职场礼仪引路图片
【篇一：职场礼仪：给客人引路的礼仪细节】
给客人引路时，要注意以下的礼仪小细节：
1、在走廊引路时
a、应走在客人左前方的2、3步处。
b、引路人走在走廊的左侧，让客人走在路中央。
c、要与客人的步伐保持一致。
d、引路时要注意客人，适当地做些介绍。
2、在楼梯间引路时
让客人走在正方向（右侧），引路人走在左侧。
3、途中要注意引导提醒客人
拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等。
【篇二：职场礼仪题目】
1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜的，则袜子的颜应该是（b ）
a．白的 b．深的 c．浅的
2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（a ）
a．在与人谈话时不停地查看或编发短信 b．在内容后面署名
c．尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略
3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？ (b）
a．西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着
b．西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些
c．西装的外袋不宜存放物品
4、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（a ）
a．未经主人邀请和许可，不进入卧室 b．入座之后不能走动
c．主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间
5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（ a）
a．应小声与客户交谈核对 b．应大声读出来请客户确认
c．应请客户大声读出来确认
6、与人握手时，以下哪种做法是正确的？ （ a）
a．目光应注视对方，以表示对对方的尊重
b．目光应转向他处，以表示对对方的尊重
c．目光看哪里都行，只要热情就好
7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是 （a ）
a．事先征得对方同意方可提供帮助 b．不必征询对方，迅速直接上前帮助
c. 只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助
a 尊者决定 b晚辈 c下级
9、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过 （ b ）
a 2分钟b 3分钟c 5分钟
10、进入无人操控电梯，陪同人员应该 （ a ）
a．自己先进入并操控电梯b．请客人先进入并操控电梯
c．谁方便谁先进入电梯
11、在正式场合，女士不可穿 ( c )
a.旗袍 b.中式上衣配长裙长裤 c.超短裙d.西式套裙或连衣裙
12、穿着西装，纽扣扣法有讲究，穿（d）西装，不论在什么场合，都要扣上全部扣子。
a.两粒扣b.三粒扣c.单排扣 d.双排扣
13、邀请方发出邀约应至少提前( b )天。重要活动需提前一周以上。
a.二 b.三 c.一 d.四
14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的( a )个纽扣之间。
a.第四与第五b.第二和第三c.第三和第四d.第五和第六
15、主人一般应送客人到( d )
a.办公室门外b.楼门外 c.院门外d.自己的视野之外
16、穿着旗袍或裙裤，长度应在(a )处。
a.过膝 b.膝盖以上c.小腿d.大腿
17、佩戴首饰不应超过( c )件。
a.五 b.四 c.三d.二
18、职业女装的颜应以( a )为主。
a.深 b.艳丽的颜c.活泼跳跃的颜d.浅
19、穿西服时，最正式的衬衫颜是( b )
a.蓝 b.白c.灰d.咖啡
20、领带下端最好应( b )
a.与西装上装衣长相当b.在皮带上下缘之间
c.越长越好d.比皮带下缘略长一点
21、电话铃声响后，最多不超过（c ）声就应该接听
a 一声 b 两声 c 三声 d 四声
22、一般最佳的握手时间是（a ）秒
a 3－5秒 b 5－6秒 c 10秒 d 30秒
23、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的 （ a）
a 一般情况下，左手，右手持叉。
b 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。
c 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。
d 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。
24、讲究礼仪的原因，用一句话概括为 （ b ）
a 内强素质 b 外塑形象c 增进交往 d 使问题最小化
25、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是 （ c ）
a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则
c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则
26、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜 （ b ）
a 半米之内b 0.5－1.5米之间 c 1.5－3米之间 d 3米以上
27、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（ b ）
a 10分钟，20分钟 b 10分钟，30分钟
c 20分钟，30分钟 d 10分钟，10分钟
28、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是 （ b ）
a 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。
b 和人交谈时，应从下面注视对方
c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜
d 握手时应目视对方，面带微笑。
29、如果主人亲自驾驶汽车，（a ）应为首位？
a 副驾驶座b 后排右侧c后排左侧 d 司机后排对角线
30、使用手机的不正确做法是： （ a ）
a 女士将手机挂在脖子上
b、在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
c、手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中
d、手机不适合传递重要商业信息的
31、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是 （ d ）
a 主人的左侧b 主人的右侧 c主人的对面d面对门的位
32、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ d ）
a 名片不能随便涂改 b 名片上不提供私宅电话
c名片上不印制两个以上的头衔 d名片上不准印名言警句
33、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的 ( d)
a 名片正面朝向接受方 b 双手拿着名片两个上角
c右手拿着名片上角 d左手拿着名片上角
34、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁 (d )
a下级 晚辈 主人 b上级 长辈 嘉宾c上级 晚辈 嘉宾 d下级 晚辈 主人
35、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是( c)
a 前排为上 b 居中为上 c 以右为上 d 以左为上
36 、 商务礼仪的首要原则是(b )
a 尊重为本 b 规范为本 c 友善为本d 招待为本
37、“跟什么人说什么话”是商务礼仪( b )特征的喻意。
a 规范性 b 对象性c 制度性d 针对性
西餐的做法 38 按商务礼仪，引导者应在客人的 (a )
a 左前方引路 b 左后方指路 c 右前方引路 d 右后方指路
39、公务场合应着(a )
a 制服 b 时装 c 礼服d 民族服装
40、自我介绍时要避免 ( b)
a 先递名片，再做介绍 b 先做介绍，后递名片 c 长话短说 d 内容完整
41、 职场可以交谈的内容 (d )
a 国家秘密 b 私人问题 c 议论同事 d 合同问题
42、 陌生场合不可谈 (a ) a 个人问题 b 哲学 c 文学 d 天气
43、 ( d )座次排列不是商务交往中的基本规则。
a 面门为上 b 以左为上 c 居中为上 d 离远为上
44、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的 (d )
a、用后跟着地走路
b、正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿
c、男性在任何场合都可戴着手套握手
d、穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下
45、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的 ( c )
a、鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好
b、茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行
c、工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可
d、午宴一般不设固定席位，以便于客人社交
46、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适( d )
a、职务称呼b、 代词称呼 c、亲属称呼 d、头衔称呼
47、在国际交往中较隆重的场合，男子之间表示热情友好或祝贺、感谢的常用礼节是： ( b )
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