KTV订房管理规定
1、公司内部工作人员订房、须当晚9 点前打电话或亲临前台登记订房。
2、订房人员在订房时，必须详细说明客人姓名、、要求的房型、订房人所属部门及姓名，咨客部作出合理安排。如有一项欠缺，咨客部有权不予订房。
3、9:30 时所有订房如未到客者而又未开出消费卡一律取消，如果开出消费卡保留此房，而客人最终未到的，订房人则需要支付此房的费用。标准为该房最低消费50%支付，若所订房当天晚上未开造成空房，将按最低消费的10%支付。
4、客人进房后，副总经理以下级人员不可在前台改动原记录。
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5、各部门人员在订房后需要调动KTV 房时，必须双方同意，并及时通知咨客台，否则一律不算订房。
6、任何客人到房以后，才通知前台某某客人订房的一律不算订房，无任何理由可言。
7、客人自订房、不可改为公司员工订房。
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8、各部门人员9:30 分后需要订房的，必须提前20 分钟申请否则不算订房。
9、所有订房、带房、转房、取消房都必须由咨客部负责跟进，其他人员无权干涉。转房一定要所转的房间与被转房间是同等消费或以上方可，否则不能转，如特殊情况须由楼面经理级以上才有权确定。取消房必须由副总经理级以上签字同意才可取消，但也必须在9:30 分之前。
10、总经理或授权给前台主管外任何人无权改动订房记录表。
11、如客人先到场地看房或打电话过来要求预订一间房，该房不得计给任何人订房。
12、演艺大厅客人转入包房，此房均计为自来客。
KTV厅房布局规范
1、台面摆设整洁、统一美观。
2、花瓶统一摆放台面中央，花瓶中间祝福卡面向客人。鲜花要鲜艳，花瓶亮洁，水质优良。
3、咪线要干净、并统一成一盘，整齐放在客人方便唱歌的位置。
4、咕樽(凳仔)要统一摆放，颜与沙发、地毯颜搭配。
5、靠枕要立角式摆放，并靠枕与靠枕之间摆放，距离相同，颜搭配美观。
6、跪垫要统一正面竖立在茶几底脚中间部位，干净、无异味。
7、盅、仔干净无异味，仔不多不少，摆放成形，仔要统一点数。
8、洗手间客用卷纸要折成三角形美观统一。
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9、摆杯的银盘用杯布或花纸垫上，水晶烟盅下面要垫上圆形小花纸或公司专用杯垫。
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b  防止每次换烟盅、放落时与台面的撞击，以免损坏烟盅或台面。
10、花签(生果)要用果签盅装好，统一摆在台面，洛杯右手位置，方便客人使用。
11、酒水牌立式摆放，公司标志面向门口。
12、纸巾盒(仿水晶或仿银)、手机架摆放台面两侧，标志面向客人。
13、挂立式艺术壁画要干净、无破损。
14、房内的植物要无灰尘、无枯叶、经常修剪、整理。
15、垃圾桶要摆放统一位置，干净无异味，加少许水。
16、客用火柴或火机公司标志要对着客人，放置于客人方便使用看到的地方。