直播:礼物换来快感 符号照进现实
作者:暂无
来源:《检察风云》 2018年第22期英雄联盟为什么进不去
    网络直播,早已是一个不算新鲜的名词,被大众所熟知的同时,网络直播行业仍然在互联网的高速公路上飞驰,形势一片大好。中娱智库发布的《2017中国网络表演(直播)发展报告》显示,2017年我国直播行业市场整体营收规模超过300 亿元,相比2016年增长了39%。这300亿元中的相当一部分来自网友打赏。在斗鱼直播上,如果想要成为一名能够以轰轰烈烈姿态入场的贵族皇帝,需要支付每月10万元“月费”,最便宜的贵族是游侠——76元一个月。但这还不包括女主播们收到的各式礼品:一辆皇家马车价值166鱼翅,也就是人民币166元;一座引人注目的黄金超级火箭则价值2000元……
    视频直播行业衍生的直播打赏行为,在近两年成了颇多争议的话题。挪用公款打赏、未成年人隐瞒父母花光家里积蓄打赏、背上一身互联网小额贷款打赏等等骇人听闻的事件屡见不鲜。伴随着直播行业内诸多或桃或阴暗的爆料,一时间,网络直播、直播打赏、女主播等相关名词似乎带有着某种原罪,宛如一朵新时代的“恶之花”。
    谁在打赏
    既然网络直播有着如此的魔力,那么究竟是哪些人在观看直播并且给主播打赏呢?
    来自温州的罗军(化名)是一名30岁的男性,已婚,自己从事水产相关生意。罗军很早就开始观看网络直播,他最喜爱的主播来自斗鱼网络直播平台,是一位英雄联盟(网络游戏)的女主播。
    “英雄联盟这个游戏我很早就开始玩了,然后直播就开始火了起来,就有人开始在斗鱼上直播这个游戏。我最早上斗鱼看直播就是为了看人家高手怎么玩这个游戏,单纯就是想学点技术。”罗军向《检察风云》记者表示,“后来一个偶然的机会,进了这个女主播的直播间,发现这女孩子玩得也不错,然后长相声音啥的都挺吸引我,慢慢就开始关注她了。”
    自从发现这位女主播,罗军几乎每天都会进入她的直播间观看,慢慢地罗军不再满足于只做一个看客。“这个里面大家都能发言么,但是你不发礼物啥的,主播就几乎不会理会你的发言,我就开始尝试给主播送礼物。一开始还好,几十几十地往平台里充钱,后来送的礼物越来越高级,就几百上千的充值了。到现在一年多来,粗略估计大概花了两万多了。”罗军表示。
    罗军的水产生意经营得还不错,两万多元只占到他年利润的二十分之一左右。当记者问及花那么多钱在虚无的网络空间是否有一丝后悔时,罗军说道,“其实也还好。说实话这个钱一来我也负担得起,二来我觉得主播唱歌跳舞表演啥的很卖力,也很ok的话,我就会给她一些鼓励,这其实和去电影院看电影没什么两样,反正就挺正常的。”
    罗军所喜爱的主播有一个粉丝互动QQ,在罗军的帮助之下,记者顺利加入了这个QQ。经过多日的观察,记者发现内多以收入较高的经商人士为主,他们在直播间刷礼物时也相对出手阔绰。内还有一部分男性IT工作者,Eric便是其中之一。Eric告诉记者,“我们程序员看这类直播的其实挺多的,工作压力比较大,而且说实话暂时也没有女朋友,看看美女也未尝不可。我们一般也会打赏的,但肯定没有那些老板多,毕竟我们收入也比不上他们。要说为什么打赏,也就是觉得女主播一个人一直在说话表演挺辛苦的,当然也有一部分原因希望得到她的关注和她互动,人之常情嘛。”
    从罗军和Eric的讲述来看,我们并不能对直播这一行业多加微词,打赏行为也遵照着自愿适度的模式在运行。但混迹直播圈多年的鲁云带来的爆料就没有如此和谐了。
    鲁云告诉记者,“直播打赏的主要问题有两大类,第一类是打赏目的不纯:相信你也听说过,很多人给主播打赏,特别是女主播,就是为了和女主播建立联系,说得直白一点,打赏成了一种变相的情交易。说实话这样的情况不是少数,而且由于这是一个主播与粉丝的长期互动行为,在法律上还很难定性。打赏目的不纯还有另一个表现就是炒作。很多主播为了让自己的人气上去,就雇人给自己打赏炒作,这样可以提高自己的热度,而且很多人会觉得那么多人在打赏自己也送点东西理所当然;直播打赏的第二类问题是主播一味寻求更多奖励,忽略其中的道德风险。从做生意的角度来说,当然主播花同样的时间赚越多的钱越好,但是网络直播有其特殊性,而且看网络直播往往会给人造成那种欲罢不能的感觉,打赏主播亦是如此。自制能力差的观众耗费过多时间、耗费过多金钱在上面的事也不是
少数,有的甚至引发各类犯罪行为,因为他们没有经济实力匹配他们打赏的欲望。”
    欲望何来
    对大多数观看直播的受众来说,观看直播与观看电影其实并没有什么本质区别,只是一个简单的购买获得模型。稍有区别的是,观众在观看电影之前就得为这部电影的电影票买单,而直播往往不然,观众可以在观看一定时间的直播过后再选择,是否为主播的表演付账。观众购买主播提供的信号节目,获得精神上的愉悦和享受,模型清晰且容易理解。
    观众在接触到自己喜欢的主播或观看到自己喜爱的表演时,给予在镜头前表演的主播一定的经济奖励,这是一个无可厚非的过程,但一旦超过了自己的承受能力,欲望吞噬了正常的生活,问题便随之而来。那么直播打赏缘何会有如此的魔力以至于被欲望吞噬的事件时有发生呢?这强大的欲望究竟从何而来呢?
    为了解答上述问题,我们先了解一下美国社会学家柯林斯提出的互动仪式链理论。林斯认为,互动仪式是人类最基本的活动,包括正式的典礼,如宗教仪式、政治仪式,也包括没有模式化程序的自然仪式,如谈话、肢体的触碰等。个体正是通过互动体验而被社会化的,逐步从一个“自然人”成为“社会人”。其运作的核心机制是主体间高度的相互关注和高度的情感连带,处于互动仪式链中的个体通过情感上的共鸣,形成与认知符号相关联的成员身份感。
    网络直播行为中观众与主播之间的诸多行为,正是一种典型的互动仪式。
    首先,每一个选择自己喜爱的主播观看的观众,潜意识就进入了一个直播间是“我(观众本人)”与“你(主播)”的互动沟通平台。为了在沟通中得到主播更多更热情的回应,最便捷也是最有效的方法便是给主播送出价值不菲的礼物。简单归纳之下,送礼物只是一个手段,真正的目的在于引起主播的注意、与主播建立更深一层的感情、获得主播的私人号等等。艾瑞咨询2017 年发布的《中国泛娱乐直播用户白皮书》的调查结果印证了上述观点,被调查的网民中,超过70%的付费用户只打赏1到3位主播,而且,高达69.8%的付费用户曾通过非官方渠道进行私下打赏,红包及支付宝红包是私下打赏主要渠道之一。换言之,与某一位主播建立长期且深层次的关系,才是大多数网友打赏的主要原因。
    其次,互动市场中的另一种关键资源是成员身份符号。拥有非常丰富的成员身份符号有利于促进后续的互动仪式。当几个个体重视同样的集体符号时,他们很容易在互动仪式中借助该符号达成高度的相互关注。该符号提供了谈论的内容或行动的关注点,集体符号往往在条件完备的体互动仪式链中被重复使用,从而会被重新赋予团结感;符号与互动随着时间的推移被联系在一起。此一观点在直播互动中同样有着明显的体现:通过观察不难发现,每一个人气较高的直播间内,观众所发的弹幕存在极高的重复性,且很大一部分弹幕是所谓的“黑话”“梗”,这种“黑话”或“梗”难以被不常观看该直播间内容的观众所理解,说这些特定语言本身就有着某种身份昭示,仿佛告诉直播间内的所有人:我是这里的
局内人,你看得懂,我们就是自己人;如果你看不懂,你就是局外人。
    “黑话”成了有着身份意指的符号,而且这一次,在直播间内,符号照进现实,符号超越现实。成为自己人局内人是门槛,屏幕上划过“×××送出黄金超级火箭”的字样,则是你我都能看懂的权威符号。记者不禁陷入迷思,难道跨过门槛,我们都需要一个权威符号来对自己再做高低之分?答案应该是肯定的,因为直播行业内的真金实银给出了答案,人的虚荣同样给出了答案。