移动硬盘是以硬盘为存储介质，比U盘空间更大也更可靠，是方便携带的存储产品。如果是要存
储大容量数据、文件，通常就会选择移动硬盘为存储设备。那么，如果移动硬盘里装了文件，打开移动
硬盘时显示移动硬盘无法识别。
怎么办？如果里面有重要资料时，这无疑是晴天霹雳，是一件非常让人生气的事。那么移动硬盘
无法识别，该怎么办？
在正常情况下，移动硬盘同主机相连后系统即可将它认成“移动存储设备”，并自动在“我的电
脑”中添加盘符。如果系统将移动硬盘认成“未知的USB设备”，那么移动硬盘将无法使用。
方法一：与系统有关的设置安装问题
1、不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP
及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移
动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2、对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动
硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。
方法二：主板的USB接口问题
1、由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:
2、USB接口未开启：在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启：在启动电脑时按住
Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。
3、系统不支持USB接口：这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的
VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me
和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主
板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动
补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
4、USB接口供电不足：绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口
供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘
盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。使用Windows系统时，默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵。
点击我的电脑/属性/硬件/设备管理器，双击“通用串行总线控制器”，我们会看到有很多
个“USB Root Hub”选项，双击任意一个，打开属性对话框。
切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选，点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑。USB设备就能恢复稳定运行了，频率尽量设低一些。
方法三：操作不当导致移动硬盘不能被使用
1、因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
2、在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。
3、移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作(建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长)，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。
4、使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。
方法四：移动硬盘本身的问题
1、如果排除了以上故障原因，移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了。移动硬盘的
结构比较简单，主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面:
2、移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。
3、在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬
件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘)。
即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。
方法五：未格式化故障
1、双击盘符出现未格式化提示，然后单击“是”。
2、各项可以保持默认，直接单击“开始”。
3、耐心等待出现格式化完毕的对话框，即可正常使用。
方法六：文件或目录损坏
1、双击盘符后提示文件或目录损坏，单击确定。移动硬盘做启动盘
2、单击开始菜单，然后输入cmd，在最上方的备选程序图标上右击，选择“以管理员身份运行”。
3、假设盘符为G：，那么输入命令 chkdsk g: /f后回车：并在提示“要继续吗”之后，输入y后回车，耐性等待检验完成后，即可继续使用硬盘。
方法七：其他未知故障
1、在硬盘分区上右击，选择“属性”。
2、单击“工具”选项卡后，单击“开始检查”。
3、将两个选项全部勾选后，单击“开始”。
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