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线上线下英文缩写
【篇一：线上线下英文缩写】
线上线下服务的英语是click-and-mortar
网店看得见摸不着，实体店可以真实地感受然而价格又偏高，如今一种新的经营模式开始进入人们的视野，那就是click-and-mortar（线上线下相结合），让你告别纠结，获得更完美的购物体验。
clicks-and-mortar
describes a business model that combines online e-commerce with physical retail
outlets.
“线上线下相结合”指的是将网店和实体零售店相结合的一种经营模式。
with the click-and-mortar
grocers, stores that have both a local presence and online shopping capability,
customers can get the best of both
worlds.
“线上线下相结合”的模式让你既能在当地实体店亲身体验，又能在网上进行购买，从而让消费者鱼和熊掌兼得。
【篇二：线上线下英文缩写】
o2oo2o，全称online to offline，又被称为线上线下电子商务，区别于传统的、、等电子商务模式。o2o就是把线上的消费者带到现实的商店中去：在线支付线下商品、服务，再到线下去享受服务。通过打折（团购，如groupon）、提供信息、服务（预定，如opentable）等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。
基本信息中文名称线上线下电子商务外文名称online to offline简称o2o目录基本概念中团网所开创的所谓的 “o2o模式”看似合理，实际上并没有被国外主流媒体所传播。而是普遍存在的经济和社会现象而已。o2o也可以简称为on2off，这样就可同其它商务术语一致，例如b2c、b2b和c2c。随着互联网上本地化电子商务的发展，信息和实物之间、线上与线下之间的联系变得更加紧密。o2o让电子商务网站进入新的一个阶段。
模式网站目前采用o2o模式经营的网站已经有很多，团购网就是其中一类，如中团网、篱笆网、齐家网等大众商品团购网站，、58团购、、等生活信息团购网站，另外还有一种为消费者提供信息和服务的网站，如360同城帮、赶集网、爱邦客等。值的一提的是，在业内受到争议，且已在全国建立20余家实体店铺的青岛品牌索妃雅所推行的itm网购与o2o模式有本质的不同，无论是经营理念、经营构架，还是经营方式截然不同于o2o模式。如，o2o更注重线上交易，而itm模式则更偏重于线上预订，线下交易；o2o模式的实际经营可适用于办公室等任何实体经营场所，而itm模式则以店铺式经营为主。
最受关注o2o平台
本地信息及生活服务平台——“有啊”，目前更改为“爱乐活”是凭借的资源、品牌、团队、
和“靠谱”的平台定位，荣获由中国电子商务协会-中国团购发展指导中心颁发的“2011最受关注o2o平台奖”，并成为首批o2o实验室成员之一。
主要优势o2o的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下贴身的服务。同时，o2o模式还可实现不同商家的联盟。
营销模式对于中团网所倡导的o2o模式来说，方便衡量性能是很重要的，这是o2o模式的电子商务平台服务的宗旨之一。传统的商务利用cookies和pixels之类的东西追踪转变。zappos 可决定在线营销的roi（投资回报率），因为每笔完成的订单在确认页面都有“追踪码”。线下商务就没有这个优势。但o2o让其变得简单，因为交易发生在网上，相同的工具现在也可以用于线下世界，只需通过中间商，例如opentable或spafinder。相比于向本地商家销售广告来说，这个模式的利润要大得多而且方便扩大规模；这
都是由于能够通过在线中间商进行支付。
营销核心o2o营销模式的核心是在线预付。
数据显示，即使在电子商务最发达的美国，线下消费的比例依旧高达92%。
这不仅仅是因为线下的服务不能装箱运送，更重要的是快递本身无法传递社交体验所带来的快乐。但如果能通过o2o模式，将线下商品及服务进行展示，并提供在线支付“预约消费”，这对于来说，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择最令人期待的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。但如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓商家信息，更不用提消费二字了。另外，目前正在运用o2o摸索前行的商家们，也常会使用比线下支付要更为优惠的手段吸引进行在线支付，这也为消费者节约了不少的支出。
从表面上看，o2o的关键似乎是网络上的信息发布，因为只有互联网才能把商家信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。但实际上，o2o的核心在于在线支付，一旦没有在线支付功能，o2o中的online不过是替他人做嫁衣罢了。就拿团购而言，如果没有能力提供在线支付，仅凭网购后的自家统计结果去和商家要钱，结果双方无法就实际购买的人数达成精确的统一而陷入纠纷。
在线支付不仅是支付本身的完成，是某次消费得以最终形成的唯一标志，更是消费数据唯
一可靠的考核标准。尤其是对提供online服务的互联网专业公司而言，只有用户在线上完成支付，自身才可能从中获得效益，从而把准确的消费需求信息传递给offline的商业伙伴。无论b2c，还是c2c，均是在实现消费者能够在线支付后，才形成了完整的商业形态。而在以提供服务性消费为主，且不以广告收入为盈利模式的o2o中，在线支付更是举足轻重。
支付效果所谓中团网o2o就是online to offline，也就是说将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。最重要的是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。
这同目录模式明显不同，因为支付有助于量化业绩和完成交易等。现在也出现了在之前模式之外的另外一种模式，它类似于o2o，又区别于o2o。它和o2o模式的区别即是在线下消费。通过网站了解相关资讯后，再到线下的商家去消费。消费者可在简单的了解之后再决定消费与否或在体验之后再支付。
未来展望不可否认，把商品塞到箱子里送到消费者面前，这个市场已经成熟。2010年网上
购物销售额达到5000亿rmb，网购用户人均年投入2400元rmb。这个市场还有很大的潜力，但进入门槛已经很高了，从创业者到资本市场都在寻电子商务的下一个模式。
我们发现，服务业的gdp占有率比制造业(生产那些能塞到箱子里的商品)高，在将来的5年国家将进一步提升服务业的gdp占有量，如果把商品塞到箱子里送到消费者面前的网上销量有5000亿，那么生活服务类的网上销量会达到万亿。
我们还可以发现，生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受，事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务的模式很快的被接受。而且我们的团购平台从一天一款到一天多款，从一款卖一天到一款卖多天，从团商品到团服务，从一个城市辐射到全国。团购作为非常态下的电子商务形式，一定会趋向于商品多样化，最终走上生活服务类折扣商城的形式。
模式商机据权威有关人士对此评价，“在本地化、互动化方面，o2o是大趋势”。无论你知不知道o2o，这个市场正在被迅速激活。
从团购网站的发展来看，o2o模式这种在线支付购买线下的商品和服务，再到线下享受服
务的模式也被证实可以很快被消费者接受。因此，团购用低价推销的模式，完成了o2o行业的用户教育工作后，o2o模式的魅力开始显现。
业内人士表示，o2o模式打开的将是一个万亿元级别的市场。数据显示，线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。中国电子商务研究中心资深分析师王周平表示，网购消费只占消费者支出的一小部分，餐馆、理发店、干洗店、服装定制、ktv这些与生活息息相关的服务消费才是占据最大比重的，而这些服务必须要消费者到实体店去享受。由此可见将线上客源和实体店消费对接蕴含着巨大商机，生活服务类的网销市场或将比货物网销潜力更大。
市场分析o2o模式的核心很简单，就是把线上的消费者带到现实的商店中去
——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。
o2o和b2c、c2c的区别b2c、c2c是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中；
o2o是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。
o2o和团购的区别o2o是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。
无论你是不是第一次听到o2o，这个市场正在被激活。
其他资料o2o线上线下如何对接o2o绕不开的，或者说首先要解决的是，线上订购的商品或者服务，如何到线下领取？专业的话语是线上和线下如何对接？这是o2o实现的一个核心问题。目前用的比较多的方式是上海翼码的电子凭证，比如淘宝聚划算等电商以及团购网站都采用了这一模式。即线上订购后，购买者可以收到一条包含二维码的短彩信，购买者可以凭借这条短彩信到服务网点经专业设备验证通过后，即可享受对应的服务。这一模式很好的解决了线上到线下的验证问题，安全可靠，且可以后台统计服务的使用情况，方便了消费者的同时，也方便了商家。
o2o模式商务关键o2o模式的关键是：在网上寻消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线下的购买。它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。
这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实，比较具有代表性的网站就是象屿集团下的象屿商城，线上会员和实体店会员体系一体，满足消费者的不同需求。
o2o模式智能销售系统汇香坊开创的o2o模式智能销售系统，即是将线下实体店与线上网络商城完美结合的全新商业操作系统，o2o模式智能销售让互联网成为实体店面前台。可以同时解决实体销售店面纳客、拓客、锁定难的问题。汇香坊历时多年深入研发的业内首创o2o模式智能销售系统，于2012年8月正式大批量落地，新奇便捷的互动式购物体验，让消费者惊喜连连，震惊业界。
各区域实体店消费者，仅需轻轻点击触摸屏，即刻免费领取试用装，享受时下最流行的互动游戏，更有让人不敢相信的“排队返现款”、“免费领取试用装”、“皮肤测试”等项目，与众不同的购物体验，海量实实在在的优惠，让每个化妆品加盟店现场参与的顾客朋友们个个跃跃欲试，大呼有趣。短短一个月的时间，全国各地成功落地运营的o2o模式快乐购物金牌导购机已达100多台。传统的专营店，整个店生意的过程就是一个“把过客变成顾客，把顾客变成熟客，把熟客变成会员”的过程，累积会员的过程相当缓慢。面对当今电子商务
横行的年代，越来越多的消费者选择网上购物。可是，线上购买的顾客体验不到实体店铺的面对面服务，线下的顾客又享受不到线上的新奇优惠。无论线上还是线下，会员数量不断增加的同时也在不断遗失。