邹依航
(天津外国语大学，天津300204)
摘要：履行社会责任是每个现代企业都要承担的社会义务，所处行业作为企业体的集合体应颁布相关社会责任标准并监督企业履行。本文在对其他行业社会责任标准研究的基础上阐释了其在影视企业的应用并整合出“影视企业社会责任标准”，特别是其在新冠疫情背景下的体现。本研究在充实了“企业社会责任"内涵的同时也为制定影视企业的社会责任标准以及管控影视企业的相关法律作出了展望。
关键词：社会责任；影视企业；标准制定
中图分类号:F270文献识别码：A文章编号：2096-3157(2021)04-0122-03
一、问题的提出
新冠疫情影响下，全球经济遭受重创，虽有个别行业逆风翻盘，但更多的行业和企业在这场突如其来的危机前举步维艰。应疫情防控要求，影视剧拍摄暂缓，电影院、剧院关闭，影视产业受到巨大冲击。随着我国疫情防控取得显著成效，经济社会秩序有序恢复，影视行业复工复产扎实推进，向好态势逐步显
现。在积极恢复经济效益的同时，我们也看到了影视行业工作者对社会责任的积极履行，为疫情后人民心理重建以及榜样人物的事件纪录贡献了力量。
除以上履行社会责任的积极表现外，我们也关注到了近年来我国影视行业因需求旺盛、增长迅速带来的诸多行业问题。如：在管理方面，相关法律体系不健全、行业规模大导致难以监管；在经济效益方面，因逐利导致的过分依赖营销“流量”，作品数量多精品少等现象，都亟待有关部门加以规范。但与此同时，为了让中国影视作品更好地走出去，扩大规模，加速工业化成为行业的大势所趋。因此，在如此矛盾的发展现状下，行业究竟应当用怎样的标准来约束影视企业才能在保证作品质量及经济效益的同时督促企业不迈过“道德红线”？
正是出于这样的疑问，我们基于对其他行业社会责任标准的研究，结合疫情期间影视行业的具体做法以及现存问题，试图构建一个适合中国影视企业的社会责任标准，对相关立法和规范的出台提供有益参考。
二、理论背景
1.中国企业社会责任研究
因“科学发展观”的提出和推进，国内学者针对企业社会责任这一课题的研究数量自2003年开始攀升，
在2008年至2013年达到顶峰。从涉及学科来看，企业经济学的相关研究占到了80%以上，主要涉及工业、环境、经济法等学科；并且截至2020年12月在中国知网输入关键词“影视行业”“社会责任”后可得到检索结果0条。由此可见，国内关于影视企业社会责任的探讨仍处于萌芽阶段。
2003年至2008年，国内学者关于企业社会责任的研究主要针对其概念、本质和形式等概述型的论述。周祖城从企业角度还是社会角度、独立责任还是综合责任、公益责任还是道德责任三个视角分析了企业社会责任的内涵，即企业承担的其实是一种综合的社会道德责任；徐尚昆和杨汝岱则阐述了企业社会责任在中国背景下的含义，运用归纳性研究方法得出中国企业社会责任的9大维度，进一步明确了企业社会责任在中国背景下的内涵和构成。以上研究虽未涉及具体行业，但都对具体行业的研究提供了一定的分析框架。而在2008年后，随着企业社会责任定义的明晰，国内学者更多地将研究方向转向了理论与实例分析相结合的论证方法，其中实例涉及国内不同行业，理论也不再局限于企业社会责任本身，进一步扩展到了其他经济领域。如田虹就通过实证研究分析了我国通信行业上市公司的社会责任表现，总结出中国企业在社会责任上认知水平的极大提高以及仍存在的局限。由此可以看出，随着中国经济的高速发展，学者的目光更多地投向了社会责任与企业经济效益之间的关系。
2.国外企业社会责任研究
基于经济社会发展程度和文化价值观的不同，国外学者除同样对企业社会责任抱有支持态度以外，也有不少学者对
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其抱有反对态度。大多数反对者从根本上拒绝“企业社会责任”一说。Gunness曾总结道，对企业社会责任的大部分批评，缘自它隐含着这样一种信念：企业有能力单方面解决众多困扰社会的问题一这不过是一个不切实际的奢望。Smith也认为，“企业社会责任”一词含义模糊，单凭此点它已失去了存在的意义。在这些学者看来,“企业社会责任”只不过是一种宣传工具，从未对企业的行为标准作出过描述，仅仅充当了企业、管理者及消费者之间相互斗争的武器。由此也证实了要让相关企业的社会责任标准真正发挥效力，就需要出台明确的条目。而企业社会责任的倡导者则将企业社会责任视为企业在利润最大化之外所负的义务。以Brum-mer的认识为代表，还有学者将企业责任划分为四种，即企业经济责任、企业法律责任、企业道德责任和企业社会责任，四者并列，互相联系又有一定区分；支持者中还有以美国佐治亚大学教授Carroll为代表的，把企业社会责任看作是一个涵盖各种企业责任并且与企业责任几乎等同的概念。以上三种企业社会责任界定方式，集中反映出国外学者们对企业社会责任外延的不同把握，而这一点也为后续国内学者的研究提供了思路。
三、影视企业社会责任及其履行
1.影视企业社会责任
在总结和分析国内外相关研究的基础上，本文依据2013年颁布的WZCSR30000中国企业社会责任标准
体系》中规划的经济、社会、环境、管理、文化五大部分的企业社会责任指标，结合影视行业的特点并遵循客观性和可操作性的原则，构建了国内影视企业社会责任的主要标准，如表1所示。
表1国内影视企业社会责任主要标准
主要责任衡量标准主要因子
经济贵任行业市值文化传媒行业总市值电影票房票房数字、市场排名就业潜在就业数量
消费者贵任
观众满意度豆瓣评分
多样性作品类型政府责任
促进经济总体规模、纳税
帶动旅游业游客涌向影视剧拍摄地精神建设责任
历史层面反映史实、文化传播
现实层面反映时代现实、价值观养成
2.影视企业社会责任的履行
（1）经济责任
企业的经济责任包括内部责任和外部责任两部分，其中内部责任包括保证利益最大化、股东利益、员工的薪资和福利等。而本次研究重点着眼影视企业对外部社会的整体影响，因此将不涉及各公司内部运营情况。
从市值来看，虽遭遇投资寒流，热钱出逃，但数据显示，2019年文化传媒行业总市值仍达到了1.56万亿元，行业版块涨幅23.72%，并且2019年传媒行业成分股也由138只增长至150只。
从电影票房来看,2017年中国电影总票房559亿元，2018年增至609.76亿元,2019年进一步增至642.66亿元，持续增长。自2012年起，中国已成为全球第二大票仓，受新冠疫情影响,2020年更首次超过美国成为世界最大票仓，市场规模巨大。
从就业提供来看，影视行业虽发展迅速，但影视工业体系却十分薄弱。大规模的造星运动致使“艺术人才”饱和溢出，工业化进程中重要的“技术人才”却严重紧缺。据估计，目前影视行业技术人才缺口达40万人，潜在就业机会数量大。
（2）消费者责任
对于影视企业，应对消费者，即观众，承担的责任主要包括作品质量的把控以及保证作品类型的多样性和创新。
从作品质量上看，以豆瓣评分8分为界,2017年共12部国产电视剧、4部国产电影得分8分以上,2018年均为9部，2019年分别为8部、5部，优质作品数量趋于平稳，表现出影视行业整体制作水平基本保持水准。但需要关注到同期英美作品豆瓣评分8分以上数量均突破10部，体现出作品质量上升空间仍然很大。
从作品多样性来看，电影上除一直占据市场的动作片、喜剧片、爱情片外，近年故事片（如《误杀》）、科幻片（如《流浪地球》）、主旋律商业片（如《我和我的祖国》）等类型影片不断涌现，获得良好经济效益的同时也丰富了大众观影选择，刺激了行业的良性发展。电视剧方面的多样性则更多体现在网播剧中。借助互联网的快速传播，网播剧近年异军突起。2019年豆瓣评分前十华语电视剧中，4部为古装网播剧。网播剧得益于题材受限较少，故而为观众提供了更多的类型选择，如性转题材《太子妃升职记》、悬疑题材《白夜追凶》《隐秘的角落》等就因题材新颖得到了大众追捧。
（3）政府责任
政府责任主要指影视行业在宏观上对国家经济发展起到的作用。
从规模上看，《影视蓝皮书：中国影视产业发展报告（2018）》显示,2018年，中国整个影视产业的直接规模达到1300亿元以上，总体规模则达到2300亿元以上。这与2017年中国电影产业的快速发展密切相关：伴随着电影票房、电
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影衍生品和海外发行的大幅度增长,2017年电影产业总规模突破700亿元。此外,2017年电视剧产业总产值也将近千亿元，在电视综艺节目方面，版权交易直接额度达到了175亿元。
从对旅游业的推动作用来看，热播影视剧对地方旅游业有着直接推动力。例如，电视剧《都挺好》让大众认识了苏州评弹,《少年的你》让重庆破旧居民楼成为了网红打卡地。而最成功的案例当属2019年暑期，西安借力热播剧《长安十二时辰》宣传城市形象。根据马蜂窝旅游网发布的数据,《长安十二时辰》播出期间，西安的旅游热度上涨22%；剧中美食水盆羊肉的北京外卖订单量环比增速达133%，淘宝火晶柿子搜索量环比增长2127%。可见，影视剧能有效帮助地方无形文化资产变现，推动旅游业发展的同时为城市树立“文化自信”。另外,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二O三五年远景目标的建议》提出，“推动文化和旅游融合发展，建设一批富有文化底蕴的世界级旅游景区和度假区”，点出了文化产业和旅游业之间互惠互利的关系。
(4)精神建设责任
根据影视作品的时代背景分类，本研究将影视企业的精神建设责任划分为历史层面和现实层面两部分。
从历史层面看，古装剧肩负着中华文化传承和传播的责任，对国民接受历史熏陶起着至关重要的作用。古装剧尊重历史的程度，对中华文化的传播作用，是否存在歪曲历史、无厘头改编、过度商业化炒作、过度娱乐化的现象等应纳入古装剧评审标准之中，影视企业在其中承担第一监督人的身份。特别是在当下不基于任何史实的网络小说成为了古装剧的最大来源，影视企业更应注重把控娱乐性和科普教育性的平衡。
从现实层面看，现实题材影视作品旨在反映新中国的发展变化、转型进程以及社会变迁，不论是重大革命历史题材，还是现实题材、行业题材，作品是否符合生活实际、是否真实反映时代特征、有无悬空于现实的台词、设定、是否宣传了正确的人生观价值观等都应成为衡量一部现实题材影视作品是否优质的标准。另外，行业从业者的道德问题会对社会精神文明建设造成不良影响，因此也需要具体标准约束。
(5)新冠疫情期间的履行表现
新冠疫情重创影视行业，直接体现在影视企业业绩、电影票房、从业人员就业等方面。但在如此严峻的背景下我们也看到了影视行业从业者的社会责任担当，特别是在精神建设责任方面。首先，疫情期
间，多家影视公司将多部影视版权免费赠予湖北电视台、武汉电视台，为疫区人民增强信心；其次，影视行业在此次抗疫中成为捐款捐物主力军，文娱产业总捐款额超过数亿元；再次，疫情向好后，影视工作者发挥专业特长，迅速投入相关时代报告剧的创作拍摄中，不到半年的时间，《最美逆行者》《在一起》先后播出，之后也会有电影《中国医生》与观众见面。这种在自身经济利益受到严重打击之下积极履行社会责任的做法值得我们的赞赏。
四、结论
第一，国内影视企业能够主动承担社会责任，特别是在特殊时期。同时，行业需要更加严格地规范限制未履行社会责任的企业和个人再次进入行业，如在2020年12月最新成立的中国视协电视界职业道德建设委员会就表明了相关部门对影视行业从业人员道德遵守的重视，再次给影视企业敲响警钟。
第二，中国电影经历野蛮生长后，工业化已成必然，而参考网飞模式，电视剧的转型也迫在眉睫。面对转折，只有形成标准，才能给行业“升级”提供方向。这种标准既包括制作流程的标准化管理，也应包括对影视企业社会责任的界定。
第三，影视企业可将企业社会责任推进与企业发展战略有机结合，实现社会责任履行方式的多样化，特别是在重点领域突出履行社会责任的表现。例如，利用“自带流量”的属性，在精神文明建设方面积极发挥宣传作用，等等。
参考文献：
［1］周祖城.企业社会责任：视角、形式与内涵［J］.理论学刊,2005,(2):58〜61.
［2］徐尚昆，杨汝岱.企业社会责任概念范畴的归纳性分析EJ1中国工业经济,2007,(5)：71〜79.
［3］田虹.企业社会责任与企业绩效的相关性——基于中国通信行业的经验数据［J］.经济管理,2009,(1)：72〜79.
［4］纳扎尔，叶军.国有汽车企业社会责任的标准与实现—
—以上海汽车集团股份有限公司为例［J］.经营与管理,2020,(10)：40〜43.
［注］基金资助：2020年天津市研究生科研创新项目(项目号：2020YJSS151)
作者简介：
邹依航，天津外国语大学硕士研究生。
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