⽂员实习⼼得体会
⽂员实习⼼得体会(精选6篇)
  ⼼得体会是指⼀种读书、实践后所写的感受性⽂字。语⾔类读书⼼得同数学札记相近;体会是指将学习的东西运⽤到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的⽂字,近似于经验总结。下⾯是⼩编整理的⽂员实习⼼得体会,供⼤家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
  ⽂员实习⼼得体会篇1
  通过半个⽉的实习,我收获了很多东西,发现了⾃⼰⾝上存在的不⾜。我的⼯作敏感度有所提⾼,能够
较积极地向领导汇报⼯作进度与结果;⼯作适应⼒逐步增强,对后期安排的⼯作,现已得⼼应⼿。⼯作中存在的不⾜主要有,⼯作细⼼度仍有所⽋缺;在⽇常⼯作中,时常有些⼯作因为不够细⼼,从⽽浪费时间或是再做⼀遍;外来客⼈的接待和服务不够热情⼤⽅,⽽作为办公室⽂员,做好接待⼯作是⾃⼰的本份⼯作,由于本⼈在这⽅⾯没有⾜够的经验,每次接待都不能做得很好,在以后的接待⼯作中,⼒求能做到热情周到,耐⼼细致。
  下⾯,我总结⼀下在实习期间的体会和⼼得。
  (1)要拥有积极进取的⼯作态度。在⼯作中,你不只为公司创造了效益,同时也提⾼了⾃⼰,象我这样没有⼯作经验的新⼈,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习⼯作并不象正式员⼯那样有明确的⼯作范围,如果⼯作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提⾼。
  (2)要拥有团队精神。⼯作往往不是⼀个⼈的事情,是⼀个团队在完成⼀个项⽬,在⼯作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。⼀位资深⼈⼒资源专家曾对团队精神的能⼒要求有这样的观点:要有与别⼈沟通、交流的能⼒以及与⼈合作的能⼒。合理的分⼯可以使⼤家在⼯作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个⼈要想成功及获得好的业绩,必须牢记⼀个规则:我们永远不能将个⼈利益凌驾于团队利益之上,在团队⼯作中,会出现在⾃⼰的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,⾃⼰本⾝受益其中,这是保证⾃⼰成功的最重要的因素之⼀。
  (3)要懂得基本礼仪。步⼊社会就需要了解基本礼仪,⽽这往往是原来作为学⽣不⼤重视的,⽆论是着装还是待⼈接物,都应该合乎礼仪,才不会影响⼯作的正常进⾏。这就需要平时多学习,⽐如注意其他⼈的做法或向专家请教。这⼀点,在我接待来宾时,体会特别深刻。
  (4)要学会为⼈处事。作为学⽣⾯对的⽆⾮是同学、⽼师、家长,⽽⼯作后就要⾯对更为复杂的关系。⽆论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设⾝处地从对⽅⾓度换位思考,⽽不是只是考虑⾃⼰的事。
  (5)要对⾃⼰有信⼼。相信别⼈能做的,⾃⼰经过努⼒也能做得到,要勇敢。我们每个⼈,或多或少都有过⾃卑的⼼理,觉得⾃⼰不⾏。这时候,我们需要⾃⼰给⾃⼰⼀点信⼼,如果⾃⼰都不能相信⾃⼰,我们⼜怎么能期望别⼈相信⾃⼰呢?只要我们够努⼒,别⼈能做到,我们也可以做得到,甚⾄可能会做得更好。因为,我们并不⽐任何⼈差!在⼯作中,⼀定不要失去信⼼,尽管我们的能⼒还很弱,但是,我们还可以做更多的事,所以,在争取⼀份⼯作机会的时候,要勇敢⼀点,给⾃⼰机会证明⾃⼰做得到。
  我坚信通过这⼀段时间的实习,从中获得的实践经验使我终⾝受益,并会在我毕业后的实际⼯作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的⼯作中把学到的理论知识和实践经验不断的应⽤到实际⼯作中来,充分展⽰我的个⼈价值和⼈⽣价值,为实现⾃我的理想和光明的前程⽽努⼒。
  ⽂员实习⼼得体会篇2
  短暂⽽⼜难忘的实习⽣活很快就过完了。在这短短的⼏个⽉⾥,我学到了很多东西,同时也得到了很多东西。这段实习经历将会成为我⼈⽣的宝贵记忆和财富。
  通过这次实习我收获了知识。在这短短的时间⾥,我熟知了跟单基本过程。在接到客户订单的时候,就要先把订单仔细阅
读研究⼀遍,然后把客户的要求写下来或者是⽤重点符号圈起来。如果客⼈有来样就必须先把来样拿去技术部门分析以确定公司能否⽣产,如能⽣产便照客户要求⽣产。如果我们可以按照要求⽣产,就开内部订单去⼯⼚;如不能,作为跟单员就要跟客户沟通协商。在开单之前,要先将产品型号,要求,数量等报给主管或者经理让他们报价。待价格报好之后就开合同给客⼈,待合同确认回传后才可以开内部订单去⼯⼚⽣产。内部订单⼀旦发出去,跟单员就要全程跟着该单⼦的情况,了解其进度以便给客户联系并且汇报该单的⽣产情况。如果客户对现有的⽣产进度不满,怕延误交期的话,我们还得去⼯⼚⾥各个车间各个部门催进度,必要的时候还要在那⾥守着他们⽣产。待⽣产,包装及检验都完成后,便要安排货物⼊库,待交期到时便可⾛货,最后就是收款,⼀个完整的跟单过程就结束了。
  在这个跟单过程中,我还了解了很多关于很多⼈际⽅⾯的协调⼯作才能完成好⼀个单⼦。实习让我懂得了责任。作为⼀个跟单员,当从接到客⼈订单那⼀刻开始就要全权负责那⼀单货物的⽣产。要把那
当成是⾃⼰的东西⼀样重视和爱护。有些同事说我们应该把客⼈订购的产品当成我们的孩⼦⼀样对待,不能让他们受到任何的损害,要随时关注它在哪⾥,随时了解它的情况。待到⽣产过程全部完成,获全部发出并安全到达客户⼿中后我们就可以庆祝我们的成就,并因此得到奖励。这也就犹如把孩⼦慢慢地细⼼抚养⼤,在他们已经完全不必依赖我们的时候我们就可以放⼿让其⾃⼰去发展,然后⽗母就在家尽享清福,得到他们的回报。因此,责任对于⼀个跟单员来说是必不可少的。
  此外,实习带给我经验。这是我⽣平第⼀次⽐较正式的⼯作经历,也是第⼀次超出理论以外的实践学习。我们的⼯作,我们的思想不再局限于抽象难懂的书本知识;不再是从⽼师那⾥听来的道德理论;也不在是从⽹上,从电视上看到的虚幻飘渺的东西。⽽是我们从我们的实践中,从我们的劳动中,从我们东奔西跑过程中得来的经验。
  这次实习也让我收获了友谊。虽然这次实习只有短短⼏个⽉,但是我结交了不少的朋友,从经理到员⼯,从办公室同事⽣产主管、员⼯。他们欢迎我,帮助我,并且经常跟我分享他们的⼯作,我讲我在学校⾥的快乐⽣活,他们说他们⼯作⽣活上的酸甜苦辣。并且有很多⼈都跟我分享过他们的⼯作经验,⽽且让我从中学习如何才不会⾛弯路。
  我觉得这不只是⼀次实习,这还是⼀次丰富⼈⽣的机会。在这次实习中,有太多的任何事令我难忘这段实习经历将会成为我⼈⽣的宝贵记忆和财富。
  ⽂员实习⼼得体会篇3
  毕业后进⾏了跟单⽂员的实习⼯作,在实习中有哪些收获,在实习中与书本上学的知识有哪些不同呢?以下来看⼀名跟单⽂员实习报告资料:
  实习即我第⼀份正式⼯作的开始,既让我兴奋⼜让我收获。通过实习我学到了许多书本上⽆法学到的知识,这就是宝贵的⼯作经验和沟通技巧,对许多问题有了深⼀层次的思考。更重要的是,从此我真正的步⼊了社会,⾝上肩负起了责任。我在⼀家外贸公司实习,我在公司主要⼯作是跟单。
  跟单⼯作最基础的要求是熟练应⽤QQ、MSN、电⼦邮件以及办公装备。利⽤这些信息化的⼯具既便利⼜快捷的完成⼯作。我的⼯作是当⽼板与客户签定合同后,负责制作⼀系列出⼝所需单据。联系货代租船订舱,督促⼯⼚按时发货,懂得货物的贸易术语等;以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联⽹、传真传递,⼯⼚交涉需要电话联系。报检数据以电⼦传输给受理报检业务的检验检疫机构,从⽽来完成出境货物的报检⼿续。电⼦报检能够最⼤限度地减少报检环节、简化报检⼿续,减少企业往返检验检疫部门的次数。
  ⽼板通过邮件分配任务,邮件内容是与⼯⼚签订的采购货物合同,包装合同,外商的购销合同,还有合同分解单。合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以及发票号。接到合同后,⾸先确定货物的送达时间,以便确定船期,然后确定⽬的港,CIF价我⽅出⼝,由我⽅指定船公司;询海运费。
FOB价进⼝⽅指定货代,通常货代信息会在⽼板与外商的往来函电中体现。具体电话联系FOB货代,货代回报指定港船期。⼀般下午寄海运委托单给货代。随后制作报告合同,保关发票,箱单,出⼝代理协议,随同核销单,报关单,报关委托书⼀起寄送。⼏天后,货代发来送货地址,我再传给⼯⼚并催⼯⼚及时发货,以便到堆场换包装。后续就是做保单(CIF下),产地证。收到到B/L扫描件后,需要发装船通知。据合同要求,制造相应单据,这时要做商业发票,质检证明,箱单;根据付款⽅式制作汇票。⼤约⼆天后,收到正本提单,填写离岸委托书,最后⼀步是向银⾏交单。交单后,等着拿⽔单、核销。
  刚去公司,有⼀个师带我⼊⾏,她在公司⼲了3年多。我虚⼼向她学习。虽然我⼲的是本⾏,但毕竟具体操作的少,对业务不熟悉。社会与学校是两个地带,师可让我锻炼了不少,⽩跑了不少路。所以说,社会是个⼤熔炉,刚毕业的我还要继续锤炼。
  因为所做的事情很多的时候,是不能太依附记忆⼒,记忆远远是不够的,很容易忘记。这就要求从点滴记起,就拿最容易的盖章来说,各种章什么都有。中英⽂长条章,报关专⽤章,英⽂章,公章等等。例如:报检材料是要盖红⾊公章,⽽送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝⾊单证章。这些看似简略的但是对于没有经验的我是必须要牢记的。
  制作单据需要第⼀是正确,要求注意集中,不可以分⼼。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据
格式。保持对齐、哪⾥空格都要规范,注意单据的美观整齐。以前,我⼀直认为做单据只要数据没错,万事即可!可是在实际操作中还要注意格式,这对我有很⼤的启发。在与国外进⾏贸易的同时,我们不光代表了企业,还代表了⾃⼰的祖国。⼀套美观的单据,会给外国⼈留下好印象。所以,从此以后,我要更加认真地制作单据。
  跟单员,顾名思义要跟⼈要着单⼦⾛。要去商检局办理产地证盖章:区国税局办理税务打表,缴费寄单:市国税局退税证
明;银⾏领⽔单,还要去外管局核销外汇,需要跟许多部门不同⼈员打交道。此外,要和青岛,天津的货代,河南等地的⼯⼚联系。沟通协调⼗分重要,也必须要有耐⼼。向⼯⼚催货,⼯⼚这边不想早发货,就要⼀次⼜⼀次的打电话,⼯⼚⼀看号不接电话。打多少也没⽤!将好不容易打通了,⼜有货没有送的理由。那边货代⼜要求货必须什么什么时候到。唉,看来,⼀切都是有⼀定的门道!我刚毕业,这也正是我所⽋缺的社会经验,以后学得东西还很多,还要继续努⼒!
  其实在整个单据制作中,制作单据只是轻车熟路,渐渐地步骤,流程都会印在头脑中,做起来轻松多了。公司这所⼤学不仅不收学费还付薪⽔,加油⼲吧!
  ⽂员实习⼼得体会篇4
  从xx年xx⽉底到xx⼤酒店学习,在酒店⼯作这xx年⾥,⼈的接触⾯也很多,从我⼀⽣下来认识了很多的同事,我不管以后遇到了什么困难都好,千万不要害怕,因为我相信我⾃已是做到的每⼀份酒店⼯作等!
  酒店的学习,我在酒店就是xx年xx⽉份进了酒店,我来酒店⼯作了⼏天,酒店副总经理帮酒店所有员⼯进⾏培训,在xx楼吧台培训酒⽔知识,我很认真听,认真做好笔记课程的重点知识作为⼀名酒店吧员⼯,⼀般的酒⽔名称都要认识熟记。同时对有存在的疑惑做好记录,课间和下课之后向⽼师请教,解决了重多的疑惑。
  餐饮部在xx⼤酒店分为中餐厅、西餐厅和咖啡厅,我在酒店⼯作时对公司员⼯和领导都很好,做什么⼯作都要团结、合作的精神。我⽤敬岗爱业精神⽤实际⾏动必须将⾃已作为企业发展状⼤的坚实基础,我在这xx年⾥学习到的东西很多,是我⾃已⽤头脑去想的去学的现在学到了东西对以后到别的地⽅去也有很⼤的发展前途,对以后到⼀份好的⼯作打下坚实的基础,我的⼼得体全就是这样,认认真真的⼯作,开开⼼⼼的⽣活。
  这⼀次出来实习酒店管理教学中都有所体现,⽐如我们的⽼师在酒店管住我们,我有什么困难也可以⽼师沟通与交流,我现在专业管理酒店服务⾏业,在酒店实习也学到很多关于酒店的,我学习到了很多关于酒店各部门的知识,我现在实习结果了,我要调整⼀下⾃已,我在xx⼤酒店爱岗敬业的服务
是我是我本⼈应该做到的,我作⼀名酒店⼯作者,我还学到了其他部门的⼀些专业性的知识,我的⼼得就是这xx年的学习很快就过去了,感觉很充实,也交到了很多的朋友。
  在xx⼤酒店学习了xx年,我在这xx年的时间⾥学到了很多酒店服务⾏业的知识,加上酒店培训国际酒店服务,我也参与了学习,我还记得有⼀个经理我,教我很多酒⽔⽅⾯的知识,我同他的关系很好,我酒店这⽅⾯我对哪位员⼯都好,我是⼀名有礼貌的员⼯,在xx酒店xx年了,我也有了很⼤的收获,对于我来很简单,知识是靠⾃已努⼒去学习的。⽽学到的知识也是⾃已的,因为我以后要做⼀名酒店管理者,为今后酒店业的发展贡献⼒量。
  酒店员⼯招聘不到位,员⼯的⼯作就⽐较⾟苦,酒店的服务⽔平就提升不上去,员⼯的⼯作已尽⼒去做好了,但由于⼈⼿紧缺,⼯作得不到肯定,员⼯就会产⽣怠慢⼼⾥。
  在这xx年⾥,我的很多朋友和同事都对我很好,领导也很关⼼我们,可惜的是我们要回学校了,我从学校出之后我⼀定要⼀份满意的⼯作,尽我最⼤的努⼒,将来为我们这座旅游学校增添光彩!有志者事竟成!加油。
  ⽂员实习⼼得体会篇5
  为了了解企业管理的先进⽅式和现代化管理⽅法,提⾼调查研究、搜集资料、整理资料的能⼒,提⾼
理论与实际相结合的能⼒;深切体会⼈⼒资源管理的重要性和管理的程序,提⾼协同合作及组织⼯作的能⼒,培养独⽴分析问题和解决实际问题的能⼒。我来到xx公司进⾏实习,并担任办公室⽂员职位,以下是我的实习报告。
  ⼀、实习时间
  ⼆、实习地点
  三、岗位介绍
  我怀着⼀颗激动⽽紧张的⼼踏⼊了xx公司,刚进⼊办公室的那⼀刻,我觉得我正在⾛进另⼀个领域,在这⾥我即将度过两个多⽉的时间,更会在这⾥认识更多的同事和朋友,学到更多的知识。在公司实习期间,我从事的是办公室⽂员⼯作,主要负责:接听、转接电话;接待来访⼈员;负责总经理办公室的清洁卫⽣;做好会议纪要;负责公司公⽂、信件、邮件、报刊杂志的分送等⼯作。
  在做以上的⼯作的时候,我采⽤了看、问、学等⽅式,初步了解了公司⽂员⼯作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚⼼向办公室的其他同事请教,学习,根据公司的规定,结合⾃⼰的理论基础、专业知识,争取有所创新,认真做好每⼀份⼯作。在实习完后,我不管是理论基础⽅⾯,还是实际⼯作能⼒⽅⾯,都有了很⼤的提升,为以后正式参加⼯作奠定了坚实的基础。
  我从事的是办公室⽂员的⼯作,只要负责以下⼀些⼯作:接听、转接电话;接待来访⼈员;统计每周考勤并交财务做帐,留底;负责公司公⽂、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负责传真件的收发⼯作;管理好员⼯⼈事档案材料,建⽴、完善员⼯⼈事档案的管理;做好公司宣传专栏的组稿管理办公各种财产,合理使⽤并提⾼财产的使⽤效率,提倡节俭;接受其他临时⼯作。
  四、实习过程
  刚进公司时,对整个公司的⼯作⾮常陌⽣,⽂员⼯作也不知道从何下⼿,更谈不上管理。后来在公司领导和同事的指导帮助下,开始对公司对业务,对职位职责有所了解,并充分地应⽤在学校学到的知识,很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简单,但是真正实施起来难度不⼩,需要注意⼯作流程的了解;应⽤专业知识的熟悉;⼈际关系的协调;与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的,只能是⼤概的有些了解,并不是很清楚,经过⼀段时间的实践,才让我真正的全⽅位的了解,当然还有很多东西⽬前掌握的还不够,需要以后的多加了解和学习。
  虽然⼀开始只是接听电话和传达旨意,但是这⾥还很有学问,你要注意语⾳语调等等⼀些细节,还有就是打字复印等简单⼯作,看似简单,其实需要耐⼼和⼩技巧,还得注意时间分⼨。要是接待来访客户就更是学问⼤了,你需要察⾔观⾊地了解他们的⼼理,了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的⼯作流程尤其是⼈⼒资源管理⽅⾯的知识,所以我经常性地努⼒争取更多的机会去接触专业知识多涉及到的领域,⽽不仅仅局限于完成⽂员的岗位职责。
  尽管好多⼈都认为办公室⽂员是⼀“打杂”的'⾓⾊,但是我⼀⽅⾯认真的学习和努⼒完成领导布置的任务之外,积极主动地争取更多的机会去接触其他⼯作。⼀开始会觉得很难堪,因为你实在是初出茅庐,尽管你是⼈⼒资源专业出来的,但是同事们特别是年龄⼤⼀点,职位⾼⼀点的员⼯⼀般都不会给你机会,也不会相信你,甚⾄有的还会给你脸⾊,要不就还会误会你的意思,以为你是在炫耀,要不就是邀功,其实这些都是在实习的时候我们要努⼒克服的。
  我们唯有的⽅法就是真诚和谦虚,还有不放弃的精神,⽐如在我的⼀再努⼒和要求下,我拥有更多的机会去参与部门⾥的其他⼯作,⽽不仅仅局限于了⼀个⽂员,印象最深的就是我硬是参加了实习期间公司招聘计划⾥的职责编写⼯作,尽管还是犯错了,但是我没有受到过多的责怪,相反经理还给我认真的上了⼀课,那真的是有⼀种“听君⼀席话,胜读⼗年书”的感觉。
  五、实习体会
  其实我更多的感受还是做⽂员,针对⽂员这个职位的特点,最值得⼀提的便是对挫折的处理,具体遇到到挫折时,我发现不妨从调整⼼态来舒解压⼒,⾯对挫折。遇到挫折时应进⾏冷静分析,从客观、主观、⽬标、环境、条件等⽅⾯,出受挫的原因,采取有效的补救措施。树⽴⼀个辩证的挫折观,经常保持⾃信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本⾝才最终造就了成功。
  学会⾃我宽慰,能容忍挫折,要⼼怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压⼒为动⼒,改变内⼼的压抑状态,以求⾝⼼的轻松,重新争取成功,从⽽让⽬光⾯向未来。复印、传真、公⽂处理等基本⼯作我都已熟练。⽽⽂员管理要制发⽂件,处理⽂件和管理⽂件。在各种⽂件中,⼤部分还具有不同程度的保密性,⽽且各级秘书⼈员经常接近领导,看⼀些重要⽂件,参加⼀些重要会议,所以,秘书⼈员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分⼨,对什么应该说什么不应该说要⼼中有数。准确,是对⼯作质量的要求。
  在这段实习的时间⾥,得到了领导和⽼员⼯的亲切关怀与照顾,从⽽让我更快地在这个⼤家庭⾥成长。由于我刚跨出校门,在社会阅历和⼯作经验上还较⽋缺,还需要得到各位前辈的指点和⾃⼰勤学多问的学习。对于我们这些xx的新⼈来说既是机遇也是挑战。这就要求我以主⼈翁的⼼态积极思考我们的优势和不⾜,在发展整体态势下,定位⾃⼰的⽬标,发掘个⼈潜⼒。作为新员⼯,我对⾃⼰的未来充满信⼼!
  ⽂员实习⼼得体会篇6
  本⼈就读于xx⼤学电⼦商务专业,于前段时间在xx公司实习,在公司担任办公室⽂员⼀职。在实习期间,我获益良多。除了拓宽了⾃⼰的事业还锻炼了⼯作能⼒,并提前体验企业单位的⼯作模式。简短的实习⽣活,既紧张,⼜新奇,收获也很多。虽然累,却过得很充实、很快乐。以下是这次的实习报告。
  ⼀、实习时间
  xx
  ⼆、实习岗位
  办公室⽂员。
  三、实习单位简介
  xx公司是⼀家致⼒于再⽣资源回收的公司。公司虽然成⽴不过⼏年,但是经过这⼏年来的诚信经营,不仅获得了业内同⾏的肯定。本着“质量为⽣存之本,信誉为发展之源”的宗旨,遵循“以诚信创市场,以信誉赢市潮的发展思路,以严谨的态度、务实的作风,在现有资源的基础上,求实奋进,努⼒创新,深受各级合作伙伴的⽀持与信赖。
  四、实习内容
  不同的部门具有不同的⼯作和不同的职责范围。公司名义上的⽂员是办公室底下的,办公室⼯作范围⼤,任务也⽐较繁杂。主要有打字处理⼯作,信息的上传下达,⽂件归档、保管,⼯作记录,来访客⼈通报及接待,本⼯作区域清洁负责。另外辅助⼯作还有辅助⼯作,顾客服务,解答顾客咨询,在不影响本职⼯作的情况下,带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的
内容,主动帮助咨询相关的其它⼯作⼈员,直到问题解决,内外联络部门维持友好联系。
  我实习的职位是办公室⽂员,但是这种单据的录⼊和信息的录⼊也是⽂员的⼯作。⾯对⼀定量的客户,每天的订单量相对还算⽐较可以。除此之外主要登记公司⼈员的名单,我学的专业也能帮到我不少,我必须在空闲时间查阅相关的知识,还算有点底⼦,要捡起来以前的知识还是⽐较简单的。
文员是做什么的  来访者不同,事有⼤⼩,⽂员要区别对待。对应该会见的⼈,应直接转达对⽅的意图,并引其进⼊会客室或告知各部门接洽⼈,不论对⽅要求见⾯还是预约。对不宜会见的⼈,在请⽰相关⼈员后以“不在”、“正在开会”或“⼯作很忙”等为由,拒绝对⽅或是将个⼈意见报⽼板后接受答复。需要转达时要正确听取对⽅的⾝份和要转达的内容,并准确、迅速地转达。
  五、实习⼼得体会
  回顾我的实习⽣活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间每天的⼯作都很充实,很有意义,有过挨骂,有委屈,也有快乐,为我以后的⼯作的顺利开展打下了良好的基矗知识是⼀种储备,将近两个⽉的时间,对⽂员这⼀职位有了很深的了解,感谢这段实习经历,让我得到了⼀次较全⾯的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
  做好每件分内的⼩事,认真再认真。另外也要洞悉⼯作内外的每个细微之处。细节决定成败,绝对没
错。实习从某种意义上就是⼯作,你需要在这个环境得到⼤家的认可,⾸先就必须得到⼤家的好感。保持幽默感,不过注意说话对象,不要没⼤没⼩,开玩笑适度。也要⼤度,不要因为同事开⼀句玩笑就闷闷不乐,耿耿于怀的。
  有了经验要总结,犯了错误要⾃我批评。不懂的要多问,也要发挥⾃⼰的主观能动性,有了好的⽅法办同⼀件事,⽤合适的语⾔讲给别⼈听,得到确认再去做,千万不要⾃以为是,耍⼩聪明。交给⾃⼰的任务,按时按量按质完成,绝不打折扣。实在完不成的,⼀定要及时汇报,以免耽误全组⼈的⼯作。
  虽然时间很短,但是我学到的却是在象⽛之塔中永远也学不会的,这是我⽣命中最宝贵的⼀笔财富。我也将会在以后的⽇⼦⾥,珍惜这次实习的经验,努⼒为⾃⼰制造机会去学习和吸取更多的知识和经验,为实现⾃⼰的理想⽽努⼒。
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