尊敬的各位领导：
下午好！邮政余额查询
在利率市场化深入推进的大背景下，金融产品和服务的创新不仅仅引起客户因“尝新”而发生的资产转移，更是引起客户资金管理习惯的改变。在这种日趋激烈的竞争格局下，“突围”是我局邮政金融的主题。截止2月9日，我局今年余额累计下跌8.4亿元，虽然今年余额下跌的幅度比去年大，但在省公司具备前瞻性的发展策略带领下，我局一定会坚定信心，迎接市场挑战，做到不气馁、想方设法以差异化竞争，努力突围，实现开门红余额的正增长。
一、正视发展中的难题，深入剖析，努力突围
今年下跌的8.4亿中，大部分余额的下跌来自于存款“1-5万”段账户在邮储行内省外和省内异地的取款。今年1月份，我局行内异地转出资金达48.8亿元，同比去年多流出12亿元。
年月
邮储行内（单位：万元）
异地转入异地转出转入与转出差额
今年1月份353,113 488,651 -135,538
去年1月份312,003 364,842 -52,839
外来务工的“存款搬家”依然是我局年初余额发展的“负能量”，虽然如此，为抵御外来工集中提款及行业间竞争，我局在今年年初“双拳出击”，实现了两方面的初步效果：一是较好地
抢夺同城他行存款，一月份吸纳了16.4亿元的他行资金流入，比从我行流出的还多1.8亿元，二是守住本市邮储行内存款并实现了4.5亿元的增长，两项合计新增存款6.3亿元，在一定程度上制止了外来务工的存款下跌。
（一）第一拳：节前客户资金抢夺
一是做大保险、大理财绑定客户节前资金，1月份销售保险2.48亿元，大理财2.36亿元，有效留存客户资金4.84亿元，同比去年多2.5亿元。二是整合协议存款的利好政策开展“鹰计划”，重点抢夺商贸及社区客户年底外流他行的资金，带来存款流入1.8亿元。
（二）第二拳：推动“新春存款好意头”的假日营销活动活动从年二十七开始，横跨正月初一，至正月十
五结束，我局结合省公司新春统一宣传，融入新春存款好意头元素，通过财神拜年、新年送“财”、新春送“富米”、新年砸金蛋等活动吸引客户存款。目前截止2月9日，已吸引超过1万名本地优质客户参与活动，带来余额超3.5亿元。
在本地客户经营上的持续坚持和现在的一些阶段效果，更坚定广州邮政金融走“服务社区、服务村镇、服务民生”的发展路线。一季度余额起得有多快，直接关系到全年邮政金融的余额规模和收入规模走得多大。接下来，我局定会分秒必争，将重点放在余额转正上，加大力度切实推进各项余额发展措施。
二、下阶段余额补缺措施
（一）抓准节后资金流，抓细项目营销
1、抓节后资金。将重点针对节前有存款意向而春节期间未参与主题活动的1.8万名客户，以开业拜年、节后联谊等方式，力争实现2.4亿元余额增量。
2、抓节日营销。结合元宵节、情人节、三八节等主题节日，开展“春天之旅”等主题营销活动，小节做大，力争拉动余额增长3.5亿元。
3、抓利好政策。市区网点利用好市政府提社保老人社保金的有利政策，结合协议存款，力争实现2-3月份社保资金沉淀2.5亿元。农村网点大力拓展农村市场协议存款，重点针对目前四大行客户开展营销，
力争实现5000万余额增量。
4、抓新增客户。一是抓住节后工厂招工的机会，抓好代发工资业务的开展。二是结合易汇通等针对商贸客户推出的新产品，开拓新商贸客户，力争通过以上外拓，带来8000万余额增长。
5、抓客户粘度。一是推进广州邮政会员积分制，结合邮政特业务及特有资源，向会员提供有别于其它商业银行的服务，不断提高客户的忠诚度，积极应对互联网金融及利率市场化带来的影响。二是开展理财“1+1+1”活动，快速提升存量客户的理财签约率和理财购买的活跃度，以理财产品稳定客户，增强客户粘度。
（二）加快布局邮政社区服务的平台
加快推进与市金融办的合作项目---“广州金融服务站”的建设，将社区金融和社区邮政服务融合，打造邮政特的服务站，抢占社区服务的平台。
（三）加大队伍能力建设的力度
全局投入近百万的培训费用重点打造支行长和理财经理两支队伍的能力培训，以全年月度系列培训与AFP理财规划师持证考试双轨提升核心队伍的综合素质。
今年互联网金融异军突起，银行竞争不断加剧，广州邮政金融受到了前所未有的冲击，但我局坚信，在省公司的正确领导下，我局定会扎实推进银行化战略，抓好各项营销工作，抓细营销指引，抓实营销效果，坚定信心，全力以赴，确保实现省公司下达的各项指标。
我的汇报到这里结束，如何不对之处，恳请省公司领导及各兄弟单位批评指正，谢谢！
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