在安装Acrobat 7.0 以后，有时候office 2003的自定义工具栏会出现无法保存的问题，其解决方法如下： 
将工具栏按照自己的意图调整好后，按住Shift键，然后点击 文件 ，在下拉菜单中会出现 全部保存 这一项，点击全部保存即可将自定义工具栏保存。
不过再加上一条：将Normal.dot拷到安全的地方备份，下次重装系统时把它拷回来，这样就不用每次都自定义一遍工具栏了！
方法 1：使用“文件”菜单上的“全部保存”命令保存 Word 中的宏、首选项和自定义设置
要在 Word 中手动保存宏、首选项和自定义设置，请按照下列步骤操作： 1. 按住 Shift 键。
2. 在“文件”菜单上，单击“全部保存”。
即会保存更改。而且，这些更改在其他 Word 文档中也可用。
方法 2：自定义“文件”菜单以添加“全部保存”命令
在 Word 中，将“全部保存”命令添加到“文件”菜单中。然后，在每次创建宏、首选项或自定义设置后都使用“全部保存”命令。
要向 Word 中的“文件”菜单添加“全部保存”命令，请按照下列步骤操作： 1. 在“工具”菜单上，单击“自定义”。
2. 在“命令”选项卡上，单击“类别”下的“文件”。
3. 在“命令”下，将“全部保存”拖动至“文件”菜单。打开“文件”菜单后，将“全部保存”命令放在所需的位置。
4. 关闭“自定义”对话框。
备用方法：
无法打开文件到答案了：原来是安装了Adobe Acrobat 7.0后造成的，运行注册表，到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\AddIns下面多了个PDFMaker.OfficeAddin子项，就先导出该子项，然后删除，按F5刷新。这样就可以自定义工具栏并可以保存了。不过这样修改后，Word软件界面中Acrobat PDFMaker插件按钮不见了，想将Word文档转换成PDF文档不方便。解决办法：先删除注册表中的那个子项，然后自定义工具栏，再将刚才导出的注册表子项重新导入即可。