劳动人事争议仲裁是维护劳动关系稳定的重要途径之一。每年我国劳动人事争议数量众多，劳动仲裁工作也面临重大挑战。为了保障劳动者的合法权益，我中心及时有效地开展了劳动人事争议仲裁工作，并取得了显著成效。现将本中心2019年度劳动仲裁情况报告如下：
一、仲裁案件分类：
2019年全国各级仲裁机构共受理劳动争议案件19.5万件，同比增长6.4%。其中，我中心受理案件3,504件，同比增长4.2%。受理案件涉及企业类型各异，包括国有企业、集体企业、外商投资企业、民营企业等。案件类型包括劳动合同纠纷、经济补偿、社会保险等。
二、仲裁案件处理情况：
截至2019年12月31日，本中心共处理劳动争议案件3,690件，其中，结案 3,301件，调解200件，撤诉120件，未处理269件。结案率高达89.39%，其中判决支持该人员请求的案件占比高达70%以上。
三、仲裁案件处理速度：
本中心加强了对劳动仲裁案件的监控和处置，劳动仲裁案件平均处理期限为76天，比往年平均期限减少了7天，处理速度进一步提高，为当事人提供了更加高效的服务。
四、仲裁服务拓展：
为更好地为劳动者提供仲裁服务，我中心积极开展了员工培训工作，提供多种多样的仲裁服务课程和指导手册，帮助当事人理解仲裁流程和维权技巧，进一步提高了当事人的维权能力。
劳动仲裁流程五、仲裁机构建设：
本中心在劳动仲裁设施和服务环境方面也得到了改善。我们加强了劳动仲裁机构建设，购置了先进的仲裁设备和信息化系统，提高了工作效率和信息管理能力。
综上所述，本中心在过去的一年中，坚持法律程序和公正原则，积极参与劳动争议仲裁工作，始终为劳动者维护正当权益。我们在处理各种类型的劳动争议案件方面，进行了有效的调解和仲裁，为社会提供了公正、高效和周到的服务。并且，我们还加强了员工培训工作，提高了仲裁服务质量和效率。我中心将继续努力提高工作能力和服务质量，为劳动者
的合法权益提供更多的维护和保障。
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