⼀位优秀的珠宝顾问必备的7⼤技能
做珠宝门店销售,千万不要在⼀个顾客⾝上耗费太长的时间,否则时间也浪费了,效果也不⼀定好,其实⼀个旺场⼀般也就是30-50分钟,有些导购可能就成交⼀个顾客,在⼀个顾客⾝上耗费了整个旺场的时间。如果同样的时间花在那些⽐较快买单的顾客⾝上,肯定能已经成交好⼏单了,那怎样才能快速成交呢,具体有哪些技巧呢?让我们⼀起来学习。
林志玲图片下载1、不要向顾客多余介绍新品
吴彦祖老婆是谁⼀旦发现顾客了顾客的购买信号,就不要再给顾客介绍新的货品了,否则顾客看多了后,就会因难以选择⽽离开,导购费⼒不讨好,所以应该引导顾客把注意⼒量集中在他⼀直精⼼挑选的饰品上,不让顾客分⼼。
双瞳 电影2、帮助顾客缩⼩选择范围
通常顾客试太多后,会产⽣⽬不暇接,难以下决⼼购买的情况,所以导购员想快速成交,就要帮助顾客缩⼩选择范围,那该怎样才能缩⼩范围呢?⼀般来说,最好把顾客选择范围限制在2种左右,⾄多不超过3种。
如果顾客还想看更多,则要把他不喜欢的移开或拿⾛,不过注意在把商品拿开的时候,要做到轻松⾃然
、随意,不能只埋头收起货品,⽽让顾客有受冷落的感觉。
3、要尽快帮顾客确定他喜欢的
顾客在试过⼀些产品之后,很多都会犹豫不决,好像既喜欢这个,⼜喜欢那个,很容易搞不清楚⾃⼰到底喜欢那样,所以我们需要帮助顾客尽快确定他喜欢的商品,那怎样才算是顾客喜欢的商品呢?
⼀般来说,顾客试得最多的,询问次数最多的、挑剔次数最多的、注视时间最长的,触摸次数最多的、成为顾客⽐较重⼼的商品,就是顾客所喜欢的了。
⽽且还可以拿出来顾客试过的、不怎么喜欢的产品和顾客喜欢的那个对⽐,顾客⼼理马上就有了⽐较,加快了选择的进度。描写立春的短句
4、进攻右脑,促进成交
许多时候,顾客已经到她喜欢的商品了,但由于各种各样的担⼼和犹豫,导致她迟迟不下决定,这时候,我们可以赞美顾客,给到顾客信⼼,进⽽促成交易,如:“您戴上这件产品真的很漂亮,⾮常配你的⽓质,肯定每个⼈都会投来羡慕的⽬光,我帮你包起来吧。”
5、利⽤尝试⼼理促成交易
有时候,顾客下决⼼购买的时候,还是有些担⼼,⽐如说担⼼买回去⼥朋友不喜欢之类,这时候,我们可以选择退⼀步,建议顾客尝试买回去看看,并且要给顾客适当的⿎励,告诉他哪怕不喜欢,那也是他的⼼意,她肯定会⼼领的。关注维信"北⼽"学习更多销售、职场内容。
金铭电视剧
6、利⽤利益引导顾客及早购买
当顾客想买,但还在犹豫,要继续等等时,要告诉顾客现在购买将获得的利益,促使顾客马上购买。例:“⼥⼠\先⽣,早买早漂亮嘛,既然这么喜欢,就不要让它错过了哦,⽽且现在我们这⾥购买xx元还可以获赠⼩礼品⼀份,有卡包、美妆镜、杯垫、⾬伞等等。如果过⼏天来买,就要购买xx元才能享有这么好的机会了哦。所以趁现在恰好遇到⾃⼰这么喜欢的产品,⼀定要把握机会了,千万不要给⾃⼰留任何遗憾。”
告白词7、利⽤对美好场景的描述促使顾客及早购买
美好的情景,是每⼀个顾客所⾮常向往的,这时候,我们只要把他描绘出来,⾮常有效。
例:“先⽣\⼥⼠,你太有眼光了,挑选这款送她做情⼈节礼物,做你的⼥(男)朋友肯定很幸福,现在很流⾏和⼼爱的⼈⼀提前过节.如果等到情⼈节那天再来买的时候,这款说不定早就没有了,所以建议你先买好,早点送给她,然后⼀起把她带回家过年嘛,这是多么幸福对不?所以要好好把握了,我现在就帮你包起来吧。”