企业公共关系管理，是指企业为了维护自身形象和声誉，以及与外界沟通的非营销性质的活动，包括释义广泛的传统公共关系、企业社会责任、危机公关等领域。在当今高度竞争的市场中，企业公共关系管理的作用越来越受到重视。那么，目前企业公共关系管理的形势如何？在未来，又将向哪个方向发展呢？
一、现状
在国内，随着经济的发展，企业公共关系管理逐渐成为企业不可忽视的一部分，越来越多的企业将公共关系管理纳入公司战略之内。但另一方面，公共关系管理师缺乏专业、缺乏丰富经验仍是目前的现状。
在国外，由于企业公共关系管理已发展成熟，更是在企业全球化进程中扮演着更加重要的角。为了适应市场环境的变化，企业也不断创新发展公共关系管理手段。例如，通过搭建成熟的热线和应急中心开展危机公关管理、制定完善的CSR（Corporate Social Responsibility，企业社会责任）战略以及组建专业的公共关系管理团队等。
二、趋势
当前，企业公共关系管理在发展过程中多项趋势值得人们关注。
1.社交媒体的兴起
随着社交媒体的兴起，公共关系管理开始向“数字化”方向转型。企业需寻合适的社交媒体平台，并升级公共关系管理技术，发挥互动性和创新性，提高品牌知名度。
2.多元化的公共关系管理手段
企业公共关系管理越来越多地涉及到其他一些领域，例如企业社会责任、危机公关、政府关系等。针对不同的领域，企业需灵活运用公共关系管理的手段，制定适合自身的战略，从而更好地与外界打交道。
3.国际化、全球化
在全球化的背景下，企业公共关系管理将越来越重视跨国交流、国际合作，扩大公司的全球影响力和声誉。随之而来的是各种语言、文化、法律等问题，要求企业全面了解相关国
家的政治、经济、文化环境，依法合规开展业务。
结语企业管理专业
无论是国内企业还是国际企业，其公共关系管理的发展，都不会停止，反而将逐步深入和扩大。毕竟在市场经济中，公共关系作为企业推销言论、弘扬企业形象和宣传经营理念的有效渠道之一，其作用将越来越重要。而随着社会的发展和经济的增长，企业公共关系管理将从一种单一的工作增强到一种全方位的思维模式，企业也将付出更多的时间和精力来发展公共关系管理，满足新的市场需求和趋势。
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