京东商城平台信息描述使用规定
一、商品detail页面:
1、页面不允许出现其他购物网址的链接或提示，不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后（经VP审批同意除外）、网址等以及商家实体店等相关信息；
2、不得出现“宝贝详情、xx最低、包邮、收配送费（经VP审批同意除外）、严重性错别字、正品、行货、xx第一、保真、商家描述出现‘本公司~~’话术、黄用语、反动等政治敏感性用语”等不符合京东用语大环境的词语；
3、有京东独家、京东首发等信息的，必须由商家出示相关证明文件才可使用；
4、不得出现虚假、夸大等与产品信息不一致，如：保健品有药效，衣服材质仿丝写成真丝等；
5、商品介绍中不得出现以下不对称的促销信息的：
    1）、单个商品信息有标识价格，点进去后京东价与标识价格不一致的；
    2）、活动链接图：图片上描述的促销时间已经过期，或者图片上描述的信息和点进去的信息不一致。
6、 商品广告语：语言要精练语意明确、有营销理念、有亲和力、要创意新颖，不能出现歧义、虚假信息或表述不清等不规范语言。
二、价格描述：
单品及专题活动价格描述必须符合逻辑，不能把市场价、京东价、活动价、吊牌价、折扣等信息弄混，原则上促销活动价格计算的基础数据只使用京东价，在此价格基础上计算折扣、满返/减、直降等额度（关于市场价和吊牌价需要经审核通过后方可使用，目前京东平台已经屏蔽了市场价）。
三、店铺页：
1、宣传banner：banner上不允许出现其他购物网址的链接或提示，不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后（经VP审批同意除外）、网址等以及商家实体店等相关信息；
2、活动链接图：不允许活动链接图上的信息与点进去活动页面信息不符合，如：活动过期导致价格都恢复原价，而促销链接图上写的该商品的优惠价与该价格不一致；
3、不允许店铺内促销标签与该标签涵盖的商品促销信息不一致。如：促销标签为半价促销，而下面的产品都是标注6折；
4、以上一、二中明确标注不允许的。
四、 商家违规处罚条例
对于违反《京东商城平台信息描述使用规定》的责任人以及商家按照下列条例进行处罚：
1、 采用公平、公正、公示的制度，对商家的金额必须经VP审批后方可执行，金额必须按照既定标准执行，不能人为私自更改，额度按月定期公示；
2、 罚金收款形式：
1）以现金支付形式：罚金在VP审批通过之日起3个工作日内打到京东商城指定账户，逾期将对该商家商品进行下架及店铺屏蔽处罚；
2）扣除当月应结算金额形式：罚金直接从当月应结算金额中扣除。
3、 建立商家违规信用档案，首次在既定标准的基础上减半，再犯者按照处罚标准执行，超过3（不含）次者，罚金为处罚标准基础的2倍。A类错误超过6次（不含）以上或屡教不改者，将终止合作并处5万元；
4、 计算违规次数标准，每个商家1天内如违反规定1次及以上，商家违规信用档案仅记录1次；当日以最高单项处罚标准执行，多项处罚不累加；
编号
违规行为说明
错误等级
商家处罚标准
备注
1
一、
1、页面不允许出现其他购物网址的链接或提示，不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后（经VP审批同意除外）、网址等以及商家实体店等相关信息。
A
5000元/次
2
2、不得出现“宝贝详情、xx最低、包邮、收配送费（经VP审批同意除外）、严重性错别字、正品、行货、xx第一、保真、商家描述出现‘本公司~~’话术、黄用语、反动等政治敏感性用语”等不符合京东用语大环境的词语；
B
2000元/次
3
3、有京东独家、京东首发等信息的，必须由商家出示相关证明文件才可使用。
A
5000元/次
4
4、不得出现虚假、夸大等与产品信息不一致，如：保健品有药效，衣服材质仿丝写成真丝等。
A
5000元/次
5
5、商品介绍中不得出现以下不对称的促销信息的：
1）、单个商品信息有标识价格，点进去后京东价与标识价格不一致的；
2）、活动链接图：图片上描述的促销时间已经过期，或者图片上描述的信息和点进去的信息不一致。
B
3000元/次
6
6、商品广告语：语言要精练语意明确、有营销理念、有亲和力、要创意新颖，不能出现歧义、虚假信息或表述不清等不规范语言。
A
5000元/次
仅标红字作为处罚依据
7
二、价格描述：
单品及专题活动价格描述必须符合逻辑，不能把市场价、京东价、活动价、吊牌价、折扣等信息弄混，原则上促销活动价格计算的基础数据只使用京东价，在此价格基础上计算折扣、满返/减、直降等额度（关于市场价和吊牌价需要经审核通过后方可使用，目前京东平台已经屏蔽了市场价）。
B
3000元/次
8
三、
1、宣传banner：banner上不允许出现其他购物网址的链接或提示，不允许出现商家自有的客服、销售电话及售后（经VP审批同意除外）、网址等以及商家实体店等相关信息。
A
5000元/次
9
2、活动链接图：不允许活动链接图上的信息与点进去活动页面信息不符合，如：活动过期导致价格都恢复原价，而促销链接图上写的该商品的优惠价与该价格不一致。
B
3000元/次
10
3、不允许店铺内促销标签与该标签涵盖的商品促销信息不一致。如：促销标签为半价促销，而下面的产品都是标注6折。
B
3000元/次
京东商城客户名词解释：
1、A类：指有违原则性的极严重错误。
2、B类：指违背店铺管理规则的严重错误。
五、 此规定生效日期8月19日，生效前请各商家自行整顿店铺及商品信息。