苹果公司的SWOT分析
Strength(优势):
苹果公司的成功不言而喻。iPod音乐播放器的销售商已使第二季度的销售利润增至320美元(2005年6月)。其良好的品牌形象也增加了旗下的Macintosh电脑(苹果公司于1984年推出的一种微型计算机)的销售量。这样iPod让苹果公司获得了一整个系列的新人购买苹果旗下的其他部分产品。另外苹果笔记本产品的销售也很好,占了苹果公司收入的很大部分。
品牌很重要!苹果是世界上最成功、最健康的IT品牌之一,有着众多忠诚的客户热衷于追捧这个品牌。如此强大的忠诚度意味着苹果公司不仅可以吸引新的顾客,它还能让他们成为“回头客”。他们购买更多的产品或服务,而且公司也有机会引导他们购买其新产品,比如说iPod。
Weakness(劣势):
据报道,苹果出品的iPod Nano的屏幕可能损坏。公司已经声明有一批产品的屏幕在包装中
就已损坏,现在公司正在召回这批损坏产品。先前的iPod产品的电池也有问题,这又让公司为顾客免费更换电池板。
这迫使苹果增加销售音乐下载文件的价格,从音乐产业本身。很多这类的公司在销售iTunes上所赚的钱比销售原先的CD要多得多。苹果公司出售了大约2千2百万台iPod播放器并通过它旗下的音乐商店出售了5亿多首歌曲。这个数目占全美合法下载的音乐总数的82%。苹果公司很坚决,但是一旦它对音乐制作人屈服的话,这将成为该公司的一个商业弱势。
2005上半年,苹果公司宣布解除与长期战略伙伴、其芯片供应商——IBM的合作关系,转而向手机mp3歌曲下载Intel投出橄榄枝。一些业界专家认为这种摇摆可能会使苹果的消费者感到困惑。
Opportunities(机会):
苹果可以将它的iTunes和音乐播放器技术研发成手机的形式。Rokr手机就是由Motorola公司生产的。它拥有着彩屏幕,立体声扬声器和先进的摄像系统。用于这款手机的音乐商店模式已被开发,这样用户可以管理储存在手机上的音乐。音乐下载可以通过一个USB数
据线,而且有软件可以在有电话打进来的时候暂停播放音乐。新技术和战略联盟给了苹果新的机遇。
为了方便听众,播客(可下载的广播)可以从因特网下载,然后在iPod和其他MP3设备中回放。听众可以免费订阅播客,这样最终的收益将从订阅费用和其他下载资源的销售中而来。
Threats(威胁):
对于苹果这样的IT公司,最大的威胁莫过于技术领域高水准的竞争。苹果公司一直 为了维持它的有竞争力的位置,苹果也一直重视产品研发和市场。iPod和苹果Mac机的受需求量是很重要的,可是一旦经济衰退,需求量必将受到影响而下降。
另外,在这个不断创新和快速IT消费品市场,产品的替代品效应很高。今天是iPod和MP3主宰的时代,但是昨天还是CD,DAT,以及Vinyl的天下。明天的技术必将大相径庭。无线技术可能会取代今天对有形音乐播放器的需求。
在2005年,苹果在一场强制博客博主提供预先透露的苹果新产品的信息来源的诉讼中胜出。
怀疑是苹果自己的员工泄露了关于他们新产品—Asteroid的机密信息。被起诉的三个当事人都拥有自己的网站,是苹果产品的忠实爱好者。这些博客出现在他们网站上,他们已经被勒令声明这些信息的出处。这个判决商业机密远比公民的言论自由权更重要。苹果对伤害它的利益的机密泄露的预防很薄弱。
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