微博传播属性以及盈利模式探讨
作者:杜鹃
来源:《艺术科技》2012年第05
        要:微博作为一种新兴的网络媒体,已经开始全面的走进人们的日常生活中。随时随地分享身边的新鲜事形象地比喻了这种网络媒体。文章以微博的传播属性作为切入点探讨了它的传播效应、可能盈利模式。
新浪微博会员特权        关键词:微博;传播属性;传播效应;盈利模式
        微博,即微型博客(Micro Blog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过WEBWAP以及各种客户端组件个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。微博客的始祖是美国的Twitter,由比斯·斯通、埃文·威廉姆斯和杰克·多西创办于2006年。截至2010111日,该产品在全球已经拥有约1.75亿注册用户,估值达10亿美金。美国总统奥巴马、美国白宫、FBIGoogleHTCDELL、福布斯、通用汽车等很多国际知名个人和组织,在Twitter上进行营销和与用户交流。在中国,20075月由王兴创立的饭否是大陆地区第一个微博客网站。20098月中国最大的门户网站新浪网推
新浪微博内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人视野,目前新浪微博已经发展成中国用户数量最大的微博服务商。
        1 微博的传播属性
        1.1 即时性使它在突发事件中成为最便捷的信息传播工具
        微博最核心的功能是即时信息的发布与获取。发布信息极为迅速,在各种突发的自然灾害、意外事故、体冲突等重大事件发生时,利用妥当可以成为应对突发事件的利器。例如在汶川地震、日本大地震中,微博对于信息迅速传播走到了其他媒体的前面。
        1.2 “直播性方便了生活
        微博传播的直播性主要体现在传播的零时差,用户可以第一时间接收或发送消息。零时差提供了一个满足个人碎片化倾诉与沟通的新空间。手机直播时代已经到来,借助于手机这个平台,微博堪称为媒体、生活圈、消息源、消费导购平台……微博已经与用户的生活融为一体。
        1.3 表达的自由性
        传播主体的多元化是微博客传播的新特点之一。综合了博客、即时通信、手机传播优势的微博客凭借其互动性强、使用门槛低、更新便捷的特性使更多人参与到了微博传播中。新浪微博上不仅出现了姚晨李开复三联人物周刊扶贫基金会这些名人、专家、传统媒体、机构,也出现了段子后宫优雅这些草根力量的代表。传播主体的多元化导致了全民传播、全民出版的新格局。微博的诞生宣示着一个全民记者时代的到来,人人都可能成为记者。不同性别、年龄、职业、知识结构的人都可以随时随地无障碍地记录自己的生活,表达自己的见解。这使得微博信息丰富而多元,每个人都可以到自己感兴趣的信息,每个人也在制造着别人可能感兴趣的信息。而这种多元化也带来了表达的自由性。这些特性使得微博带给我们方便快捷的表达同时也带来了许多负面的影响。例如微博成为了滋生谣言的温床、微博文本的碎片化、琐碎性导致信息泛滥成灾,也会威胁到个人隐私。微博成为了一把双刃剑,作为一种新型的网络传播工具,以其独特的传播优势迅速发展同时也带来许多负面影响。
        2 微博营销概念
        微博营销,就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、
产品宣传等等一系列的营销活动。它具有信息发布便捷,传播速度快,影响面广,互动性强,低成本,企业形象拟人化,可与粉丝(用户)建立超越买卖关系的情感,需要长期投入,营销效果难以评估等特点。微博营销可以提升个人名气,同时提升公司知名度、以更低的成本维持顾客关系。因为微博的实时实地性,管理者与读者的沟通会更及时,更便捷,因此可以更好地维持与顾客的关系。2007年初,捷蓝航空因为天气问题取消大量航班,客户服务却没有跟上,一些客户开始在Twitter上进行抱怨。捷蓝航空意识到了网络媒体如Twitter的力量并做出了重要的决定,说客户想知道的东西。捷蓝航空选择了Twitter的直接消息(DM)服务,向客户虚心请教他们关心什么。201210月,多家航空公司对西安的客户提供新浪微博办理登机的服务,方便了客户又节约了航空公司的人力投入。