摘要：旅游购物设施是旅游购物环境的重要组成部分，加强旅游购物设施建设是优化旅游购物环境的重要举措之一。通过分析长沙市旅游购物设施的现状，提出建设游憩商业区、合理布局旅游购物网点、优化旅游购物商店的环境布置、完善辅助旅游购物设施等对策。
关键词：旅游购物环境；环境布置；旅游购物中心；游憩商业区
哈尔滨购物 abstracts： the tourism shoppin facility is the important ponents of tourism shoppin environment, strenthens the tourism shoppin facility construction optimizes one of tourism shoppin environment important actions. this article, throuh the analysis of the status quo of the tourism shoppin environment in chansha city, proposes the optimized strateies of the establishment of recreational business districts（rbd）, the rational distribution of tourist shoppin networks, the optimized interior layout of tourist shoppin centers and perfect auxiliary tourism shoppin facility.
key words：tourist shoppin environment； interior layout； tourist shoppin centers； recreational business districts (rbd)
据调查，有51%的消费者认为长沙的旅游购物环境一般，认为较好和较差的分别占26%和22%，仅有1%的消费者认为长沙的旅游购物环境好。可见，长沙市的旅游购物环境有待于进一步优化。而旅游购物设施是旅游购物环境的重要组成部分，加强旅游购物设施建设是优化长沙旅游购物环境的重要举措之一。
一、长沙市旅游购物设施现状
（一）经营规模较大、经营绩效较好的旅游购物点缺乏
目前，长沙经营规模较大、经营绩效较好的旅游购物点非常缺乏，市区只有湘绣研究所、袁家岭湘绣一条街、湖南文物商店及河西的土特产店。由于经营规模较大、经营绩效较好的旅游购物点缺乏，长沙各旅行社在接待旅游团队时，大多没安排旅游者在长沙购物，使得长沙旅游购物收入一直偏低。而哈尔滨、广州、成都等城市均建立起了旅游购物步行街，为旅游者提供了一个新兴的集旅游、购物、休闲娱乐于一体的理想购物场所。因而这些城市旅游购物的收入均高于长沙。
（二）旅游购物网点空间布局混乱
在长沙各旅游景点内或景点周围到处都可以看到旅游商品的销售摊点，布局比较分散混乱，不仅破坏了景点的旅游氛围，而且对于旅游者来说，到这些零星分散的旅游商品销售摊点购物也会感到没有保障。
（三）旅游购物商店的环境布置差
商店的环境布置好坏是影响销售与消费心理差距的一个重要因素。商店的环境布置包括商店的招牌、商店的橱窗设计、商店的内部装饰、货架排列与商品展示及店址的选择等几个方面。目前，长沙市旅游购物商店都存在着一个共同现象，就是商店的环境布置较差。其主要表现在以下几个方面：空间布局与设计无特，环境氛围差，社交性环境差，缺乏文化特征等。
二、加强长沙旅游购物设施建设的策略
（一）建设大型的、现代化的旅游购物中心与游憩商业区
1.尽快建好锦绣潇湘旅游购物广场
旅游购物中心是旅游者购物的首选之地，它因经营规模大、商品种类齐全、各种档次商品兼备、可选范围大而广受旅游者的青睐。如张家界的旅游商品一条街，泉州的旅游购物中心等都吸引着大量的旅游者购物。因此，长沙市有关部门应尽快落实长沙市十一五发展规划，建好锦绣潇湘旅游购物广场，以改变长沙至今尚无旅游购物中心的状况。
2.以黄兴路、沿江风光带、五一广场为依托，建设游憩商业区
加拿大学者smith认为，游憩商业街是建立在城镇或城市里，有各类纪念品商店、旅游吸引物、餐馆、小吃店等高度集中的一个特定的零售商业区。作为长沙市现有的商贸集中地，黄兴路、沿江风光带、五一广场的优势明显。黄兴路是长沙古老的繁华商贸街。2002年竣工的黄兴南路步行街商贾云集，电玩中心、时尚广场、量贩ktv、文化展览等应有尽有。左边是长沙美食一条街，右边是长沙酒吧一条街，这里集长沙古文化与现代商贸、传统美食、娱乐休闲于一体。五一广场是广大市民、旅游者喜爱的一个高档次，具有国内一流水平的休闲、游玩场所，这里有平和堂、春天百货、王府井、东方百联等著名商场。沿江风光带经过改造后，旧貌换新颜，是欣赏长沙山、水、洲、城景观的绝佳妙处。为了使黄兴路、五一广场及沿江风光带为发展长沙旅游购物所利用，建议有关部门将黄兴路步行
街、五一广场、沿江风光带进行有机整合，建设成为长沙市的游憩商业区，将旅游、购物、娱乐、休闲、美食有机地融合起来，为旅游者创造一个舒适、高品质的娱乐游憩购物空间，让旅游者游得开心、购得舒心、玩得尽兴。
（二）合理布局旅游购物网点
旅游购物网点的布局应与城区规划、旅游景点景区的布局衔接起来，保证旅游交通的方便性和可达性，最大限度地方便旅游者购物。
1.合理布局景点景区的旅游购物网点
目前，长沙市各景点景区的旅游购物点布局零乱，相当一部分销售点为随意设置的流动性摊点。因此，各旅游景点景区应统筹全局，对景点景区内外旅游购物场所的布局进行合理规划。在著名景点景区的出入口处聚集若干旅游购物商店，形成一条旅游购物商业街；在景区内游人比较集中的一些景点，采用店铺经营，建购物街、购物商场等专门性经营场所；对游览线沿途的购物摊点建设统一的购物场所，集中经营，以便景区管理处对其经营行为进行规范。
2.优化长沙市区旅游购物网点布局
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