托人和使用人做好项目的进度、质量、投资、安全控制工作，主要包括：
就监理工程师审定的施工组织设计和施工方案，提出评价意见；
及时收集资料，掌握实际施工质量情况，向委托人和使用人提供有关工程质量的数据、统计报表及咨询意见；
督促监理组检查施工单位的工程质量控制工作
检查督促施工单位落实质量措施和控制体系。
审查施工队伍提交的施工组织设计或施工方案，确保工程施工质量有可靠的技术保障措施。