怎样做好助理工作
做好一个助理最关健的就是用心文员是做什么的!凡事注意细节!只要你掌握了这一点你就算是成功了一半!首先你要了解什么叫做助理,明白自己应该做什么?
一、要有强烈的责任心:很多看似可做可不做,可早做可晚做的工作,做和不做,或早做晚做,其后果可能截然不同.
二、要有强烈的事业心,要腿勤、手勤、嘴勤、脑勤,尤其要做到脑勤。别人没有想到的问题我要想到,别人没有考虑到的地方我要考虑到。要运用自己的智慧提高工作效率,把工作做好。及时了解同事在想什么,部门领导在想什么,老总在想什么,做到胸中有数,超前思维。
三、兢兢业业做好服务工作,不给领导帮倒忙。我们要从各方面做好对同事的服务工作,完成领导交办的任务,还要把岗位职责等事务性工作有条不紊地处理好。我们可以参照以下原则:一是要按规定办事,二是要多作请示汇报。遇到规定不明确或自己吃不准的事,应及时向
老总汇报,请作定夺,切勿自作主张。
四、不要停止学习和思考,下功夫做有心人,多学习专业、励志方面书籍或资料,适时参加专业方面的培训,并定期写出读后感和总结,你应该给自己定出学习目标计划,要求在一年内读完哪几本书。每个公司,每个企业的管理不一样,领导的要求也不一样,但是最基本的做好助理的标准是一样的。
五、善于挖掘、剖析自己,在工作难免有犯错误,要善于总结和分析,而不是给自己借口,一定要记住并痛下决心:错误不能重犯,如有重犯要给自己处罚。同时要有悟性,哪怕错误发生在别人身上,要引以为戒。
六、良好的心态:勤勤恳恳、吃苦耐劳,能忍受怨言、经得起委屈和挫折。还要有忍受怨言,经得起各种误解、委屈和挫折,胸怀要宽,度量要大,甜酸苦辣都要能装.
七、养成以下良好习惯:
1、及时回复短信、邮件,至少回复“收到”。
2、助理工作较琐碎特别是行政助理,一定要有条理性,养成提前半小时来上班的习惯,首先整理自己办公桌、打开电脑收工作邮件,再将当天工作根据轻重缓急来处理,常用的方法是把工作分为四个区域:1.紧急且重要;2.紧急但不重要3。重要但不紧急4。既不紧急也不重要,你可以用ABCD这样的符号标记,把做过的事用笔勾掉,这样可以让你做的工作不会乱.记事本是必不可少的,好记性不如烂笔头,随时随地将领导、同事、客户交待的工作或事情记录下来及时处理或安排.事情很多,就分类处理。
4、按时按质的完成当天的工作任务及领导交待的工作,哪怕是别人下班了你也要将当天的工作完成,做到日事日毕,LG有句口号是:今天的事今天做。养成了早来晚走的习惯你工作就会沉得下心来,减少许多浮躁,如哪天按时下班还会有不踏实的感觉呢。
5、助理工作是辛苦的,可能没有节假日,可能不分上下班,脑神经长处于紧张的备战状态。因此周休日人在休息而心不能休息,包括在周休日也要按工作日收取工作邮件并进行处理。
6、要细心,谨慎,凡事检查三遍,做到万无一失。无论你的上司给你多小的工作,加倍努力去做好它,精益求精,甚至比前任做得更好。我在职来职往的节目上看到一文员讲到:她
如粗心犯错决不会原谅自己,罚自己做办公室或宿舍卫生二小时,这样才能长记性.
7、注意细节,设助理,就是让领导和同事集中精力办他们的事,不让他在小事上操心。换位思考,凡事多为他人着想,如给开展培训会议的同事预订机票,你可以当成是自己在出差,查询当地的天气、穿衣指数、预订的酒店离机场多远乘出租车大约多少时间等,然后将这些信息告知同事,让领导和同事们感受到你的贴心服务。
8、善于总结,每次出现的错误一定要深刻反醒、大型会议安排、平时没有经历过的等工作上的收获都要进行总结,如不去反醒、总结的话那么你还不知错从何来,下次还是会犯同样的错误,这样永远也不会进步或进步很慢。
9、保持距离,不该问的不问,不该说的不对外人说。
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