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原网址：game.qq/privacy_guide.shtml
转载时间：2021年9月14日
腾讯游戏隐私保护指引
更新日期：2021年4月6日
生效日期：2021年4月6日
概要
欢迎您选择由腾讯公司（以下简称“我们”。本指引中的腾讯公司，具体是指腾讯游戏及其服务的提供方深圳市腾讯计算机系统有限公司，注册地为深圳市南山区粤海街道麻岭社区科技中一路腾讯大厦35层，有关个人信息保护的为：
***********************）提供的腾讯游戏！除《腾讯隐私政策》、《腾讯游戏许可及服务协议》外，我们还将通过《腾讯游戏隐私保护指引》（“本指引”）向您进一步细化说明您在使用腾讯游戏时我们收集、
使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利等事宜，本指引是《腾讯游戏许可及服务协议》的组成部分，其中要点如下：
•为了向您提供游戏娱乐以及与此相关的玩家互动、消费等服务，我们需要收集您的游戏历史、设备信息、登录日志等信息。
•为更好地保护未成年人身心健康，促使未成年人健康上网，我们可能在国家有关网络游戏防沉迷政策规定的基础上，实施更为严格的防沉迷措施。同时我们也不断研究与测试各种保护未成年人的新技术。如为了进一步提高实名认证的精准度，最大限度防止未成年人冒用他人身份信息，我们可能在部分游戏或针对部分用户(以具体游戏策略为准)启用人脸识别验证。
上述人脸识别验证主要是将用户真实面部信息与公安权威数据平台数据源进行比对，如二者比对结果一致，即成功通过认证，并按用户实际年龄段匹配相应的游戏时限。如比对结果不符或用户拒绝验证，我们将统一视作12周岁及以下未成年人，纳入相应的防沉迷监管。人脸识别的相关验证数据，在加密后仅用于与公安权威数据平台进行比对，我们不会对其留存。
•您可以根据本指引所述管理您的个人信息以及相关授权。
•我们采用多方位的安全保护措施，以确保对您的个人信息保护处于合理的安全水平。
您可以通过阅读完整版《腾讯游戏隐私保护指引》，了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。
1.我们收集的信息
2.信息的存储
3.信息的安全
4.我们如何使用信息
5.对外提供
6.您的权利
7.变更
8.未成年人保护
9.其他
10.
1.我们收集的信息
在您使用腾讯游戏服务的过程中，腾讯游戏会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
1.1.当您注册或使用腾讯游戏服务时，我们会收集您的网络身份标识信息及个人常用设备信息，用于标记您为腾讯游戏的用户。如果您使用、QQ及（或）我们认可的其他账号（以下称“第三方账号”）作为游戏账号关联登录腾讯游戏的，我们会收集您、QQ及第三方账号的唯一标识、头像、昵称，用于保存您的登录信息，以便您在不同设备登录。
如果您使用、QQ及（或）第三方账号作为游戏账号关联登录腾讯游戏的，为了更好地向您提供游戏服务，改善游戏体验，我们会收集您的QQ号码、账号以及第三方账号涉及的唯一标识、昵称、头像、好友关系以及您授权的其他信息，
以及您在腾讯游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息（具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等）进行使用，并可向您本人或其他用户或好友展示。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限，以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。
1.2.为满足相关法律法规政策及相关主管部门的要求，腾讯游戏用户需进行实名认证以继续使用和享受
腾讯游戏。我们会在获得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号、照片等信息），该信息属于敏感信息，拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法登录腾讯游戏或在使用腾讯游戏过程中受到相应限制。
1.3.为保障您正常使用我们的服务，维护游戏基础功能的正常运行，优化游戏产品性能，提升您的游戏体验并保障您的账号安全，我们会收集您的设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、设备识别符（如 IMEI、IMSI、MAC地址）、应用ID、网络类型等信息。
1.4.当您使用腾讯游戏服务时，我们会收集您的游戏日志信息，例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等，以便您能够在客户端查看您的游戏历史记录，同时用于游戏运营统计分析、客服投诉处理及其他游戏安全分析，并为提升您的游戏体验，我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
1.5.当您使用腾讯游戏产品的消费功能时，我们会收集您的充值记录、消费记录等信息，以便您查询您的交易记录，同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息，收集上述信息为实现腾讯游戏产品的消费功能所必须，否则将无法完成交易。
1.6.为保障您的游戏账号安全，营造公平、健康及安全的游戏环境，我们会收集您的游戏识别信息、硬件及操作系统信息、应用列表、进程及游戏崩溃记录等信息，以用于打击破坏游戏公平环境或干扰、
破坏游戏服务正常进行的行为（如用于检测盗版、扫描外挂、防止作弊等）。
1.7.当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动，我们可能会收集并保存您发送的上述信息内容用于过滤情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容，以此净化游戏环境，维护健康的上网环境。
1.8.如您希望通过图片、语音、视频与其他游戏玩家互动、参与直播，在您授权同意后，游戏会访问您的照片或存储文件、麦克风、摄像头，为您提供截图保存、图片上传、语音聊天、直播互动等功能。
1.9.如您希望与附近的游戏玩家互动，在您授权同意后，我们会收集您的地理位置信息，用于寻附近的游戏玩家，以便您与附近的玩家匹配、组队等。地理位置信息属于敏感信息，拒绝提供该信息只会导致您无法实现与附近的游戏玩家互动，但不影响您正常使用腾讯游戏的其他功能，您也可以随时取消您的地理位置信息授权。
1.10.为保障游戏安全稳定运行并实现特定功能，部分游戏可能会接入第三方开发的软件工具开发包（Software Development Kit，SDK）。我们会对游戏接入的涉及个人信息收集的SDK进行安全监测，以保护您的个人信息安全。具体情况请见《腾讯游戏接入第三方SDK目录》。
1.11.我们启用了适度游戏的提醒功能，如您使用可穿戴设备，我们会在征得您同意后收集您的游戏在线心跳等信息，以在您过度游戏时发出系统提醒。
1.1
2.我们可能会将您的游戏数据进行分析以了解您的偏好，并可能将您的偏好等相关必要的信息分享给腾讯集团内的其他产品或服务，以便于我们更好地在腾讯游戏和腾讯集团内的其他产品或服务中向您展示可能感兴趣的内容。如某产品或服务涉及以上内容展示，您可以通过该等产品或服务对展示内容进行管理，详情请见产品内说明。我们可能通过Cookie、标识符及相关技术收集您的信息，为您提供更好的用户体验、保障服务安全，我们如何使用Cookie及相关技术，以及您如何管理我们对Cookie及相关技术的使用请见《腾讯隐私政策》。
1.13.根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3）出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6）根据您要求签订和履行合同所必需的；
7）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8）为开展合法的新闻报道所必需的；
9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10）法律法规规定的其他情形。
1.14.请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
目前，除了向第三方调研机构收集游戏调研信息以帮助我们改进游戏产品以及提供适合您的服务，以及本指引第1.1条规定的您使用第三方账号登录腾讯游戏情形之外，我们不会主动从腾讯集团外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从腾讯集团外的第三方间接获取并处理您的个人信息的，
我们会严格遵守相关法律法规的规定，要求该第三方征得您的同意并确保其提供的信息的合法性。
2.信息的存储
腾讯客服qq2.1.信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。