搜索“蝶变”
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划
在算法不断优化、大数据技术持续迭代的加持下,传统搜索引擎稳步前进。而AI场景应用的创新、搜索功能及服务的拓展,为搜索引擎提供了新的重大机遇。
国际大型科技公司作为变革的发起者,希望通过AI翻开搜索的新序曲。微软CEO萨蒂亚·纳德拉(Satya Nadella)表示,“我们正在着手重塑地球上最大的软件类别:搜索”。谷歌CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)则判断:“对谷歌来说,现在我们正面临着最激动人心的时刻:一个能够深度改善谷歌用户体验的良机正摆在我们眼前,对此我深信不疑。”
而在这个搜索“蝶变”的重要时刻,中国的搜索引擎行业不仅面临着复杂的市场变化,对所有业内玩家也提出了更高的要求。
“我们几乎在业务的各个方面都面临激烈竞争。”在2022年度报告中,百度直言不讳当前所面临的竞争态势。时至今日,百度尚端坐搜索业务“铁王座”,但雄正在虎视眈眈。那么,在老将新秀共存的中国搜索行业,正在面临怎样的挑战?在生成式AI技术正在成为未来搜索引擎竞争的一大变量的行业共识下,
中国搜索企业又该何去何从?
科技浪潮从不等人,而在这个被称作“AI的IPhone时刻”,中国搜索企业应当勇敢拥抱变化。
策划/执行:本刊
研究/执笔:谭晓影 李启辉 季生
搜索“蝶变”
图片来源:pixabay
在2023年4月的检查调研,百度在传统搜索引擎全端(PC 端+移动端)月活用户行业渗透率高达96.3%(见图表1)。
尽管StatCounter 的数据有误,但百度搜索市场份额正在下滑的趋势是确定的。从传统搜索引擎行业的行业渗透率来看,百度搜索依旧全端口位居行业第一,但百度“赢家通吃”的局面悄然改变。
“我们几乎在业务的各个方面都面临激烈竞争。”在2022年度报告中,百度直言不讳当前所面临的竞争态势。
除了360、搜狗传统搜索引擎的市场竞争,在逐渐普及的移动端,百度还要面临以神马、夸克等为代表第二梯队的紧追猛赶。神马是阿里在2014年收购UC 后,双方在整合“一搜”后,推出的移动搜索引擎。2016年,阿里又上线了“夸克搜索”,借助神马和夸克,阿里在移动端搜索领域不断获得话语权(见图表2)。而微软公司于2009年推出了搜索引
中
国搜索引擎王座易主?
流量监测公司StatCounter 数据显示,在中
国内地桌面搜索市场上,到2023年4月,微软必应的份额再次创出历史新高,达到了37.4%,取代百度(09888.HK )成为中国第一大桌面搜索引擎。StatCounter 是一个网站流量分析工具,主要提供网页浏览器的使用分布的讯息,曾因数据不实被投诉和诟病。那么此次的数据真实性如何?
经过更为细致的数据筛查和对比,发现这其实是一场乌龙。从数据统计模式来看,它是依靠在众多站点、博客当中抓取数据来实现的,但国内目前很多内容APP 与平台都拒绝搜索引擎的索引,比如。因此,这种数据抓取模式,很容易导致数据失真。
较为权威的数据佐证有两个,海外知名流量监测网站similarweb 的数据显示百度在PC 端的搜索份额是
微软必应的4倍。而根据央视市场研究(CTR )
擎——Bing(必应)。尽管早期被人认为与中国搜索市场“水土不服”,表现也不温不火,但在长久的国内用户体验优化下,并伴随着近期将ChatGPT整合到必应的技术热潮,其日活跃用户已经破亿。
然而,更让百度产生危机感的,还有一批“非典型竞争对手”。2022年搜一搜月活跃用户已达8亿,搜索量较上一年同比增长54%。作为生态各内容板块的“连接器”,搜一搜不断开放更加多元的搜索场景,目前已成为助力内容创作与运营的重要工具。不仅如此,近些年信息流和短视频领域异军突起的字节跳动,在搜索领域也动作频繁,其搜索业务也形成了由“头条搜索+抖音搜索+悟空搜索”组成的三驾马车。还有一个最近备受人们关注的平台——小红书。把小红书当搜索引擎来用,已经成为众多用户的共识。援引小红书后台数据,称打开小红书的用户中,超过八成都选择使用了搜索功能。
细数中国互联网近二十年中,百度在搜索业务上所面对的诸多对手,从初期与国际巨头谷歌的分庭抗礼,谷歌退出竞争后,到与后来者360、搜狗争夺搜索业务,再到互联网新兴势力——字节系产品、小红书等的崛起冲击商业化业务,以及夸克等新锐势力在移动端不断发力,百度始终不缺对手。尽管在数据库信息量上,新老搜索品牌和百度之间,尚存在无法弥合的差距,尤其是小红书、抖音的搜索更多是为内部商业化服务,但这样的“围猎”之下,也足以让百度压力倍增。
那么,在老将新秀共存的中国搜索行业,正在面临怎样的挑战?在生成式AI技术正在成为未来搜索引
擎行业竞争的一大变量的行业共识中,中国搜索企业又该何去何从?
搜索业务多挑战
● 信息孤岛困境
搜索业务高度依赖用户及流量,“任何流量下降均可能削弱我们的品牌,导致用户及客户流失”百度在财报中的这句话适用于每一个搜索品牌。移动互联网时代,对用户的争夺越发激烈。在数据垄断的分割下,用户被希望直接在各自App之内完成行为闭环,这就形成搜索领域的“信息孤岛困境”。
连不上网图表1 2023年4月传统搜索引擎平台全端月活用户行业渗透率
数据来源:CTR监测调研,调研时间2023年4月
搜索“蝶变”
实际上,小红书、搜一搜、抖音搜索等并非严格意义上的“搜索引擎”,但当人们发现仅靠百度等传统搜索引擎并不能解决生活中遇到的大多数问题的时候,反而在这些平台上发现了自己的想要的答案,不仅如此,还给出了实用建议、详尽的操作指南,且时效性很强。
这种“雄割据”的局面,是各大互联网平台意图与传统搜索引擎“脱钩”,从而实现留存用户的目的。但从结果来看,并不能满足用户普遍的搜索需求,各个搜索品牌将新增的互联网内容被“锁死”在各自的App 里,使得越来越强化其在某一领域的功
能作用。这也一定程度上增加了用户想要获取答案的流程和时间,面对某一具体的问题,用户还要思索在哪里能得到更有“针对性”的答案。
● 优质内容竞争加剧
对于致力于构建内容生态的中国互联网企业来说,内容生产者尚且需要吸引与培养,优质内容更是一场持久的争夺战。毕竟,具备优秀的内容产出能力和生态服务能力的企业,才能在当前“信息孤岛”环境下培养出更高的用户粘性,从而持续发展业务、产生更大的商业价值。
百度的内容生态系统包括为合作伙伴开发的产品,例如百家号、智能小程序、托管页、百度联盟,以
及内部开发的内容与服务产品,例如百度知道、百度百科、百度健康、百度文库、百度经验、百度贴吧、好看视频及爱奇艺。尽管百度已经建立了较为全面的
内容生态系统,但是,倘若没有持续的优质内容生产力,其内容产品对用户的吸引力将会快速下滑。毕竟,从用户搜索使用目的上来看,工作学习搜集信息、材料需要是用户在PC 端/移动端搜索的首要共性目的(见图表3)。
在各平台形式各异的“创作者激励”计划下,优质内容竞争日益加剧,而创作者则深陷“数据焦虑”困境。因为流量和变现当前创作者普遍面临的两个核心问题,哪个平台能够为创作者提供良好的创作环境和收入,就能够激励持续创作,并产生优秀创作者的“虹吸效应”。
在内容产出能力上,百度决定在现有的内容生态系统上,增加AIGC (AI Generated Content ,即人工智能生成内容,又称“生成式AI ”)的技术助力。5月25日,2023万象·百度移动生态大会。百度集团资深副总裁、百度移动生态事业组(MEG )总经理何俊杰表示:“我们要让AI 走下技术的‘神坛’,深入应用的‘土壤’”。据悉,2022年万象大会上,百度推出“创作者AI 助理团”,至今已有45万创作者使用,产出超700万篇内容,累计分发量超过200亿。
作为生态各内容板块的“连
尽管在数据库信息量上,新老搜索品牌和百度之间,尚存在没有办法弥合的差距。但这样的‘围猎’
态度,
也足以让百度压力
倍增。
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