数据分析的作用是什么,怎么来做数据分析?
数据分析与需求开发一样,都是在寻问题,分析问题,避规风险,改进措施。
一、数据分析的作用
1——帮助企业识别机会、规避风险;
2——帮助企业诊断问题、亡羊补牢;
3——帮助企业评估效果、改进营销;
4——帮助企业提高效率、加强管理。
二、数据分析需要的知识体系
怎么做数据分析
1、统计学
2、社会学
3、心理学
4、人口学
5、营销
6、财务管理
基本素质:对分析师的素质要求是:逻辑清晰、坚持不懈、细致入微、严谨负责、沟通顺畅。
1.逻辑要清晰逻辑清晰是指假设合理、结构系统、推理严密。清晰的逻辑对数据分析非常重要。因为企业在面临难题时,手头的信息往往是不完整的,甚至只是些蛛丝马迹。这时,只有通过清晰的逻辑,也就是合理的假设 系统的结构 严密的推理,才能按图索骥,到关键点。
2.坚持不懈做数据分析有时会很纠结,当企业出现问题时,症结在哪?往往有多种可能性。这就要分析师经历“假设—探索—否定—假设”的循环过程。有时甚至会陷入山穷水尽的局面。因此分析师需要具有坚持不懈的品质,守得云开见月明。如果分析师只是蜻蜓点水、浅尝辄止、敷衍了事,最终将一事无成,被淘汰。
3.细致入微
4.态度严谨分析师只有严谨负责,才能成为值得企业信赖的医生。这是因为数据来源是否有效、整理过后是否真实、分析方法是否得当等分析过程都会影响分析结果的价值。要严谨负责,就是要做到坚持客观中立的立场,不改数、不造数,实事求是地反映企业存在的问题。
5.沟通顺畅分析师离不开沟通:·确定研究目的要了解业务部门需求;·讨论研究方案时要听取同事建议;·采集数据时要访问调查对象;·呈现报告要让业务部门或领导听得懂、用得到……诸如此类,都是沟通。沟通是分析师的一项重要工作。沟通能力影响分析过程的效率和分析结果的使用,好的沟通是润滑剂;坏的沟通是绊脚石。
6、技能经验——
数据分析师的技能和经验的要求是:熟练使用Office办公软件,尤其是Excel、PPT和Word。至少熟悉一种数据分析软件,如SPSS、STATISTIC、Eviews、SAS、Matlab等。了解数据分析的方法,熟悉数据分析项目的过程。具有三年以上数据分析工作经验或具有咨询项目经验。