景区管理练习题含答案
一、单项选择题
1、中世纪是欧洲（ A）旅游的兴起和兴盛时期。
A宗教B海滨C温泉D观光
2、旅游系统中，居于核心地位的是（  C ）。
A旅行社业B旅游主管部门C景区系统D酒店业
3、一种无形的东西，却能十分有效地引导游客的情绪的景区设计要素是（D）。
A主题B服务C布景D氛围
4、在往返于景区的道路和人行道上设置标牌体现了景区设计的（C）原则。
A本土化B个性化C人性化D整体性
5、（B）是指景区可吸引子市场并服务于该子市场。
A可分解性B可控制性C可测量性D可区别性
6、景区营销的唯一目标是（A）。
A获得利润 B提高游客的消费水平C增加景区游客数量 D强化游客体验
7、历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（A）。
A文化教育、深度体验B创造欢乐、不断创新
C放松身心D公众游憩、环境教育
8、下列不符合解说系统设计的要求的是（C）。
A多样化B清晰、美观C简单 D与景区主题协调
9、体验经济的需求要素是（B）。
A特点B突出感受C利益D特
10、景区运营管理中的存货管理属于（B）。
A影响变量B可控变量C不可控变量
11、在解决景区服务排队问题的各项措施中，下列难以奏效的是（C）。
A改进排队方式  B转移注意力    C减少服务时间  D增加服务人员
12、以下各种设计，满足了景区本土化设计原则要求的是（A）。
A顺应当地自然环境的设计B增强景区的可进入性
C合理设计景区的标识系统D良好的辅助性服务设施设计
13、（B）意味着在第一时间阻止问题的发生。
A全面质量控制B质量担保C全面质量管理D质量控制
14、“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（B）的一种陈述。
A业务范围B使命C目标D目的
15、在现有的景区内增建大型新项目，以吸引更多的游客，打开新市场的大门，这种景区开发类型属于（B）。
A改造式开发B滚动式开发C全新式开发D提升式开发
16、下面各景区中，（B）景区与其他景区不属于同一类别。
A主题公园B古代园林C乡村公园D野生动物园
17、景区的本质是（B）。
A异地休闲体验B一种特殊的旅游场C企业D旅游吸引物
18、旅游景区的核心产品是指（B）。
A景区管理B旅游吸引物C景区服务D景区品牌
19、下列不属于景区设计的主要理由的是（C）。
A设计能够指导人们将构思转化为有形实体
B设计本身的直观性是有力的说服工具
C设计可以将具体的实体转变为吸引游客的主题
D设计可以确保资源的最优化的配置和合理使用
20、根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（C）。
A按心理特征细分  B按人口统计细分  C按行为特征细分  D按地理特征细分
21、从旅游本质来看，景区管理的核心目标是（B）。
A增加游客数量    B深化游客体验      C利润      D保证安全
22、由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（C）。
A无效需求B有效需求C延迟需求D潜在需求
23、下列选项中，不属于景区变革外部激发因素的是（D）。
A营销中介或供应商经营不佳B经济状况的恶化
C新颁布的影响景区经营的法律和法规D希望改变景区的经营模式
24、关于景区战略人力资源管理的各种说法，正确的是（A）。
A分权有可能更适合景区的战略人力资源管理
B作为服务型企业，景区不宜采用扁平型的组织结构
C正式的沟通和控制方式更适合小型景区
D景区应尽可能采取集权的管理模式翁红的电影
25、下列选项中，不属于景区正的经济效应的是（D）。
A直接或间接地提供就业机会B增加政府财政收入
C促进国家财政收支平衡D提高物价水平，增加土地出让费用
26、下列各种措施，对于增加景区短期内的游客访问量可能难以奏效的是（C）。
A降低门票价格  B增加促销活动  C提升景区服务质量  D安排有特殊主题的活动
27、景区设计除了要实现一些具体目标之外，还必须迎合许多外部观众的兴趣，下列不属于需要重点考虑的外部观众的是（D）。
A规划方面的权威人士B投资者C潜在顾客  D旅游公司经理
28、经常发生，但后果并不严重的问题在风险管理中属于（A）。
祝教师节快乐的话语A中等风险，低危害B中等风险，高危害
C低风险，低危害D高风险，高危害
29、下列关于景区营销的各种说法，错误的是（C）。
A一线服务员工成为重要的营销者B景区营销应紧紧围绕游客体验
C促销成为营销的核心D市场定位变得更加困难和重要
30、体验经济时代的经济形态投入是（C）。
A营销、科技B资本、设备C文化、创新D人力、土地
31、我国的国家风景名胜区由（A）管理。
A建设部门B国土资源部门C环保部门D林业部门
32、所有景区管理共同的根本性目标是（B）。
A保护景区资源B深化游客体验C获取利润D吸引更多的游客
33、景区的特主要体现在景区的（C）。
A有形景观B服务C主题D活动项目
34、以下不属于市场有效细分的基本原则的是（B）。
A可区别性B可分解性C可赢利性D可测量性
35、度假类旅游资源的特征是（C）。
A精彩、刺激B历史文化性C环境优雅、游玩档次高D赏心悦目
36、在景区所提供的各项服务中，对游客体验影响最大的是（C）。
A住宿服务B餐饮服务C解说服务D接待服务
37、下列选项中，不属于景区项目设计原则的是（D）。
A挑战性B差异性C参与性D本土性
38、以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（D）。
A各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B有特、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致
D在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
39、景区消费的（F）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A稳定性B确定性C共享性D复杂性E体验性F异地性
40、九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（E）。
A民俗风情类旅游景区B综合性旅游景区
C娱乐游憩旅游景区D历史古迹旅游景区E观光型旅游景区
41、为现有产品到新市场的策略是（A）。
最好的进口牛奶
殷桃的老公A市场开发B产品开发C多元化D市场渗透
42、旅游产品供给商对中间商的数量不加限制，越多越好，这种策略是（C）。
A选择分销策略B集中策略C密集分销策略D独家分销策略
43、下列营销策略属于景区营销拓展性发展策略的是（A）。
A景区共生营销B品牌营销C事件营销D顾客导向营销
44、旅游景区吸引物属于景区产品结构层次中的（D）。
A扩展产品  B 有形产品C一般产品D核心产品
45、在市场经济条件下，下列选项中，不属于公共部门开发景区的主要动机的是（C）。A作为经济发展或城市振兴的目的B改善本国或本地区的形象
C创造利润D保护文化遗产
46、下列不是以市场细分为基础的目标市场选择的策略是（D）。
A密集型定位B无差异性定位C机会市场定位D迎头定位
47、下列选项中，不属于景区服务的常见问题之列的是（A）。
A价格问题B安全问题C排队问题D投诉（抱怨）问题大学生个人总结
48、以下关于体验的各种说法，错误的是（A）。
A体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
B体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与C体验融入自己的情感，具有个性化特征
D体验主要满足人们在精神上的需求
49、景区进行成功变革管理，需要具备一些前提条件，以下不属于这一范畴的是（B）。
A明确的目标B良好的景区形象
C熟练的员工管理D对商业环境的准确把握
50、整个旅游产业系统的核心是（C）。
A住宿系统B交通系统C景区构成的吸引物系统D需求系统
二、多项选择题
描写大自然的精彩片段
1、按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为（1. B,C,D,E）。
A度假型景区B特殊活动C自然型景区
D并非为吸引游客而建造的景区E专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
2、游客体验层面景区的地位主要表现在（  2. A,B,D,F）。
A是组合旅游产品的核心成分
B景区是满足旅游者核心需求——游和娱的物质载体
C是旅游目的地的核心驱动力
D是旅游者旅游动机的直接指向和激发要素
E是旅游业的核心要素
F是旅游者体验的最主要场所
3、旅游景区的负债筹资方式主要有（B,C,D,E,F）等。
A发行股票B银行借款C借用国外资本
D商业信用E发行债券F融资租赁