携号转网业务注意事项
1、用户选择不同技术制式网络时,需更换手机。如:联通WCDMA用户需携转为电信CDMA或移动TD-CDMA网络,均需更换手机。
2、号码携入用户与联通现网用户可使用业务相同,包括语音、短信、彩信、可视电话、手机上网等2G/3G业务、行业应用等。
3、号码携入用户与联通现网用户可选择的促销活动相同,包括各类终端合约计划、存话费送购物卡、存话费赠上网卡、融合业务捆绑等。
4、号码携入用户与联通现网用户可受理业务范围相同,可办理更改套餐、停机保号、开机、补换卡、客户资料变更、过户、销户、托收等业务,各项业务的办理流程均与本网用户相同。但是,在办理携号转网的120天内,是不能办理过户的。超过120天后,方可办理过户业务。
5、携号转网后,用户在原运营商办理的业务在都无法继续使用了,需要在新卡生效后重新订购。比如天气预报、上网流量包、短信包、各类SP业务等。
6、携入到联通的用户,暂时无法使用短信营业厅。
7、携号转网后,可在联通各渠道交纳话费,包括通过网上营业厅使用银行卡进行网上缴费。但暂时无法直接通过各网上银行、ATM机交纳话费。
8、目前除农行外,各银行前台及邮局均可对携号转网用户提供话费交纳服务,但需提示银行及邮局工作人员,已办理携转业务。
9、携入客户成功后的VIP移动网上充值话费评级规则等同于普通新入网用户,不再根据客户在原运营商最近三个月的消费情况评定钻、金、银,但是仍然会配备“携入客户专属的客户经理”;
10、为保证携入用户业务生效后,不会欠费停机,要求用户办理携转时,需购买充值卡,在新卡生效后自行充值;同时,为生效的新卡增加初始信誉度,有效期为3天。
    11、月末最后两天,已携入号码不能办理销号业务

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