快捷酒店  
 
快捷酒店(经济型酒店)的概念产生于上世纪80年代的美国,近2年才引进中国。经济型酒店的特点是功能简化,把服务功能集中在住宿上,力求在该核心服务上精益求精,而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设,投入的运营成本大幅降低。
  快捷酒店可以称为经济型酒店的一种,是相对于传统的全面服务酒店而存在的一种酒店业态。快捷酒店对于传统宾馆有着很明显的市场优势,是我国酒店行业真正走向成熟的标志。国外对经济型酒店的划分主要以价格为标准,结合国内特点,经济型酒店可以定义为:以大众观光旅游者和中小商务旅行者为主要服务对象,以客房为唯一产品
 
或核心产品,以加盟特许经营等经营模式为主,价格低廉(一般在300元人民币以下)、服务规范、性价比高的现代酒店业态。 但快捷酒店不等于廉价酒店,连锁的品牌的快捷酒店在市场竞争力,知名度,统一化管理,客源等多方面有着明显的优势。
  如今,快捷酒店已对传统的酒店行业造成了一定的冲击,在市场上所占的比重也越来越大。
  目前的快捷酒店主要分为品牌连锁经济型酒店,目前在国内这种品牌连锁的快捷酒店在酒店市场中占的比例已经越来越大,给消费者带来的受益也是很大的,也越来越赢得消费者的青睐。目前主要有以下的快捷酒店:如家快捷酒店、锦江之星快捷酒店、汉庭快捷酒店、格林豪泰快捷酒店、莫泰168快捷酒店、速8快捷酒店、布丁快捷酒店、7天快捷酒店、城市之家快捷酒店等
 
一、关于入口的通道
  一般情况下入口通道部份设有衣柜、酒柜、穿衣镜等。在设计时要注意如下几个问题:
  1.地面最好使用耐水耐脏的石材。因为某些客会开着卫生间的门冲凉或洗手,水会溅出或由客人的头发等带出;
  2.衣柜的门不要发出开启或滑动的噪音,轨道要用铝质或钢质的。因为噪音往往来自于合页或滑轨的变形;
  二、关于卫生间的设计
  1.很多的酒店卫生间天花板选用防水石膏板,其实不然,我们建议使用铝板或其它表面防锈防水的金属材料,但不要使用600×600或300×300的暗龙骨铝板天花,因为设备维修时其会因为人为拆装而变形;
  2.进入卫生间的门下地面设一防水石材板,以免卫生间的水流入房间通道;
  三、关于房间内的设计
  1.床离卫生间的门起码不得小于200㎝,因为服务员需要一定的操作空间;
  2.客房的地毯要耐用防污甚至防火,尽可能不要用浅或纯的,现今,有很多的客房地面是复合木地板,既实用又卫生而且温馨舒适,是值得推广的材料;
  3.客房家具的角最好都是钝角或圆角的,这样不会给年龄小个子不高的客人带来伤害
什么是经济型酒店?
经济酒店
快捷酒店也就是经济型酒店。
什么是经济型酒店?经济型酒店与星级酒店存在哪些本质区别?至今还没有人能给出一个统一的标准。
近年来,国内的一些专家学者对这一概念的研究越发显得多了起来,以下是转自网友对国外部分专家学者对该概念的归纳总结。
Quest (1983) 认为,经济型酒店是一种新类型的酒店,规模小,设施有限,价格实惠;Lee (1984) 指出,它是一种在酒店业发展最快的酒店类型,提供整洁而简单的房间;Bale
(1984) 指出美国的经济型酒店是只经营客房,大约150间左右,房价总体低于中等酒店的25%-50%;Gilbert与Arnold (1989) 的定义是一种提供有限服务的旅馆,提供标准规范化的住宿环境:质量与三、四星酒店相当,但价格便宜25-30%;在90年代初,Snior与Morphew (1990) 认为经济型酒店是一种面向短途旅游而预算较低的旅行者的住宿类型; Justus (1991)把美国的Microtel酒店规则描绘成一种经济预算的住宿业,提供基本的设施,保持价格低廉,没有食品酒水服务,没有宴会设施、健身房和其它娱乐设施; Davidson (1993) 指出,经济型住宿业具有所有连锁酒店业的优势,通过特定的设计和管理,以具备极具竞争的房价,以达到低廉的建筑成本及低廉的营运成本。
经济型酒店的设计和规划要点
一、位置与环境
●经济型酒店并不是廉价酒店。投资较少,运营成本低,是经济型酒店的特征之一,但不是本质,也不是绝对目的。经济型酒店的本质是负担小、回报快,这两个要素使经济型酒店的一般性规模和经营定位相对有了一个范围。
●经济型酒店的特点是少花钱快赚钱,但却往往只能在经济发达、人口流动快、密度高、交通方便、市政设施成熟的城市或地区生存。经济落后的地区很难诞生真正意义上的经济型酒店。
●经济型酒店内部以客房为主要经营项目,餐饮、康乐、会议等配套设施很少或没有,所以酒店四周300m半径范围之内应有满足客人综合需要又步行可及的餐馆、酒吧、商店、邮政、娱乐、便利店等设施,交通站点也应较近。
●为经济型酒店选址时,要特别注意当地已有的市政条件和通讯条件。
二、投资与评估
●投资额度与投资目标必须取得合理的平衡。选址的同时需要对客源结构及其可靠性和持久性进行评估。
●投资额的确定基于对建设成本和运营成本两个内容的精确了解,以及对投资回报可行性和周期的客观计算。
●房间越多单位造价越低。
●设备的实用主义选择。
三、规模与功能
经济型酒店可大可小,但每层16-20间客房,总层数不超过10层的设定是比较理想的。恰当的总建筑面积应该限制在6000-10000m2之内。当然,完全可以再小些。
●也可以将经济型酒店建在一个大的商业建筑体内,让这组建筑的其它功能区(如餐馆、酒吧、剧场、商店等)自然而然地为酒店配套、服务。
●也可以将酒店首层的某个区域用来招商租售,比如安排快餐店、洗衣店、旅行社等,既补充了功能,又方便了客人。
●“B&B”(Bedand Breakfast),客房是经济型酒店的最重要功能,应占酒店建筑总面积的70-80%;其次是一个前厅(大堂)、一个餐厅(或自助餐厅),有时可能会有一个饼店、一个小商品亭、一个小酒吧等等。经济型酒店并不希望客人在酒店公共区有长时间停留,大堂是精致而实用的。酒店的运营、调度、监控、财务功能都设在前台区域。
●安全、卫生、方便是基本标准。
●社会化服务配套系统的支持和保障。
●雇工管理模式及应用。
四、风格与形式
●经济型酒店也有“风格”和“通俗”之分。风格型更具文化性,追求某种艺术效果和主题内涵,强调人性化环境,利于销售。通俗型比较简单、廉价,对位置要求极为苛刻,经营不易。
●经济型酒店也分为“城市风格”、“度假风格”、“大陆风格”:不同的规律、不同的定位、不同的效果。
●风格的周期性:经久不衰的酒店风格大多是非“时髦”的,而比较通俗的酒店则必须不断用设计注入大量的文化血液以维持风格的生命。经济型酒店的经济指标(例表)例:一个120间客房的经济型酒店:
1.建筑面积:6,000m2;2.建筑结构:钢筋混凝土框架剪力结构;3.投资概算:1800万元;
4.酒店员工:20人;5.销售收入:平均600万元/年;6.运营成本:约180万元说明:客房越多,则公摊面积越少,单位造价越低,运营成本相对也低。但经济型酒店一般不宜超过200间客房数量。
例子
如家快捷酒店,汉庭快捷酒店格林豪泰快捷酒店,锦江之星快捷酒店等。
星级酒店
百科名片
 
根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店按等级标准是以星级划分,分为一星级到五星级5个标准。星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示
二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。最低为一星级,最高为白金五星级。星级越高,表示旅游饭店的档次越高。
星级酒店评审权限
  五星级:国家旅游局
  四星级:省、自治区、直辖市旅游局
  三星级:计划单列市、副省级城市旅游局和地市级优秀旅游城市的旅游局
  二星级:非优秀旅游城市的地市级旅游局和县级优秀旅游城市旅游局
中华人民共和国星级酒店评定标准
  a)用“旅游饭店”取代“旅游涉外饭店”,并按国际惯例明确了旅游饭店的定义;
  b)规定旅游饭店使用星级的有效期限为五年,取消了星级终身制,增加了预备星级
  c)明确了星级的评定规则,增加了某些特突出或极其个性化的饭店可以直接向全国旅游饭店星级评定机构申请星级的内容
  d)对餐饮服务的要求适当简化
  e)将一星级饭店客房的最低数量要求由原来的20间改为15间
  f)将原标准三星级以上饭店的选择项目合并,归纳为“综合类别”、“特类别一”、“特类别二”和“特类别三”四大部类,删去了原有部分内容,增加了饭店品牌、总经理资质、环境保护等内容
  g)对四星级以上饭店的核心区域前厅、客房和餐厅强化了要求,增加整体舒适度等内容
  h)借鉴一些国家的做法,增设了“白金五星级”。
例子
北京新世纪日航饭店,港澳中心瑞士酒店,北京王府井大饭店等。
                                         
环艺3班  朱彤
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