中端连锁酒店发展现状及对策分析
徐怡文  宁波大红鹰学院
摘 要:随着社会的进步,促进了酒店行业的发展,使我国出现了大量的中端连锁酒店。本文就对中端连锁酒店的发展现状及对策分进行了研究,为其更好的发展提供了有效依据,使中端连锁酒店更好的进行发展。
关键词:中端连锁酒店 发展现状 发展对策
在以往阶段中,人们对中端酒店的认识不是很高,认为其在酒店行业中的地位不是很高,属于一种“鸡肋”产业。而随着社会的不断发展,人们的思想形态逐渐的发生改变,又对中端酒店进行了重新的认识,逐渐提高了其在酒店行业中的地位,被各大酒店集团所喜好,加强了对这一方面的投资,形成了一定的终端连锁酒店商业模式,为我国经济增长起到了重要的作用。
一、中端连锁酒店发展状况
在当前阶段中,随着社会的不断发展,促进了经济飞速的增长,不论是门市的租赁,还是人员的雇佣,所花费的费用都提升了很多,对低端酒店的发展造成了一定的影响。在这种情况下,酒店集团渐渐的对这一问题产生了重视,逐渐的在内部进行转型,开始向着中端酒店的方向发展,不仅增加了自身的经济
效益,而且还能够达到人们对酒店的要求。在2011年,格林豪泰首先进行了相应的转变,在格林豪泰酒店、青皮树酒店、格林联盟酒店等三个大品牌基础上,成功的构建出了一种新的商务品牌-格林东方酒店。之后,汉庭酒店集团也进行了一定的转变,在2012年,就对星程酒店进行了收购,并且为了使酒店的经济效益更好,就将星程与全季酒店作为了企业发展中的主推项目,同时,将企业的名称进行了改变,成为了现今的华住酒店集团。截止到2015年年底,全季酒店已经发展了200余家,星程酒店已经发展了100余家。在2012年底,如家酒店集团也推出了相应的中端酒店-和颐,与华住酒店集团全季的发展模式相比,两者存在着很大的差异,和颐的发展更加的平稳,更加的谨慎。在如家以往的酒店当中,都是以安心、便捷为主题的,而和颐就将这一主题完全的抛弃,打造的是一个全新的酒店品牌。然而如家对这一发展模式的研究才刚刚开始,还在不断的进行探索当中,因此,这一品牌的发展速度不是很快,到了2015年年底,全国范围内只有18家和颐酒店。在2013年,锦江国际集团也开始向着中端酒店的方向发展,对时尚之旅酒店进行了收购,并将其与锦江都城进行了合并,增加了其影响力度。截止到2015年年末,锦江都城已经发展了160余家。在我国当前阶段中,经济发展非常的迅速,在世纪各国当中名列前茅,这种情况下,国外酒店集团就在我国发现了巨大的商机,不断的在我国建设各种高端酒店或者是低端酒店。而随着我国酒店行业在不断的进行转型,对这些外资酒店造成了一定的冲击,导致外资酒店也在慢慢的向着中端发展,以谋求更好的出路。希尔顿酒店集团就在2014年进行了一定的转型,推出了希尔顿花园中端酒店。传统的希尔顿就是主要是为商务进行服务的,其中存在了大量的商务功能场所,如宴会厅、繁华的餐饮场所等,而希尔顿花园酒店就对这一模
式进行了改变,将这些商务功能场所进行了撤除,在没有对服务质量影响的前提下,大大降低了运营过程中的成本。到2015年年底,我国共有14家希尔顿花园酒店。而在我国传统的外资酒店中,智选假日酒店一直就致力于发展中端酒店的过程中,在该酒店中,没有不必要的设施存在,只是对顾客提供最高质量的服务,其在2003年就在我国进行发展,到了现今阶段,除港澳台地区之外,我国内地共有54家智选假日酒店。
二、中端连锁酒店存在的问题
在我国以往的发展过程中,主要是对高端酒店或者是低端酒店进行发展的,使两者发展的比较完善,而中端连锁酒店是最近几年才兴起的,对其研究的时间不是很长,刚刚处于起步的阶段,研究的还不是很完善,在发展的过程中,常常会出现以下问题。
1.定位模糊,与低端酒店与高端酒店界限不清。
经济酒店
1.1高端酒店做加法。在当前阶段一些中端酒店当中,常常会出现定位模糊的现象,虽然在酒店的建设时,是以中端酒店的标准来建立的,但是对利润进行计算时,依然还是使用高端酒店的计算方式来计算,不仅将利用率不高的设备进行了弱化,而且还去除了消耗资源多的设备,使得其发展思路还是处于高端酒店的发展思路当中;并且,在中端酒店进行设计时,与高端酒店相比,对风格的要求更高,加重了成本的投入。在中端酒店运营的过程中,各项投入的成本依然繁琐,没有得到有效的简化,使
其产生了高投入低回收的现象,大大的增加了资金的回收期,从而对酒店的发展造成了一定抑制作用。例如如家的和颐酒店中,所服务的对象为四、五星际酒店客人,同时还包括了一部分寻求升级服务的三星级酒店客人。在和颐酒店刚刚出现的阶段中,根据不同地区经济发展程度的不同,将价格制定在了600~900元之间。而到现今,实际的价格只是在200~300元之间,而且在定位时,不能合理的在四星与超四星之间悬着,使其定位不是很明确。到了2015年年末,和颐酒店已经推出了7年多的时间,但是其依然没有寻出合理的发展模式,还在不断地进行探索,因此,发展的规模不是很多,在全国范围内只有18家。
1.2低端酒店做加法。在当前阶段中,中端酒店不仅仅使用着高端酒店的加法方式,而且还向着低级酒店的方向做加法,也就是说,在进行利益的计算时,在低端酒店的基础上,加入了会议、休闲等项目,甚至有些连这些项目都没有加入进去,只是对低端酒店“客房+早餐”的模式进行计算,这样,就没有将中端酒店的内容有效体现出来,只是体现出了客房档次的变化情况。例如在格林豪泰推出的格林东方酒店中,在同一个阶段推出的酒店也旅游不同,不论是风格,还是定位,都具有明显的差异,在一个中端酒店中,除了客房以外,是以娱乐活动为主的,而另一个酒店则是以商务功能为主的,其具体的表现形式只是低端酒店的升级。由于格林东方存在着定位模糊不清的问题,不能有效达到人们的需求,因此,在四年的发展过程中,在全国范围内中端格林东方酒店一共才有7家。全季酒店在推出时,也是以低端酒店为模型建立的,但是,在发展的过程中,就加入了“酒店公寓”这一新的概念,因此,
就将其模糊不清的问题进行了一定改善,到当前阶段中,全国范围内共有50家中端全季酒店,与格林东方相比,发展的规模较好,而与其他的中端连锁酒店相比,发展的规模又不是很好。
1.3精品酒店和主题酒店概念的引入。在模糊不清的问题当中,除了有以上两点之外,还存在着精品酒店和主题酒店概念引入的问题,在吸引顾客时,是通过时尚的主体来进行。例如谭阁美公司推出的“时尚智能饭店”,就在其中加入了大量的时尚元素,有效的吸引了追求时尚的年轻顾客;而铂涛酒店集团,推出的“喆、啡酒店”与“丽枫酒店”中,就将咖啡以及一些特殊香气加入其中,对顾客睡眠情况起到一定的帮助。虽然这些创意非常的新颖,但是在实际的推广过程中,能否将其独特性进行复制,还需要用时间来检验。
2.市场集中度低,缺少领军品牌。在以低端酒店为主的酒店行业发展过程中,其发展迅速的主要原因就是寻到了正确的标准模式,既在运行的过程中,将酒店当中附属设施进行清除,只留下了客房环节,为顾客提供良好的服务。在运营的过程中,只需要将这一模式进行复制即可,而且,在低端酒店运营的过程中,投入的成本不是很高,因此就更容易进行复制。但是,在中端连锁酒店中,进行大范围的复制,往往会存在着以下两个难点。首先,是在酒店进行连锁的过
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