一、京东商城的概况 (3)
二、京东的供应链管理分析 (3)
1、京东的信息流 (3)
2、京东的资金流 (4)
3、京东的物流 (4)
1)自建物流体系 (4)
2)第三方物流体系 (4)
3)设置校园代理 (4)
4、京东的采购环节 (4)
5、京东的销售环节 (5)
6、京东的配送环节 (5)
三、京东的物流模式分析 (5)
1、自建物流体系 (5)
2、第三方物流体系 (6)
四、京东的物流模式的发展建议 (8)
1)专心做好自己擅长的商品品种 (8)
2)对节假日的销售高峰期提早做好准备 (8)
3)划分不同的收费标准 (9)
4)继续建立和完善各地物流中心的建设 (9)
5)不断学习创新物流配送模式 (9)
五、总结 (10)
一、京东商城的概况
京东商城是中国B2C 市场最大的3C 网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,自涉足电子商务领域以来,京东网上商城一直保持高速成长,连续四年增长率均超过300%。京东的成功很大程度上得益于高效的供应链体系。
二、京东的供应链管理分析
电子商务的供应链管理将大大提升企业的核心竞争力。
供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流和资金流。
1)物流包括整个链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向流动;
2)信息流包括订单的提交和产品的运输状态等;
3)资金流包括信用合同、付款计划等。
1、京东的信息流
京东商城客户1)京东采用纯互联网的方式来整合上下游,优化供应链,凭借着互联网的高效灵活迅速收集整合资料;
2)同时通过网络策划,进行网络营销广告及促销,将京东的信息传播向消费者;
3)通过建立完善的售后服务体系,提供正式的购物发票等形式,及时掌握
来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。总结:这样通过信息系统能够及时发现各个环节的问题,查看流水作业的效率情况,及时优化人员以及岗位的调整配置。由此可见京东的信息流是通畅的公开透明的。
2、京东的资金流
目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款和公司转账等多种支付方式。京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款和公司转账等多种支付方式,此外京东商城还提供广州地区的工行国际信用卡、牡丹贷记卡有息分期付款服务。京东本身的运作则以几乎为零的利润来扩大企业规模,并且通过获得投资公司注资的方式实现资金的流转,2010 年,京东商城获得新一轮 1.5 亿美元的融资。
3、京东的物流
1)自建物流体系
2)第三方物流体系
3)设置校园代理
4、京东的采购环节
采购业务主要集中在北京和广州两地的采购中心。
5、京东的销售环节
销售环节主要依靠其B2C网站进行,消费者可以下单订购,也可以通过电话订购。
6、京东的配送环节
提供快递运输、邮局普包、特快专递、公路运输、中铁快运等多种配送方式。
三、京东的物流模式分析
1、自建物流体系
1)2009年---京东网上商城陆续在天津等23座重点城市建立了城市配送站,覆盖全国200座城市,提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务;
2)2010年4月---京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务;3)2010年5月---京东最大的仓储中心,占地200亩的京东商城“华东物流仓储中心”自动传送带已投入使用,承担了一半销售额的物流配送,是公司将融到的2100万美元的70%投放到物流建设的结果。
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