大学生快递服务需求的实地调研问题设计
您好!我们是广东工程职业技术学院的学生,我们正进行关于大学生对快递服务需求情况的市场调查,此调查可能会占用您几分钟的时间,您所提供的消息对我们这次的调查结果相当重要希望得到您的支持与配合。谢谢!
男
女
(单选题)请问您的专业是?
工科
文科
理科
艺术类
(单选题)请问您的学校位于?
市中心
郊区
偏远地区
(单选题)请问您是否使用过快递?
是
否
(单选题)请问您对快递公司的了解程度?
是
否
(多选题 )请问您通过什么途径了解快递公司的信息?
宣传广告
快递员
网络
其他
(单选题)请问您使用快递的频率是?
几乎每天
几乎每周
几乎每月
很少或者没用过
(多选题)请问您选择快递时会注重以下的哪一点?
价格
速度
态度
其他
(单选题)请问您多久会更改使用的快递公司?
经常
偶尔
从不
(单选题)您一般使用快递托运的是什么物品?
网购
紧急物件
礼品
其他
(单选题)您对快递的包装有什么要求?
突出物品特性
轻巧方便
美丽精致
其他
(单选题)放假期间您会选择将行李托运回家吗?
经常会
偶尔会
几乎不
(单选题)您希望在收货时快递送到哪里?
收货人附近的网点
送货人指定的地点
收货人手中
其他
(单选题)您对当前使用的快递网上物流跟踪服务的感受 ?
准确的显示货物所在地点
一般
没什么用
没用过
(单选题)您对目前使用的快递服务满意吗?
满意
一般
查快递物流到哪了 不满意
(多选题)您认为目前快递服务有什么不足之处?
运送时间过长
货物损坏、遗失
服务态度不佳
价格过高
其他
您对快递公司有什么看法和建议?
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