LTV(Lifetime Customer Value),⽣命周期总价值,这个指标决定了⼀款游戏的市场价值,所以往往成为了⼀个⼿游项⽬继续或者中⽌运营的重要指标。虽然重要,但是但凭此来断定⼀款游戏的质量好坏或者成功与否却是太⽚⾯的。那么⼿游开发中应该怎样制定LTV基准呢?
将游戏LTV定义尽量精简化
虽然LTV的意思就是⽣命周期总价值,但是其测定标准却是参差不齐的,⽐如说有的LTV只计算现⾦收⼊,这种时候是只算IAP,还是需要将⼴告收⼊计算进来?计算⼴告收⼊之后CPM该如何调整?LTV应该算哪⼀段时间等等。要制定这些标准是件很费⼯夫的事情,⽽且根据游戏类型不同,标准也都不⼀样。所以如果使⽤LTV来对游戏进⾏决策的话,需要清楚的把标准制定出来,简单来说,就是要让整个项⽬组对现在的LTV标准有个清楚的认识。
⽐如⼀款休闲游戏这样来定义其LTV值=180天内每⽤户消费⾦额的合计推算值+同期间单个活跃⽤户所产⽣的⼴告收益+⽤户活跃度。
明确决策阶段是否使⽤LTV
在明确LTV的标准后,需要明确这个LTV值使⽤在哪个阶段,⾸先市场调查阶段的LTV指标,应该要确定
每⽤户获取成本的限定值。
虽然⾸⽇的留存率、ARPDAU、游戏内⽤户⾏为将成为成为游戏设计的重要元素,但是LTV却不能⽤在这些地⽅,因为它是基于其他数据所算出来的。
手游怎么推广因此,要决定如何设计游戏的时候LTV是派不上⽤场的,因为它⽆法知道⽤户是否喜欢这些要素。虽然LTV是留存、收益相关的指标,但是从⼤范围上可以表⽰留存和收益率,在具体的改善对策的制定上并不能起到很⼤的作⽤。
确定如何使⽤LTV值
在对LTV的定义和使⽤阶段明确了之后,就需要确定其使⽤规律。LTV是判定收益的指标,也是让总收益最佳化的重要参考,通过这个可以知道游戏获得了多少收益。因此,LTV应该以市场推⼴费⽤和游戏的转化率为基准来考虑。假如⼀款细分市场⼿游的核⼼⽤户CPI为5美⾦,LTV为5.5美⾦,那么这款游戏的总收益就不会很⾼,这是因为即便LTV⽐轻度游戏⾼数倍,但是重度游戏上的⽤户还是太少。
正如上⾯这个例⼦所说,不同类别的游戏LTV对⽐是毫⽆意义的。瞄准细分市场的游戏,在单个⽤户获取上花费太多,即使LTV再⾼,其收益也不会⾼于LTV低、但是⽤户获取成本低且⽤户量多的游戏。⽽在游戏是否全球化的决策时,市场的⼤⼩和LTV⼀样都是重要的指标。因为很多游戏都⽆法到达⽤户那⾥,所以就算LTV和CPI的差很⼤,成功率也未必会很⾼。
如果游戏开发中重视数据反馈的话,那么将LTV纳⼊决策元素的程序是有效的。虽然LTV是个⽐较难理解的概念,但是向上述这样将LTV简化、明确化的话,使⽤起来就会⽅便很多。
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