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营销的常识，你知道多少？
在2018年第⼀季度活跃账户达到了10.4亿（恐怖的数字），成了整个移动互联⽹的基础设施，已经改变了、并将持续改变我们的⽣活⽅式。个⼈号和，也将对我们的⽣活和⼯作产⽣越来越⼤的影响，尤其是对于⼀个新媒体运营⼈。
发展历程
⼀、营销简介：
在这个碎⽚化的移动互联⽹时代，⽤各种连接⽅式使⽤户形成全新的习惯，以⼈为中⼼、以场景为单位的连接体验催⽣了新的商业⼊⼝和营销模式，基本上沿着“积累⽤户数量－增强⽤户黏性－培养⽤户习惯－探索商业模式”的路线发展。
1.和个⼈号：
对于个⼈和企业⽽⾔，的⽤途明显是不同的，个⼈，主要⽤于交流、联系和通过朋友圈互动，企业的公众平台，主要⽤于品牌宣传、客户服务和产品营销等⽬的。现在也越来越多的⼈，利⽤打造⾃⼰的个⼈品牌。
个⼈和公众平台是⽣态中紧密相连的两部分，作为新媒体运营⼈，对此要有清新的认识和把握。
2.公众平台和微博：
在上⼀篇《⼀篇⽂章让你快速掌握微博营销与运营》中，⽐较详细地介绍了微博和营销的区别。
是⼀个封闭的社区，所有的传播基本都局限在朋友圈，不像微博是⼀个公共空间，制造话题后扩散速度⽐快很多，微博话题准了，很快能靠内容进⾏话题传播。⽽更看重⽤户的质量和活跃度，更提倡对⽬标⼈做持续的精准服务。
和微博是两个完全不同属性的产品，我们需要通过了解⼆者不同的属性、不同的优势，从⽽到不同的运营策略，这是⼀个多元化的营销时代，，营销不仅仅是微博、、直播等，要学会⽤⼀些列营销的⽅式，打组合拳才能达到最佳的效果。
个⼈品牌时代
3.个⼈号的三⼤营销价值：
3.1.输出个⼈品牌：
不只是企业、产品需要建⽴品牌，在21世纪的⽣存法则是建⽴个⼈品牌，也就是说，个⼈也需要在职场、⽣活中建⽴个⼈品牌，⼈在江湖上，总得有个响亮的名号。
作为覆盖最⼴、⽼少通吃的社交平台，让个⼈可以成为创造和传播的载体，每个⼈都可以在社交平台上充分展⽰⾃⼰鲜明的个性和情感特征。
3.2.刺激产品销售：
不管是基于熟⼈经济的微商，还是基于个⼈品牌效应的微店或淘宝店或线下店，⼈都成为了新的商业⼊⼝。通过个⼈的朋友圈发布产品和活动信息、做售前售后服务、⽤⽀付......实现了社交电商。
3.3.维护客户关系：
是⼈与⼈之间便捷沟通的桥梁，由于业务关系添加的客户好友，通过聊天联系或朋友圈互动，加深客户关系，让客户更了解你更信任你，有了信任，才有了商业转化。
客户购买的不是产品，⽽是那份信任。
4.公众平台的六⼤营销价值：
⽆论是个⼈还是企业，只有深深地理解了公众平台背后的每种价值，才能为确定⼀个精准的定位，确定提供哪些产品和服务等。
4.1.信息⼊⼝：
连不上网移动互联⽹时代，我们并不需要通过百度⼀下或输⼊⽹址来访问查询很多重要的信息，通过，就可以获得企业介绍、产品服务、联系⽅式等。
4.2.客户服务：
作为天然的沟通⼯具，极⼤地⽅便了与⽤户的沟通。
4.3.电⼦商务：
⽆论是阿⾥巴巴的新零售，还是京东的⽆界零售，都在尽可能地让消费者线上线下随时随地能够购买的商品，⽽可以实现销售引导，及时将产品和服务信息送达⽬标⽤户，促成交易。购买、⽀付、物流、客户服务，均可以通过来实现。
4.4.⽤户调研：
以前，做调研，需要有专门的产品研发部门、或付费第三⽅公司发问卷或电话调研、或直接下市场寻⽬标⼈调研，不仅成本⾼昂、耗时，数据还不精准，⽽通过直接接触相关的⽬标⼈，省⼼省时省钱。
4.5.品牌宣传：
公众平台可以承载⽂字、图⽚、⾳频和视频等多元化形势，能及时地的主体信息、活动、产品服务等告知粉丝，信息快速传递、互动性好、投放精准，从⽽深化品牌传播。
4.6.线上线下：
线上线下营销的互通是⼤势所趋，⽽为⼆者的结合提供了⾮常便利的通道。
朋友圈
⼆、个⼈号运营：
个⼈号，就是⾃⼰的⼀张名⽚，别⼈通过观察你的昵称、头像、签名、背景图⽚及朋友圈来判断你是⼀个什么样的⼈，从⽽决定是否与你产⽣链接、链接的⽅式、是否屏蔽你的朋友圈，是否还留在⾃⼰的朋友圈......可以看出，个⼈号的装修和运营⾮常重要。
2.1.个⼈装修，歌在认为重要的三点：
（1）昵称就是你的个⼈商标：
对于准备打造个⼈品牌的朋友，你的昵称，是否能够快速地让⼈记住你？看看⾃⼰朋友圈就知道了，⽐较常见的有：第⼀、“昵称＋⼯作标签”齐名的⽅式：如：歌在｜007周记；第⼆、实名＋公司；第三、忌讳在⾃⼰名字前加“A”或“0”等，这不是在暗⽰微商、卖货吗？提前让⼈有提防⼼理；（4）与品牌⼀致：⽐如秋叶。
（2）头像是第⼀印象：
作为打造个⼈品牌的号，第⼀、真实可靠、安全信任印象，如个⼈的真实头像；第⼆、贴近职业，风格匹配；
（3）朋友圈，是每个⼈的秀场：
朋友圈中发布的状态，是关于⼀个⼈的各种信息碎⽚，把这戏碎⽚拼合起来，哪怕没见到本⼈，也能差不多看出个⼤概。
2.2.如何添加更多的好友：
（1）多社交平台引流；
（2）名⼈、朋友推荐；
（3）社加好友，精准快速；
（4）线下活动；
（5）软⽂推⼴，借载体扩散；
（6）公众平台引流；
（7）有奖活动，简单却有效；
2.3.如何⽤建⽴信任
加好友，只是营销的开始，要实现交易转化，要做的不是仗着好友数量多就发硬⼴，⽽是做个招⼈喜欢、信任的⼈。就像王志刚⽼师在《谋⽣》上说的，让别⼈接受你，喜欢你，离不开你。
毫⽆疑问，互联⽹已经改变了做⽣意的⽅式，对于市场营销来说尤其如此。今天，秋叶⽼师说，今天最值钱的货币不是美元，⽽是社交货币，⼀个⼈能得到别⼈的信任越多，他的社交货币就越多，社交⽹络和⼈际关系对于消费者的影响⼒越来越⼤。
做朋友圈营销，和做产品⼀样，和⼀样，和微博营销⼀样，都要先给⾃⼰⼀个明确的定位，然后围绕着定位展开⼀些列的产品、运营和营销⼯作。
说来说去，做营销，还是先做⼈。
我们来看看，好友申请如何更容易取得通过：
（1）到介绍的桥梁：中间⼈；
（2）表明⾃⼰的⾝份；
（3）说清⽬的；
好友通过后，⼀定要及时做⾃我介绍，就像其他的所有社交⼀样，发名⽚、握⼿、介绍寒暄等。提醒，专业形象，才是最强的武器。
接下来，就是如何发朋友圈，在⼈际交往中，⼈们通过朋友圈恰当地向别⼈展⽰⾃⼰的形象。⼀般朋友圈推⼴做的好的⼈，都会有⼀根主线把所有不同⾓度的内容串起来。只要主线不乱，内容多⽽杂形散神聚，也能达到预期⽬的。
三、运营：
和个⼈⼀样，需要⾸先确定适合⾃⾝发展、符合⾃⾝形象的定位，明确定位后，才有利于
形成品牌效应，实现运营⽬标。
3.1.定位策略：
（1）定位的根本基于⽬标体，⽬标体是谁，定位策划久的围绕谁策划，根据⽬标体的年龄区间、职位、社会层次、收⼊⽔平、受教育程度等⼀系列考虑来设定⾃⼰的功能特⾊、服务模式、推送内容和风格，进⽽打造品牌形象。
只有明⽩⾃⼰的⽤户长什么样，即⽤户画像，才能够知道哪⾥可以到他们，才知道他们喜欢什么，什么样的内容可以打动他们。
（2）我们发现，⼤部分⽤户对⼀个号很难长期关注，因此，运营⼀开始就要想好，如何策划内容才能吸引⽤户延长关注周期病带来传播能量。能让⼀个⼈长期关注，形成有效链接，有五个要素：内容、服务、活动、渠道、社。
⾸先，关于内容：
对于原创内容的选题，有五个常⽤的⽅法：
A、⽤户需求分析法：⽤户会有哪些相关困惑？有哪些相关诉求？有哪些相关资讯？
B、搜索查询法：在知乎、百度经验等平台上搜索相关的关键词，查看关注的、热度最⾼的相关问题获取选题灵感；
C、曼陀罗思考法：我把它称为九宫格发散法；
曼陀罗思考法
D、话题搭载法：⼴义的话题是新闻、热度信息，对于突发话题，新媒体运营⼈员需要迅速反应迅速执⾏。蹭热点，需要我们时刻关注新闻关注热点；
E、时间地图选题法：作为⼀个合格的营销⼈，不仅仅是新媒体运营，就需要制作属于⾃⼰的节假⽇话题地图，在相应的⽇期前，做好规划和选题。
对于转载内容：
互联⽹有⼀个1%法则，也就是如果⽹上有100个⼈，那只有1个⼈回创造内容，10个⼈会与其互动，剩下的89个仅仅是浏览。所以能够写出⾼质量原创内容的永远是少数。因此，转载⼀些与⾃⼰定位相关的内容，显然是必要的。
其次、关于服务：
⽤户的真实需求是什么？需要设置那些功能？⽤户在什么场景下会使⽤？以场景应⽤来设计服务的步骤。
第三、关于活动：给⽤户设计什么活动？要对⽤户有⾮常清晰的认识。⽐如妈妈们最新欢在朋友圈分享与孩⼦有关的⼀切事情，“晒萌宝，投票排名”这种活动，曾经⾮常⽕爆。
第四、关于渠道：熟悉新媒体运营的⼈都知道，要想做出影响⼒，多渠道覆盖是必经之路，但哪些渠道的投⼊产出⽐较⾼，这就需要借助⽤户画像，最后锁定3-5个渠道，⽤⼼经营，会带来长期的效益；
第五、关于社：是承载⽤户的终极容器。有⼈说，⽹络营销的本质就是做容器，如APP、如微博、，把⽤户装起来。社，就是这样⼀个强容器。得益于社营销模式的有很多，如⼗点读书。⽬前主流的社玩法有⾦字塔模型，有⾼⼿坐镇，另⼀种，是星模型，没有中⼼，⽐如007不出局，⼤家共同成长。
（3）周期规划：⼤部分⼈不会永远关注⼀个，每个的铁杆粉丝都不会太多，经过⼀个周期后，⼤部分⼈渐渐已经不看这个了。所以，如果想做好⼀个，在周期结束前，要努⼒完成商业变现。