银行从业资格证考试内容

一、综合能力测试

1. 关于银行业基本知识的理解：

（1）银行业的基本概念

银行业是一个大的金融服务行业，它主要从事金融活动和服务，主要服务于客户，支持客户的经济活动和社会发展活动。银行业系统涉及多个领域，包括存款、贷款、咨询、商业保险、汇兑、外汇、担保、理财、承兑、票据贴现和拍卖等。

（2）银行业法律法规

银行业的法律法规主要是银行法、银行业监督管理法律法规以及其他关于银行业有关活动的法律法规。银行法是银行活动的法律基础，是银行活动的根本法律；银行业监管法律法规是银行业的强制性法律法规，主要包括中国人民银行的各项规定，以及有关政府部门和市场监管机构颁布的规章、规范性文件等。

2. 零售业务知识

（1）零售金融服务

零售金融服务是指银行对普通消费者提供的金融服务，主要有现金服务、存取款服务、贷款服务、理财服务等，它们的客户主要为普通消费者，其产品多为普通消费者需求的金融产品。

（2）现金服务

现金服务是指银行对客户的现金需求提供的服务，主要包括发放现金、清点现金、支付现金、兑换外币、制作支票等。

（3）存取款服务

存取款服务是银行为客户提供的存取款服务，主要包括存款、取款、转账等服务。

3. 银行业务操作知识

（1）开立账户

银行从业资格证申请

开立账户是指银行根据客户的申请，依照有关规定为客户办理开立账户的手续，客户在账户中存入存款，并可以从账户中取款，或进行转账等操作。

（2）贷款发放

贷款发放是指银行受客户委托，依照有关规定，审查客户的贷款申请，并按照客户的需要和银行的规定，按照约定的期限把贷款发放给客户。

（3）理财服务

理财服务是指银行根据客户的资金需求，提供资产配置、投资咨询等服务，帮助客户进行资金配置，优化资产结构，提高投资收益。