问题一：安装硬件驱动程序的主要有几种？
①鼠标右键单击[我的电脑]→[属性]→[硬件]→[设备管理器]，见到需要安装驱动程序的硬件之后，双击它重新安装驱动程序或选择[操作]菜单中的[扫描检测硬件的改动]
②打开[开始]菜单→[控制面板]→[添加新硬件]，根据弹出窗口的提示来进行安装。
③打开[开始]菜单→[控制面板]→[系统]→[硬件]→[设备管理器]，其后续操作如第一点。
问题二：计算机具有自检功能。如何根据声音来判断故障？
电脑出现启动故障时都会发出不同的鸣叫声提示故障的部位，下面列举出AMI BIOS和Award BIOS鸣叫声的含义。
AMI BIOS：
9短鸣主板Flash ROM 或EPROM检验错误
8短鸣显示内存错误
7短鸣系统实模式错误，不能进入保护模式
6短鸣键盘控制器错误
5短鸣 CPU出错
4短鸣系统时钟出错
3短鸣系统基本内存(第一个64K)自检失败
2短鸣内存ECC检验错误
1短鸣内存刷新失败
1长3短鸣内存错误（如内存芯片损坏）
1长8短鸣显示器系统测试错误
Award BIOS
1长1短鸣内存或主板出错
1长2短鸣显示器或显卡错误
1长3短鸣键盘控制器出错
1长9短鸣主板FlashRAM或EPROM错误(如BIOS被CIH破坏)
不间断长鸣内存未插好或芯片损坏
不停响声显示器未与显卡连接
重复短鸣电源故障
问题三：显卡驱动程序无故丢失。重装后不久又丢失，是怎么回事？
①要选择安装对应你使用的操作系统的显卡启动程序。
②显卡与主机中的某个PCI卡有冲突，请把PCI卡调整一下插槽顺序，尽量不要占用靠近显卡的第一个插槽。
③显卡与主板不兼容，你可以到网上下载最新的主板BIOS驱动程序以及显卡驱动程序，依次安装主板BIOS驱动程序以及显卡驱动程序。
问题四：电脑不能启动，拔下显示器后又能重新启动，为什么？
首先，用万用表检查一下你所使用电源插座的电压是多少。如果电压太低，则在接入显示器后，电脑会因为电压和功率不足而无法启动。其次可能是主机电源输出有问题，如果显示器接在主机上，就会产生影响，可将显示器单独使用一个插座。此外，查看UPS等稳压设备是否有故障或功率不足。
问题五：为什么开机启动时经常出现“检测不到鼠标接口”的提示？
如果开机启动时经常出现“检测不到鼠标接口”的提示，有时重新启动或过段时间再启动，鼠标又能用了，换鼠标或重接鼠标也解决不了。这可能是鼠标插头或主板上的鼠标接口问题。由于插拔鼠标接口有问题。由于插拔鼠标时没有准确对位，容易将鼠标插头内的铜针脚弄歪或松动，如果出现这种的情况，请小心修理，并把插头插牢固。
问题六：自行打开机箱给系统增添硬件，在送修时会有什么麻烦吗？
在保修期内，给系统增添板卡、驱动器或内存条等硬件，或发现计算机故障，应及时与生产厂家或销售商联系。属统一采购（上级下发）的设备，要及时与主管部门联系，在取得授权后再相应处理，不能自行随意打开机箱，以免在送修时产生纠纷。
问题七：怎样清除忘记的CMOS口令？
①打开主机箱，快速短接主板上CMOS供电电池附近的“Clear CMOS”跳线。
②如果机器能启动进入DOS或Windows，可以按照以下步骤清除CMOS：
C：、DEBUG
-o 70 11
-o 71 ff –q
(3)关机后打开主机箱，取出CMOS的扭扣电池，启动机器，关机后再将电池装好。问题八：计算机的CMOS发生了变化，如何还原初始设置？
首先进入CMOS，选择[Defaults CMOS Setup Loaded]确认即可。
问题九：如何在Windows中诊断硬件问题？
如果某个外设有问题，可以用Windows中的[添加/删除硬件]这个方便的实用程序快速到问题之所在。方法是：打开[控制面板]上的[添加/删除硬件]，单击[下一步]，单击[添加/修复设备]，然后单击[下一步]。
问题十：如何在windows中检查与修复硬盘错误？
利用Windows的错误检查工具，可以查到硬盘上的文件系统错误的坏扇区。方法是：打开[我的电脑]，选择需要检查的本地磁盘，在[文件]菜单上的单击属性，然后单击[工具]选项卡，然后单击[错误检查]下的[开始检查]、并选定[磁盘检查选项]下的[扫描并尝试恢复坏扇区]复选框，最后单击[开始]，即可开始检查与修复硬盘错误。
问题十一：电脑启动时为什么总在等待？
①如果等待很久也不能进入系统，又没有不到硬盘(keyboard)、软驱(flopyy)或鼠标(mouse)的提示、那可能是硬盘、主板或CPU出现故障。
②计算机不到软驱(flopyy)或鼠标(mouse)等硬件时，会有相应显示，并提示按F1继续。进入系统后从设备管理器中仔细查看设备情况，做出相应处理。问题十二：如何知道计算机的CPU，内存的工作情况？
开机进入Windows界面，按住[CTRL]+[ALT]+[DELETE]键，选择[任务管理器]，查看[性能]，从中可以看到CPU和内存的工作情况。
问题十三：如何知道计算机的磁盘容量及剩余空间？
打开[我的电脑]，单击摸个磁盘分区，在窗口左边栏中会显示分区的信息。问题十四：计算机死机的主要原因有那些？
①BIOS设置不当所造成的“死机”
②硬件或软件的冲突所造成的“死机”
③硬件的品质和故障所造成的“死机”
一般来说，内存条，CPU和硬盘等不见的寿命在超过三年后就很难保证了，从而也会产生很多隐蔽的“死机”问题。
①计算机系统资源耗尽所造成的死机
②系统文件遭到破坏所造成的“死机”
③计算机内部散热不良所造成的“死机”
由于计算机内部的电子元件主要成分是硅（这是一种工作状态受温度影响很大的元素）在计算机工作时电子元件的温度就会随之而增高，其表面会发生电子移迁现象，从而改变当前状态，造成计算机在工作中突然“死机”
④初级用户的错误操作造成的“死机”
⑤其他方面造成的“死机”
比如电压波动过大，光驱读盘能力下降，软盘质量不良，病毒或黑客程序的破坏等等原因。
问题十五：如何预防计算机“死机”？
可采用以下措施：
（1） BIOS里面的设置一定要合适，错误的设置会使你在运行Windows的时候死机。
（2）经常检查电脑配件接触情况。在板卡接触不良的情况下运行会引起系统死机，因此在更换电脑配件时，一定要使板卡与主机插槽充分接触。（3）定期清洁机箱。灰尘太多会使板卡间接触不良，引起系统在运行中死机，因此机箱要随时清洁，不要让太多的灰尘积存在机箱中。
（4）坚持认真查杀病毒。对来历不明的光盘或软盘，不要轻易使用，对邮件中的附件，要先用杀毒软件杀毒后再打开。
（5）按正确的操作顺序关机。在应用软件未正常结束运行前，别关闭电压，否则会造成系统文件损坏或丢失，引起在启动或运行中死机。
（6）避免多任务同时进行。在执行磁盘整理或用杀毒软件检查硬盘期间，不要运行其他软件，否则会造成死机。
（7）勿过份求新。各种硬件的驱动不一定要随时更新，因为刚开发的驱动程序往往不够稳定，其中存在的错误[bug]可能对整个计算机系统造成损
害，引起系统死机。最新的不一定是最好的。
（8）在卸载软件时，用自带的反安装程序或Windows里面的安装/卸载方式，不要直接删除程序文件夹，因为某些文件可能被其他程序共享，一旦删
除这些共享文件，会造成应用软件无法使用而死机。
（9）设置硬件设备时，最好检查有无保留中断（IRQ），不要让其他设备使用该中断号，一面引起中断冲突，造成系统死机。
（10）在上网冲浪的时候，不要打开太多的浏览器窗口，否则会导致系统资源不足，引起系统死机。
（11）如果你的机器内存不是很大，千万不要运行占用内存较大的程序，如photoshop等，否则运行时容易死机。
（12）对于系统文件或重要的文件，最好使用隐含属性，这样才不至于因错误操作而删除这些文件，引起系统死机。
（13）修改硬盘主引导记录时，最好先保存原来的记录，防止因修改失败而无法恢复原来的引导记录。
（14）CPU，显卡等配件一般不要设置为超频状，若确实需要，要注意超频后板
卡的温度，CPU，显卡等长期在非正常频率和温度下工作，轻则自动重启
或死机，重则烧毁CPU，显卡和主板。
问题十六：引发硬件故障的原因一般有那些？
引发硬件故障的原因一般有：
①硬件本身质量不佳。
粗糙的生产工艺，劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。
②人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电拨
设备，
设备之间错误的插接方式，不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。
③使用环境影响。包括温度，灰尘，电磁干扰，供电质量等方面。
④其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。
问题十七：检修计算机硬件故障的方法有那些？
检修计算机硬件故障的方法一般有：
①软件排障。
由于软件设置方面的原因而导致硬件无法工作的情况很常见，这时我们可以采用的方法有：
还原BIOS参数缺省设置（开机后按[DEL]键进入BIOS设置窗口→选中“Load Optimized Delfaults”方式启动至纯DOS模式下→键入”scanreg/restore”命令→选择一个机器正常使用时的注册表悲愤文件进行恢复）
排除硬件资源冲突（右击[我的电脑]→[属性]→[设备管理器]标签下到并双击有黄感叹号的设备名称→在[资源]标签下取消[使用自动的设置]选项并单击[更改设置]按扭→到并分配一段不存在冲突的资源）
②用诊断软件排障。
如Norton Tools(诺顿工具箱)等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如CPU、内存、主板、硬盘等）的运行情况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。它如果发现问题会给出详细的报告信息，便于我们寻故障原因和排除故障。
③直接观察。
即通过看，听，摸，嗅等方式检查比较明显的故障。根据BIOS报警声或Debug 卡判断故障发生的部位；观察电源内是否有火花、异常声音；检查各种插头是否松动，线缆是否破损，断线或碰线；电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊；各种风扇是否运转正常等。
电脑死机是什么原因有的故障现象时隐时现，可用橡皮榔头轻敲有关元件，观察故障现象的变化情况，以确定故障位置。
④插拨替换
初步确定发生故障的位置后，可将被怀疑的部件或线缆重新插拨，以排除松动或接触不良的原因。例如将板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；或者将各种线缆重新插拨等。如果经过插拨后不能排除故障，可使用相同功能型号的板卡替换有故障的板卡，以确定板卡本身已经损坏或是主板的插槽存在问题，然后根据情况更换板卡。
⑤系统最小化
最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息，应用上述已无法判断
故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断，即只安装CPU、内存、显卡、主板。如果不能正常工作，则在这四个关键部件中采用替换法查存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盘……依次类推，直到出引发故障的罪魁祸首。
问题十八：扫描硬盘时，到错误的磁盘扇区，这时还可以恢复吗？
能扫描到说明还是有希望修复，可以尝试使用修复软件或Windows自带的磁盘扫描程序进行修复。使用磁盘程序的步骤是“从[开始]菜单依次选择[程序]→[系统工具]→[磁盘碎片整理程序]→勾选[自动修复文件系统错误]和[扫描并试图修复坏扇区]→[开始]
问题十九：硬盘使用过程中应注意那些问题才不易损坏？
①使用的电源电压要稳定。
②个人计算机的硬盘一般不是热拨插型设备，所以不能带电进行插拨，不能
触摸硬盘的电路板，以防静电危害。
③硬盘不能接受太大的冲击，否则容易出现物理坏道以及电机磁头的机械故障。
④不要经常格式化硬盘，每次格式化，都会影响硬盘的使用寿命。
怎样合理安装IDE硬盘和光驱？
现在一般的主板都有两个IDE接口，第一硬盘（引导机器启动）应安装在IDE1口上，并将主/辅（Master/Slave）跳线跳在“Master”上。光驱尽量不与硬盘接在用一个IDE口上，故一般在IDE2口上安装光驱。如果IDE2口上的同一条数据线上安装硬盘和光驱。则它们的跳线设置必须不同。
问题二十：计算机的扬声器不响了，是为什么？怎么处理？
先检查外部设备，然后检查内部设备和设置等。
①检查扬声器的电源的插销是否插到了电源插座中，电源是否打开等。
②检查声卡输出口到扬声器的连接是否正常。
③检查音量控制中是否设置为静音或音量非常小。
④在设备管理器中检查声卡的驱动程序是否安装正确。
⑤更换扬声器，检查原扬声器是否损坏。
问题二十一：系统升级后为什么识别不出声卡？
主要原因是由于系统升级后声卡的驱动程序未升级，到相应声卡供应商处获取该声卡新系统的驱动程序，安装好即可。
问题二十二：接受卫星资源系统的计算机硬盘，如何划分逻辑磁盘扇区最合理？
硬盘就是当前使用的计算机中配置的硬盘驱动器，简称硬盘，它是计算机中的主要存储设备。硬盘的存储容量，常见的有40G，60G，80G，120G，160G。计算机配置的档次不同，硬盘的容量也不同。一台计算机可以最多配置四块IDE 接口的硬盘。标准配置为一块硬盘。计算机中的硬盘，除去Windows系统和常用软件，工具以外，所剩余的磁盘空间，都可以存放我们获取的远程教育资源。我们建议：将您的硬盘划分成C：D：E：三个逻辑分区，C：分区装Windows操作系统和Office办公套件
D：分区安装常用工具软件和保存用户私有数据。E：分区存放远程教育资源。这样，不仅便于管理，还可以避免因系统崩溃或某一个分区损坏时，造成全部数据丢失。
问题二十三：为什么显示器有时突然彩失真，但过了一段时间又恢复正常？
很可能是被磁化了。每次开机显示器都会自动消磁，因此用用就正常了，基本不需要修理。但要磁化的原因，不要把音箱、磁化杯等靠近显示器。但是
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