【关键词】旅游;酒店业;发展建议
一、重庆市旅酒店业发展现状
(1)重庆旅游业发展现状。直辖以来,重庆旅游业由弱变强,经历了翻天覆地的变化。“十一五”以来市委、市政府先后提出建设山水都市旅游精品、提升“六大精品景区”品质等重大战略举措,出台了一系列支持旅游业发展的政策措施,实现了重庆旅游业又好又快发展,旅游经济主要指标年均增幅超过20%,增幅在全国名列前茅。随着重庆对外开放的深入,国民收入的提高,“重庆非去不可”旅游宣传的深入人心,旅游规模持续扩大,旅游综合效益明显提高。(2)重庆酒店业发展现状。第一,高端星级酒店业发展迅速。重庆星级酒店占重庆酒店总数的30%左右。预计到2012年底,全市已评星、已开业待评星和竣工的五星级及五星级标准的旅游酒店将达57家。
表1 全国星级酒店分布
数据来源:2011年全国星级酒店统计公报。
第二,经济型酒店成长势头强劲。重庆经济型酒店约占重庆酒店总数的70%。这类酒店规模大小不一,配套设施相对简陋,服务水平参差不齐,销售观念较传统。第三,酒店业发展呈多元化趋势。在全市星级酒店中,五星、四星高星级旅游酒店占24%,三星中星级旅游酒店占46%,其他低星级酒店占30%,结构合理能基本满足不同层次客人的消费需求。除常规的商务型旅游酒店外,度假型、温泉型、会展型、和产权式旅游星级酒店发展较快,呈多元化发展趋势。
重庆旅游点二、重庆市酒店业存在问题
(1)旅游业系统工程认识不足。旅游业从来就不是单一的产业,旅游业作为区域和城市的窗口行业,其产生、发展、成熟将直接影响到其他产业的发展。要将旅游业内部系统的六要素“吃住行游购娱”作为一个整体系统进行系统建设,而不是分离开来建设。(2)酒店行业竞争激烈和无序。由于大批家庭旅馆的出现和单体私营经济型酒店进入市场,旅游管理
部门和商业管理部门在此领域管理职责不清,行业缺乏自律和职能部门监管不到位,长期无序竞争,扰乱了酒店业市场健康发展。(3)专项产业规划叠合度不高。一是缺乏旅游业与经济社会发展、产业发展等中长期规划的上位规划叠合;二是缺乏旅游业与现代服务业的商贸、物流、会展等同级同位产业发展中长期规划的叠合;三是缺乏旅游业下位旅游规划的制定和规范。
三、对策建议
(1)跳出酒店做酒店,跳出旅游做旅游。一是推动从行业管理到综合管理的转变。着力加强酒店管理部门、旅游管理部门和相关部门之间的协调和协同力度,完善酒店和旅游业的宏观调控体系。二是推动从监管为主向服务为主的转变。推进酒店和旅游行政管理部门从监管型管理向服务型管理转化,加快旅游行政管理部门职能转变。(2)完善基础设施,强化环境安全投入。一是完善旅游基础设施,优化交通设施。加强能源、通信等基础设施建设,提高设施水平,完善设施功能。二是优化城市经济环境,促进商贸繁荣。重点完善吸引和鼓励交易的优惠政策及优良的内外贸易服务体系,以形成持续广阔的经济吸引空间,构建公平文明的商业规范,促进商贸活动的繁荣,为酒店发展创造良好的外部环境。三是
强化旅游和酒店公共安全体系建设。健全旅游安全预警机制和突发事件处置机制,积极打造集旅游安全法规、旅游安全预警、旅游安全控制、旅游应急救援、旅游保险“五位一体”的安全保障机制。(3)改善酒店结构,提升酒店整体形象。一是加快培育酒店龙头企业集。规划建设一批五星级酒店和一批有品位、有特的酒店,在现有基础上做强具有市场增长潜力的龙头企业,积极引进国际酒店管理品牌。二是重点引导发展经济商务酒店。结合未来国情、市情的发展,适度发展高端、重点引导发展中端、培育壮大经济商务酒店业的思路,制定重庆市酒店业发展专项规划。三是健全酒店人才培养引进机制。建议政府设立高端旅游管理人才引进机制;强化旅游人才培养的“政产学研用”培养模式;建立行业内人才培养引进自律和他律的公平发展模式。
参 考 文 献
[1]燕琼琼.我国酒店业发展建议[j].商业环境.2009(5)
[2]杨问芝.金融危机对我国酒店业的影响及对策分析[j].企业导报.2010(4)
[3]徐雅琨.我国酒店产业发展的现状与未来趋势[j].商业现代化.2010(11)
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