奢侈品定义与价格策略
奢侈品在OUTLET和旗舰店应采纳同样的产品和定价策略么?
一、奢侈品定义及特性
1、定义:
奢侈品在国际上被定义为“一种超出人们生存与进展需要范围的,具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”,又称为非生活必需品。奢侈品在经济学上讲,指的是价值/品质关系比值最高的产品。从另外一个角度上看,奢侈品又是指无形价值/有形价值关系比值最高的产品。从经济意义上看,奢侈品实质是一种高档消费行为,本身并无褒贬之分。从社会意义上看,是一种个运气位和生活品质的提升。奢侈品行业与其讲是一个行业,不如讲是一个各行各业顶尖产品构成的大集合。
2、五大特性:
梦幻性:
“奢侈品”的魅力专门大程度上作用于人的情感需求,追求和拥有“奢侈品”满足着人们的某种情怀和梦想,总是能够唤起人们的某种想象并由此产生愉悦,“奢侈品”也因为承载着这些美好的梦幻而变得富有感性和生命力。奢侈品所吸引的人是与某一社会体对应的。对那些日常享用奢侈品的人来讲,奢侈品的要紧功能是区不生活所必需。关于其它人来讲,奢侈品对应的是一种渴望,一种向往。
极品性:
“奢侈品”看上去确实是最好的,它在同类消费品及同类服务中必须是最高级的。这种最高级是外观与品质的统一表现。“奢侈品”的极品性不仅是内在品质最为精良的生产工艺极为精细,而且外观或表象应是显而易见的精美,是看得见摸得着“可感知的精华”。而极品的品质又需要在一个个无与伦比完美的细节里感知。
稀缺性:
“奢侈品”是稀有的,并非随处可见,以显示其物有所值。奢侈品不查客户,奢侈品不等待客户,相反,客户查奢侈品,
客户等待奢侈品。为了维护目标客户的优越感,凸显定制化及小批量,有意而为地限量生产,以及漫长的等待。稀缺性的最高表现形式为“仅此一件,独一无二”。这不仅因其制作成本高昂,更着眼于满足目标客户的地位标榜。“奢侈品”也因“少”而更加尊贵。
昂贵性:
“奢侈品”产生的成本决定了其让大多数入望洋兴叹的价格,这直接拉开了“奢侈品”消费与大众消费的距离,而“奢侈品”的昂贵体现在其高品质的物料,精益求精的工艺、细腻完美的形象和个性尊贵的服务。
引领性:
“奢侈品”依旧全球化时尚的引领者,每年公布的最新流行趋势几乎成了全球时尚界的灵感源泉。奢侈品”需要符合现代精神而不断制造新形象观,更关键的是,其所制造的时尚具有生命力,从流行一时到流行十几年,再到永只是时的流行,从一种新潮的开创变成一种风格的奠定,最终演化为历久弥新的经典。
从上述五大要素来看,“奢侈品”对社会的迅速进展、国民经济的进展有着积极作用,因为它
们集中了最先进的技术、最和谐的产品美学,它是亲切的、细腻的、敏锐的、最入性化的,而且奢侈品本身也在不断进化中。
二、中国奢侈品市场
1、市场现状
去年2009年中国奢侈品消费总额达94亿美元,全球占有率27.5%。
中国差不多超过美国成为全球第二大奢侈品销售市场。到2014年前后,中国市场上奢侈品销量将占到全球总销量的29%左右,和日本持平,中国将成为和日本同等重要的世界最大奢侈品市场。
金融危机席卷全球,无疑给奢侈品产业带来重创。奢侈品市场2009年面临6年来首次衰退。依照稳定汇率估算,总体销售额将下降7%。欧美等“成熟市场”仍占全球奢侈品销售额的近80%,但这一比例也正在萎缩。关于处于寒冬期的全球奢侈品行业来讲,中国那个“大蛋糕”具有相当大的诱惑力。
2、市场特点
消费形态以产品为主):
与成熟的奢侈品消费市场相比,中国市场最显著的不同在于奢侈品消费形态。在中国,奢侈品消费仍然多以产品为主,即消费者追求最新系列或产品;而成熟市场的消费者偏爱尊崇对“体验”的消费,例如追求能够放松压力的奢华假期或者为省时而提供的高品质服务等。
奢侈品市场进展速度快,明显高于成熟市场):
奢侈品市场在中国尚属较新的趋势,其进展速度明显高于法国、意大利及其他欧洲国家、美国和其他成熟市场。依照安永会计师事务所对中国奢侈品市场研究的报告显示,中国奢侈品市场的年销售额为20多亿美元,可能到2008年,年增长率为20%。之后到2015年的年增长率为10%,届时,销售额将超过115亿美元。到2015年,奢侈品消费总量将占全球的29%。
奢侈品消费体定位模糊):
到目前为止,几乎所有中国市场上现有的顶尖品牌差不多上通过公关公司进入中国市场。由于中国奢侈品市场刚刚起步,消费者
面对的选择范围专门小,各个品牌之间的竞争也相对较少,因而各个公关公司大多只看重眼前的利益,关于树立品牌形象、传播品牌含义、定位目标顾客等营销工作大都做得不够。
推广渠道单一,形式缺乏新意):
几乎所有顶级品牌差不多上通过公关公司进入中国市场,由于缺乏竞争,各个公关公司的宣传套路都过于单调陈旧,传播形式缺乏新意,限于产品宣传的形式大多雷同,专门难让入从中感受到不同品牌的文化、个性,导致国内市场消费体定位模糊也就不足为奇。
销售渠道贵族化):
在中国,能够买得到奢侈品的地点必定是某个中等以上规模都市中的最高档商场或者最繁华地段,而且店面通常都装修的富丽堂皇,门口站有警卫,在销售区域里往往差不多上销售人员比顾客多。不管如何样,在如此赏心悦目的环境里受到如此礼遇,心情依旧愉快的。问题的关键是,在跨进店堂时,必须要有良好的心理承受力,能忍受店员得知你全然不想或买不起那些东西时流露出来的淡淡的鄙视。不同的是,在美国等成熟市场,奢侈品随处
可见,常常被戏称为“民主化的奢华”,人们甚至能够在超市里买到最顶级的美食。
3、消费体
中国的奢侈品消费体分为三种人:
1)富翁——那些依靠制造业等迅速发家的富人。与世界其他国家的第一代富翁相似,这类人消费奢侈品的要紧目的是彰显财宝,因此他们更加关注奢侈的高昂价值而非独特风格。
2)年轻人,新兴的时尚阶层,以年轻的高级白领为主,他们希望通过奢侈品来显示自己的高雅品味。因此那些传递国际时尚舞台最新流行趋势的风尚杂志,是他们十分钟爱、也必不可少的读物。
3)“酷一族”,这是一个更为年轻的奢侈品消费体,年龄在25岁上下。依照一项在北京、上海两地进行的调查,耐克、法拉利、索尼、苹果、宝马等,都被“酷一族”认作是自己所需要的国际名牌。令人惊奇的是,尽管还不具备相应的经济实力,但“酷
一族”差不多开始用其中的一些名牌来点缀自己,当他们成年后还将购买更多的名牌。
尽管中国的奢侈品消费人差不多达到总人口的13.5%,同时还在迅速增长中,而事实上“真正的富人”数量并不多,暴发的年轻一代成为中国奢侈品消费的主力。
体特征:
1)年轻化
在国外,奢侈品牌的要紧消费一般在30~40岁年龄段之间,中国奢侈品的消费者年龄层从20多岁的年轻人,到50岁左右的人都有,但20岁~30岁的消费者成为了中国奢侈品消费的主力。
2)需求专门
而成熟市场的消费者偏爱尊崇对“体验”的消费,例如追求能够
放松压力的奢华假期或者为省时而提供的高品质服务等,一般差不多上比较有钞票的人关于符合自己身份地位的一种体验的追求。富丽堂皇的意思
而中国消费者事实上专门多情况下只是为了虚荣心而进行奢侈品的购买,希望向周围的人
炫耀和展示,显示自己的高雅品位。也有的时候是为了送礼,显示出自己的诚意或是经济实力。
三、奥特莱斯简介
1、差不多介绍
奥特莱斯的由来诞生于美国的“奥特莱斯”(OUTLETS)英文原意是“出口、出路”的意思,是由“工厂直销店”逐渐进展为专门销售过季、下架、断码品牌服饰商品的一种商业业态,又称品牌直销购物中心。由于售卖如此的商品,再加上店铺装修追求简约,减少中间环节,节约开支,因此它们能够以超乎平常的低价吸引消费者。商品折扣一般可低至5折以下。
在美国差不多拥有一百多年历史的OUTLETS业态引入中国后称为“奥特莱斯”,但在美国类似SHOPPING MALL的大型OUTLETS 购物中心只是OUTLETS业态中的一种模式,还有一种确实是最传
统的FACTORY OUTLETS,大多借助洲际公路吸引客流,要紧集中销售几家大的工厂做出来的产品,也能够称为大盒子式的奥特莱斯,北京燕莎要紧是借鉴这种模式;另外确实是
欧洲小镇式的OUTLETS,这方面上海青浦是典型。
2、功能及特征
一是提高正价销售店铺所售商品的新奇度;二是降低消费的门槛,培育以后的忠实顾客。