康佳网络电视(一)
电脑网络的理解 & 技术小窍门 & 最新发现
本人有两个专业,一个是“无线电修理”,另一个是“计算机信息管理”,精通电脑硬件。康佳网络电视上市有两年多了,由于好多维修工对电脑、对网络都不熟悉,服务网络电视就有一定障碍,网络电视好多的问题给有的维修员带来不少困惑。近两年来,在对康佳网络电视的调试和维修过程中,我有一些新的发现和小窍门,以及好的处理方法。我想拿出来给大家分享,希望给大家带来方便。写得不好之处,请大家批评指正。
                                      康佳:重庆小胖
手提电脑如何设置wifi一、 谈网线
1、网线内有8根铜芯线,一般用的B类联法,依次橙白、橙、绿白、兰、兰白、绿、棕白、棕。其实这8根铜芯线,真正用到的是1 2 3 6,也就是橙白、橙、绿白、绿,这四根线在传送和接收信号,其它留着有另外用途,可以为空。
2、有的网线质量很差,特别是网线和水晶头一体成型的、且网线很细、很柔软的那种,外面胶皮是兰或红,一般那种网线大余20米,传输信号被衰减很多,很可能造成网络不通。但自购的、铜芯线粗一点的那种网线,再外接水晶头,质量较好,一般传输距离可达60米或更远。
案例1:有个用户说自己家宽带已安装好路由器,同一根网线接手提电脑可以上网,但我们网络电视接上不能获取IP ,网络不能正常工作。
经检查客户网线质量太差,更换好的网线后,故障排除。客户要问Way,为何同一根网线手提电脑工作正常? 这是因为手提电脑灵敏度较强,接收信号和处理信号做得比网络电视要好,当然信号再差一点,手提电脑也会接不上网。所以实战过程中,遇到这种情况不要先给客户换机,先更换网线试一下,如没有长网线,可将电视机抬到客户路由器旁,用短的网线一试便知。
  3、再好的网线大余80米或更长,信号会变得很差,会经常掉线,这一点要告知用户,因为有的用户买了网络电视后,想从附近亲戚家的宽带接网线来共享,距离太远是不行的。
  4、有的客户自购的网线,虽然看起来是8根较粗铜芯线,但为什么效果也不理想,最后检测出那8根较粗“铜芯线”是铁丝,剪下一段,用吸铁石一吸便知――原来是外面镀铜,那种丝有很大电感,频率一高,信号传送就大打折扣。还有更奸的网络电缆厂商把1 2 3 6,即:橙白、橙、绿白、绿,这四根线  用铜丝制成,其余四根用铁丝,这也不好。
二、谈路由器
    1、目前我们康佳所有网络电视都不具备宽带拨号联接功能,所以必须接路由器。
    2、路由器的设置,一般来说路由器底部写有进入的IP和用户名、密码等,目前世面上的路由大多是:192.168.0.1和192.168.1.1,用户名:admin ,密码:admin或为空。
    3、个别路由器底部没写设置方法或是标签脱落,可用192.168.0.1和192.168.1.1试一下,还不行,再试:192.168.18.1,还是不行可复位后再试。
    4、路由器下可再接路由器,不过要注意LAN IP 的设置,两个路由器的LAN IP不能相同。当然相同了,第二个路由用着桥联接也行。
5、我的E家:“我的E家”是电信宽带的一种,它的那个设备有一个电话线入口,有四个网络输出口。其实这个设备内部有modem和路由器两套硬件。不过电信是用来外接电脑和看电视(I TV)用的,电信反对此设备用作路由器,不想让大家同时联接几台电脑共享上网,所以该设备早已被电信或生产厂方屏蔽了路由器的功能,大多客户都用来作了modem,上网时同样要点电脑桌面上的“拨号联接”。所以遇到“我的E家”的宽带用户,还是推荐客户再购买路由器。联接路由器后方可正常工作。当然也可破解该设备,使之恢复路由功能,不过我不推荐,有兴趣的可以学一下,我成功破解过两个,下面是“中兴”的破解方法,仅供参考: (建议不学这个)             
用超级管理员的账号密码登陆,即可看到所有功能。
帐号:telecomadmin 密码:nE7jA%5m
登陆后,选网络”-“宽带设置。将连接名称里的选项全部删除(页面底部有删除按钮),重新建立新增WAN连接模式Route-PPPOE;代理和路由桥混合模式都不选,NAT打勾;VLAN不选;用户名和密码为拨号帐号及密码;服务名称可不填,拨号方式选自动连接QOS可不选,服务模式为INTENET,绑定端口全选,点保存。另外,记得启用应用选项中的UPNP配置。
  6、“我的E家”那个设备当作modem用时,它同时也发出了一个无线网络信号, 但那个WIFI信号,手提电脑用时也需要建一个拨号联接,点击拨号联接后才可使用,而我们网络电视即使接了无线网卡也不能用这个WIFI信号,因为目前所有康佳网络电视都不具备拨号联接功能。这个信号区别于“无线路由器”的WIFI信号,因为无线路由器的WIFI信号是已经拨通了无线信号,那种信号康佳网络电视接上无线网卡就可直接使用。
三、谈无线网卡
1、一代网络电视,例:LC32TS86N  LC55TS86EN等 无线网卡一定要用带RTL8187B或RTL8187L芯片的。公司推荐使用磊科:NW330.
    二代网络电视,6I78平台,例:LC37IS68N  LED42IS97N 公司推荐用磊科:NW360。
2、网络电视选择无线联接时,一般来讲无线网卡和无线路由之间穿一堵墙还是可以的,但穿两堵墙有的行、有的就不行了,这一点也区别于手提电脑,因为手提电脑内部集成的无线网卡,供电稳定,灵敏度高,穿两堵墙也正常上网。所以这一点提前告知用户,尽量推荐使用有线连接。
3、有的客户会讲,虽然我家路由器和无线网卡之间有两堵墙,但我将书房和卧室的门都开着,信号就好了吧。这是误解,因为电磁波和光波一样走的是直线,不会拐弯的,当然加USB延长线,使得无线网卡通过USB延长线后,改变了它离无线路由器的位置和距离,这样一来信号强度会有一定好转。
  4、有的一代网络电视用无线网卡后,缓冲时或正常工作时电视机会发出“嘟、嘟”的干扰声,由于nw330网卡工作频率不高,有一定电磁波干扰,属于正常现象,只有给客户作解释工作了。
四、谈U
1、康佳网络电视能识别大多数的U盘,但识别MP3、MP4、个别相机等。
    还是有难度,好多不支持。
  2、康佳网络电视(LED系列)挂墙后U盘拔插很不方便,有的客户买了USB延长线来搞定。但世面上有好多质量差的延长线,引起工作异常。
    案例2:用户来电称,电视有时能打开U盘,有时不能识别U盘。
    上门检查发现,客户用了USB延长线,而且延长线质量太差(线很细的),将其U盘直接插电视,每次都正常工作,最后更换好的延长线解决。
  3、我敢说:现在我国各地电脑城卖的U盘有1/3是假货,好多都是小U盘通过“产量工具”软件刷新过的,他们可以将512 M 优盘变1G,也可将1G的优盘变4G。这些U盘根本装不下它所标识容量的文件,用了这类U盘后:客户反应看了几部socool电影,U盘又坏了,要重新格式化;还有个别客户反应有体感游戏界面,但一个游戏不能进入,更换U盘后,重新copy体感游戏软件,故障排除。
  4、假U盘太多,在我国大范围流行也不足为怪,因为必竞精通电脑硬件的人不多,而且外行看U盘大小,都是看在它“属性”下看一下“容量”而已。
    如果在它标注容量范围内你要装几部电影进去,它就会报错。当然用相应检测软件来测试,也会将它打回原形,显示出它真实容量和芯片品牌。
五、一代网络电视之SOCOOL
  1、可能由于知识产权问题,康佳一代网络电视不再生产,也就是不再生产支持socool的
网络电视,所以socool只给我们带来了短暂而美好的回忆。
  2、socool在某些网络上不能正常收看,有的根本不能缓冲。但在电信网络上绝对好用的,由于socool用的是qvod技术,也属于点对点技术(peer-to-peer)的一种,好多小的ISP(网络服务商)自己网络带宽紧张,关闭了点对点等功能,所以有的宽带不能用socool,有的宽带有时能用,有时不能用,这也不足为怪了。
  3、有的虽然宽带完全正常,电视机也没问题,但进不了socool,或是正要进入缓冲就马上弹回到主界面,此现象大致有两种原因:一是U盘里socool文件被破坏,重新拷贝可解决;另一种是U盘剩余空间低,请自己清理一下,不会清理的,格式化U盘,重新copy socool 也可解决。当然由于网速过慢或宽带不支持socool的也会出这种现象。
  4、正常情况下使用socool一段时间后都会出现U盘剩余空间低,因为它工作时,是把电影文件先缓存到U盘里了,它不会自动清除,记得我写过一个小程序可以一键清除的,不过没有被推广。 人工清除方法是清除Data和Media这两个文件夹里的内容,当然不能清除这两个文件夹。所以在客户电脑里备份socool播放程序是非常重要的,因为不大懂电脑的客户可以格式化U盘从重拷贝socool达到U盘清理目的。
  5、socool可以输入电影名来点播,而且它是用的外网,也就是说只要互联网上有的东西,它都可以搜索到,并收看。
六、一代网络电视之FLASH  IC ( SD闪存)
  1    、大家都知道一代网络电视那个flash芯片一不小心就挂了,有的用户还是正常操作,也会出现进入“网络/USB”后黑屏或显“无信号”或显“程序启动中”,这些现象更换flash(SD芯片)就好。因为原来公司用的是韩国现代的闪存,而现在公司提供的是韩国三星的闪存。个人认为这款现代闪存还是存在一定的质量问题,因为更换成三星的闪存后,客户和原来一样操作和使用,几乎还没发现再次损坏的。
  2、更换flash闪存后,还是要将客户电视机串号写入为好,公司提供了一个写串号软件,,不然客户哪天想起了要下个歌什么的,他还会你上门的。
七、一代网络电视之BBTV(网视通)
1、BBTV是2010年国庆正式推出的,康佳和上海广播电视台新媒体公司百视通合作的产物,相对原来的channel1来说,的确它影片种类多,片源广,更新快。对于二代网络电视
来说,没有了socool,有了网视通也算是对康佳网络电视内容的一种补充。
2、BBTV推出后,康佳升级网站:ntv.konka上面也跟随推出了一代网络电视的升级文件,升级主要是删除了channel1,增加了BBTV网视通。我发现:刚发布时,那个升级文件大小为44.4MB,但后来又关闭下载了,随后又重新发布,现在升级文件为41.5MB。我分析:这两个文件是不一样的,第一次发布的升级文件有一定瑕疵,所以暂时关闭了几天才重新发布了。