数据差异分析_数据分析师必知-差异分析法案例解析
差异分析法-—探究计划与现实之间产⽣差距的原因
差异分析是⼀种对“计划”与“实际结果”进⾏⽐较，并分析差距产⽣原因的⽅法。
很多时候，你虽然实⾏了商业计划，但现实还是困在了预算和成本上，没能达到理想的效果。这种事很常见。这时，重要的是出问题的根源。
想⾼效运转PDCA循环，必须在“DO（实⾏）”之后迅速进⾏“CHECK（检验）”，在此基础上寻更好的改善⽅案，然后再付诸实践。然⽽，只看整体结果是不会明⽩计划与现实之间产⽣差距的原因的。
PDCA循环模型
P——Plan（计划） 包括⽅针和⽬标的确定，以及活动规划的制定。
D——Do（执⾏） 根据已知的信息，设计具体的⽅法、⽅案和计划布局；再根据设计和布局，进⾏具体运作，实现计划中的内容。
C——Check（检查） 总结执⾏计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，出问题。
A——Action（处理） 对总结检查的结果进⾏处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。
对于没有解决的问题，应提交给下⼀个PDCA循环中去解决。
每⼀件事情，通常我们会先做计划（P），计划完了以后去实施（D），实施的过程中进⾏检查（C），检查执⾏结果是否达到了预期，分析影响的因素、出现问题的原因，并提出解决的措施，然后再把检查的结果进⾏改进、实施、改善（A）。
以上四步，不是运⾏⼀次就结束。⼀个循环完了，解决⼀些问题，未解决的问题进⼊下⼀个循环。这样把没有改善的问题⼜放到下⼀个循环⾥⾯去，就形成⼀个⼀个的PDCA循环。
怎么做数据分析⼀般来说，计划值与实际值之间产⽣差异都是受到了多个因素的影响。其中特别是针对只有两个主要因素的情况，运⽤差异分析可以明确地出究竟哪个因素的影响更⼤。
案例
为了提⾼公司新推出的服务的知名度，橙⼦所在的市场营销团队在⽹上开展了⼴告宣传。然⽽实际费⽤却超出了预算。
100万⽇元，⽽实际花费⼤概在122万⽇元
的数据。
⼀般来说，检索联动型⼴告是将单次点击价格作为指定价进⾏投标，因此实际收取的费⽤应该低于这个数据，然⽽对⽅负责⼈似乎将上限提⾼了。
那么要从哪⾥⼊⼿才能改善状况呢？——【通过差异分析制定解决⽅案】
⼀、通过双轴整理“计划”与“实际结果”的差异
橙⼦公司所付的⼴告费⽤是“单次点击价格×点击次数”。计划阶段
计划阶段的预算如下：
◆ 单次点击价格→100⽇元 ◆ 点击次数→1万次
◆ 点击次数→1万次
◆ 单次点击价格→100⽇元
100⽇元×1万次=100万⽇元以内。
因此预算控制在 100⽇元×1万次=100万⽇元
实际数据是这样的：
然⽽实际数据
◆ 点击次数→1.02万次
◆ 单次点击价格→120⽇元
◆ 单次点击价格→120⽇元 ◆ 点击次数→1.02万次
120⽇元×1.02万次=122.4万⽇元。
因此实际费⽤是 120⽇元×1.02万次=122.4万⽇元
即，“计划”与“实际结果”的差异为“22.4万⽇元”。
将这⼀结果⽤“单次点击价格”和“点击次数”的坐标轴整理出来。
⼆、⽐较“价格差异”与“数量差异”
“价格差异”与“数量差异”
“数量差异”这两种。前者是由于单次点击价格上涨，后者是由于点击次数增加。
从这张图来看，差异⽆⾮就是“价格差异”
20⽇元”，点击次数的计划与实际结果的差异
接下来我们来计算⼀下它们各⾃的数值：单次点击价格的计划与实际结果的差异是“20⽇元
200次”。从⽽得到如下结果：
是“200次
数量差异→120⽇元×200次=2.4万⽇元
价格差异→20⽇元×1.02万次=20.4万⽇元 数量差异→120⽇元×200次=2.4万⽇元
价格差异→20⽇元×1.02万次=20.4万⽇元
（注：右上⾓的“价格差异”与“数量差异”重叠的部分“混合差异”在成本的差异分析中通常包含在“价格差异”⾥。这是由于价格不能由公司控制但数量可以在公司内改善。只是这⾥以⽹络⼴告为例，价格也是⼀个改善对象，所以价格差异与数量差异都要计算。因此，“价格差异+数量差异”的结果与“计划-实际情况=22.4万⽇元”不⼀致。）
价格差异远远⼤于数量差异。也就是说，与点击次数增加了200次相⽐，单次点击价格上涨20⽇元的影响才是巨⼤的。
由此可知，价格差异远远⼤于数量差异
因此我们可以判断，超出预算的主要原因是“单次点击价格过⾼”。⽽单次点击价格超出预算则是因为相对于⼴告出现的次数，⼴告的点击率太低。
提⾼点击率。
所以说，橙⼦的团队现在应该做的事是提⾼点击率
因此我们需要：修改⼴告标语和版⾯的设计，来吸引更多的⽤户点击；另⼀⽅⾯，虽然从分析来看数量差异排在次要位置，但还是要严格管控其预算上限。通过这样对“计划”与“实际结果”的差异分析，就可以明确解决问题的⼊⼿点。
如果你想提升PDCA的“C”的精确度和速度，从⽽能够迅速转战“ACTION（改善）”，也请⼀定好好运⽤差异分析，它会给予你很⼤帮助。
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