一、 活动目标:传播e100整体形象,传递便捷服务的理念,使更多的客户知道和使用电子渠道,短期内扩大普及范围。
二、 活动主题:“e100自助赢大奖,畅享奥运年”。
三、 活动时间:2008年7月15日~10月15日
(三个阶段具体时间:7月15日-8月14日,8月15日-9月14日,9月15日-10月14日)
四、 面向对象:江西移动所有个人客户
五、 活动方式:客户使用电子渠道,全国统一抽奖活动。移动网上充值话费
六、 参加渠道:网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅、自助终端。
1. 活动内容:
(一)活动期间,客户每月通过网上营业厅、短信营业厅、WAP掌上营业厅办理指定业务一
次以上(含一次),即可获得参加抽奖资格。
(二)每月进行一次抽奖,共抽奖三次,全国统一奖品,按照客户数分配各公司中奖客户比例,奖品由各公司负责提供和发放。
(三)网上交费双重有礼,每月网上交费一次,即可获得抽奖资格,同时,参与“缴50送2元、缴100送5元”活动。登陆网上营业厅通过“网上缴费”,一次性缴纳话费50元以上(100元以下)即时赠送2元话费;登陆网上营业厅通过“网上缴费”,一次性缴纳话费100元以上,即时赠送5元话费。
2. 业务规则
1、业务办理渠道包含:网上营业厅--登录江西移动门户网站www.jx.chinamobile进入“网上营业厅”;短信营业厅--10086为接入码的短信营业厅,即10086至10086,或直接发送指令代码至10086;掌上营业厅--通过WAP登录“移动梦网”的“掌上营业厅”;自助终端--在营业厅或社会公共场所使用移动自助服务设备;10086电话营业厅:拔打10086热线不参加本活动。
2、指定业务包含:所有网上交费、来电显示、彩铃、套餐办理、飞信、手机报、彩铃、GPRS、移动秘书等业务办理,均参加抽奖活动。服务办理(如投诉反馈)和业务查询(如话费查询),不参与抽奖活动(参与抽奖活动的业务列表详见附件1-1)。
3、如客户仅取消或先取消再开通某业务,不能参与抽奖。
4、对于每次抽奖的原始客户号码数据库,单渠道内客户必须剔除重复号码,多渠道之间不剔重,且活动期间客户只有一次中一等奖的机会,不能重复抽中一等奖。
5、网上缴费送话费活动中,一个手机号码在一个月最多只允许参与优惠活动2次,超过不享受优惠。
3. 奖品设置及发放方式
全省统一设置奖品和数量,统一组织抽奖1次/月(共抽奖三次),各地市分公司自行组织奖品。
一等奖:三星i728定制手机一部 30名
二等奖:1000元话费 60名
三等奖:500元话费 120名
四等奖:200元话费 360名
五等奖: 50元话费 3600名
获奖情况将在全省统一活动专区页面进行公布,并以短信方式通知客户,各地市分公司要电话通知到中奖客户。其中一等奖需电话通知客户到指定营业厅领取奖品,且需携带机主身份证原件办理,话费可一次性直接充值到客户帐户或以电子充值券的形式发送至客户手机。奖品应缴纳的税费由客户自行承担。
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