京东供应商协同平台（VC3.0）操作说明
供应商开放平台操作说明京东商城客户
1.⽂档简介
此⽂档详细说明京东VC平台商品信息管理的操作⽬的、⽅法和注意事项。
2.⽂档⽬的
本⽂档的⽬的在于指导供应商如何维护产品信息，提⾼审核通过率，缩短产品采购及上线时间。
3.阅读对象
本⽂档的阅读对象为：供应商
4.登陆地址
供应商登录VC系统，地址为：www.doczj/doc/43d36f8a18e8b8f67c1cfad6195f312b3169ebe6.html ⽬录
1新品提报 (3)
1 .1新品上传 (3)
1 .2商品介绍的制作 (13)
1 .3克隆 (18)
1 .4视频介绍 (19)
2咨询回复 (22)
2 .1回复路径 (22)
2 .2回复注意事项 (23)
3⼴告词申请 (24)
3 .1操作路径 (24)
3 .2操作⽅法 (24)
4颜⾊尺码申请 (25)
4 .1操作路径 (25)
4 .2操作⽅法 (25)
4 .3绑定规则 (26)
5订单管理 (26)
5 .1采购单创建 (26)
5 .2采购单查询 (29)
6采购单回告 (30)
6 .1“待回告”的订单过滤 (30)
6 .2“已回告”的订单过滤 (31)
6 .3订单回告 (31)
6 .4批量回告 (32)
7退货管理 (32)
7 .1退货查询 (33)
7 .2退货单创建 (34)
7 .3退货单批量创建 (35)
7 .4退货单详情 (35)
京东平台⾃营产品上线销售流程：
新品提报—京东审批通过—供应商制作商品详情页描述—京东上传主图—产品⼊库—上线销售以下内容会针对上边的6个环节讲解，请仔细阅读！
1 新品提报
操作路径：京东VC平台—商品管理—商品信息编辑—新品上传
图解如下：
1 .1新品上传
点开“新品上传”后，会跳转到“商品信息”界⾯，可以看到每个SKU需要完善的内容项⽬：基本信息--规格参数--扩展属性--商品介绍--视频介绍
图解如下：
基本信息
“商品信息”界⾯的第⼀个模块是“基本信息”，这个界⾯中标*号的为必填项。
图解如下：
下⾯我们针对“基本信息”中的每⼀项进⾏讲解，请仔细阅读。
(1)第⼀分类
第⼀分类选择要求：分类必须是上柜并且有效的三级分类。
上柜并且有效的三级分类：指的是“京东商城”前台可以查看得到的分类。
图解如下：
下图中“个护化妆”为⼀级分类；“⾯部护肤”为⼆级分类；“清洁”为三级分类；
第⼀分类部分采销已经做好关联，只需要点击下拉选择商品对应的分类即可。图解如下：
赠品必须选择和主商品⼀样的分类，不要放在“赠品”分类中。
(2)第⼆分类
第⼆分类是指产品可以放在另⼀个不同的三级分类中显⽰，如果采销通知使⽤第⼆分类，具体分类名称需要采销提供，如果采销没有通知使⽤第⼆分类，第⼆分类可以为空，忽略就可以。
(3)新品牌
采销已经做好关联，只需要点击下拉选择商品对应的品牌即可。
图解如下：
选择品牌时需要注意：相同品牌的产品“新品牌”名称必须是完全⼀致的，否则新品提报后查询不到相关信息。
输⼊品牌名称后，下拉选框中如果没有要使⽤的品牌，可以按以下格式提报给采销申请填加，必须附带品牌的注册商标证。表格中没有的信息可以为空。
如果发现下拉选框中的品牌名称错误，也可以按上边的格式提报给采销⼈员修改。执⾏要求那⾥改为：修改即可。必须附带品牌的注册商标证。
(4)中⽂品牌
中⽂品牌和英⽂品牌，在您输⼊完“新品牌”后，系统会⾃动调取，如果产品只有中⽂品牌或者只有英⽂品牌，那么，两个框内输⼊相同品牌即可。不需要⼿动删除。
(5)商品型号
商品型号处要填写产品名称中的关建词和中⼼词，如：洗⾯奶、控油洗⾯奶，这⾥的型号会与上边的中⽂品牌合成产品的短标题，如果这⾥写的不规范，会影响产品的搜索。
(6)商品名称
填完上边的新品牌和商品型号后，商品名称中会出现下图中的展⽰，您直接点击后边的“切换到⾃定义模式”，不要使⽤当前的名称模版。
切换到“⾃定义模式”后，商品名称⼀栏会⾃动调出中⽂品牌、英⽂品牌、商品型号，组合成⼀个产品的名称，如下图；但是系统⾃动组合的商品名称中没有产品属性的描述，所以我们需要修改，改成：⼤宝美⽩保湿洗⾯奶220ml*2瓶
商品名称注意事项：
A、名称必须保持与包装上⼀致，否则⽆法⼊库
B、商品名称中不要使⽤特殊符号&、”、【，这些符号都会影响产品的搜索。
C、商品名称的长度也要注意，名称越长，名称中关键词的权重越低，相关搜索排名越靠后。
D、商品名称中的重量⼀定要有单位，如：g、kg、ml、L等，数量也必须要有单位，如：
袋、瓶、盒、箱等，要让客户清晰明了的知道我们产品的数量，避免投诉及纠纷。