10月营销供水营销员考试题
一、单项选择题
您的姓名: [填空题] *
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1、供水企业安装的计费水表,由()负责统一管理和维护,任何单位和个人不得擅自拆卸、启封。 [单选题] *
A、物业公司 |
B、用户 |
C、开发单位 |
D、供水企业(正确答案) |
A、口径为15mm-25mm的水表使用年限不得超过10年 |
B、口径为15mm-25mm的水表使用年限不得超过5年 |
C、口径为15mm-25mm的水表使用年限不得超过8年 |
D、口径为15mm-25mm的水表使用年限不得超过6年(正确答案) |
A、1年 |
B、2年 |
C、3年(正确答案) |
D、1.5年 |
A、北京市水务局 |
B、北京市自来水集团 |
C、北京市发展和改革委员会(正确答案) |
D、北京市市政市容管理委员会 |
5、公用消火栓由()负责维修管理,消防监督机关负责监督检查。 [单选题] *
A、行政部门 |
B、消防监督机关 |
C、供水企业(正确答案) |
D、其它 |
6、用户安装的无表消火栓,除发生火灾时,平时使用须事先征得()的同意。 [单选题] *
A、主管消防部门 |
B、物业公司 |
C、供水企业(正确答案) |
D、节水部门 |
7、用户不按规定交纳水费或拒付水费、擅自改变用水性质、临时用水违反《北京市城市公共供水管理办法》规定的,应当向供水企业交纳所欠水费,逾期()不交纳水费的,可依法停止供水。 [单选题] *
A、2个月 |
B、3个月 |
C、4个月(正确答案) |
D、6个月 |
8、会计年度是指()。 [单选题] *
A、每年1月1日至12月31日(正确答案) |
B、每年12月31日至次年12月30日 |
C、每年1月1日至6月30日 |
D、以上选项都不正确 |
9、北京市自来水集团是北京市水价的()之一。 [单选题] *
A、制定单位 |
B、执行单位(正确答案) |
C、管理单位 |
D、其它情况 |
10、PH值是表示水中氢离子的浓度,生活饮用水的PH值范围为() [单选题] *
A、7.0—8.0 |
B、6.5—8.5(正确答案) |
C、6—8 |
D、8.0—9.0 |
11、让用户等待较长时间时,工作人员应对用户说:()。 [单选题] *
A、刚才人太多忙不开了 |
B、对不起,让您久等了(正确答案) |
C、我们这儿事太多了你多等会儿 |
D、行了,不就让你等会么 |
12、2015年的居民阶梯用水量第三阶梯用量范围是() [单选题] *
A、超过260立方米(正确答案) |
B、超过176立方米 |
C、超过180立方米 |
D、超过120立方米 |
13、用户到以下哪家银行办理居民水费代扣代缴业务() [单选题] *
A、工商银行(正确答案) |
B、建设银行 |
C、中国银行 |
D、农业银行 |
14、用户用支付宝交纳水费后,来自来水营业厅开发票,以下说法正确的是() [单选题] *
A、用户需持交费凭证 |
B、用户需持银行卡 |
C、用户只需在自来水营业柜台登记即可换取发票(正确答案) |
D、用户需持交费凭证和银行卡 |
15、手机抄表后,用户接到交费通知单,但银行没有应收数据无法交费,最有可能的原因是() [单选题] *
A、营销员没有在手机里入账 |
B、营销员发错了通知单 |
C、营销员没有用手机上传应收数据(正确答案) |
D、银行系统瘫痪 |
16、一支DN25水表,此时,千位针指向8;百位针指向9和0之间;十位针指向3;个位针指向1和2之间;该表正确读数为()。 [单选题] *
A、8931 |
B、8921 |
C、7931(正确答案) |
D、7921 |
17、城市供水价格由()构成。 [单选题] *
A、供水成本、税金 |
B、供水成本、费用 |
C、供水成本、税金、利润 |
D、供水成本、费用、税金、利润(正确答案) |
18、如用户家中的截门生锈了,可说:“您家的截门属于 维修的范围,请您及时 维修更换。” () [单选题] *
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