家装顾问工作总结13篇
结13篇
家装顾问工作总结1
一月是一年中的第一个月,也就意味着这个开始可以影响整个一年。在这个月的工作中,我想说,我的业绩虽然没有明显提高,但是客户都稳住了,正在一个良好的中发展着,如果用一个形象来比喻的话,应该算是我在这个月播好了种子。
一、与客户建立了新一年的良好关系
去年的客户,基本上都已经在我手里购买过我们公司的家装服务了,在维系好与过往客户的关系上,我又扩展了今年的一批客户,虽然他们还没有在我的手里购买我们公司的家装服务,但是据我的了解,这些客户对我的印象非常好!在这些客户中,有很多都是有今年装修房子的计划的,如果这些客户认可了我的话,那基本上就不会不认可我们公司的家装设计了,毕竟我们公司的家装设计可是数一数二的优秀,这也是我在扩展客户的过程中充满了自信,有一种我不是在向别人推销我们的家装设计,而是别人该因为我们为他们提供了如此优秀的家装设计而感谢。当然,我还是会在与客户的沟通与交流中保持着对客户的尊重,只是不会因为客户没有选择我们公司而失落了。
二、参加了家装知识的三轮次的.培训
作为家装顾问,虽说我们就是推销家装设计的销售,但是毕竟还是要专业的向客户介绍我们公司的选材以及质量保证这些,我这个月积极参加了我们公司组织的家装知识培训,总共有三轮次的培训,我每一次都参加了,在每一次的培训中,我的家装知识都更加清楚明晰了一些,特别是今年我们公司新增加的一些家装服务,在这三次培训中,我有了准确的把握和了解。也正是有了这些家装知识的不断提升,我在和客户的沟通中,完全体现出了我们公司家装设计的品质,让别人相信我们公司的每一项服务都是精致优良的!
三、用加倍的耐心去呵护播好的种子
虽说我们家装顾问的业绩是每个月都有明确公示出来让所有家装顾问都看得见的,但我不想因为时机还没成熟就因为自己这个月的业绩不怎么样而受挫。我知道我只要用加倍的耐心去呵护好我在这个月播下的种子,今年的整体业绩,一定是一个大丰收的业绩,我相信我自己的
能力一定会得到客户的肯定的,也相信我的家装服务可以让客户坚持选择我们这个品牌,选择我们公司的家装设计。
家装顾问工作总结2
针对x年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)加强与工人、同事、领导之间的沟通能力。
(二)业余时间多看些门窗、幕墙的规范,增长自己的理论知识,充实自己。
(三)做每一项工作前都制定明确的计划和步骤,做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
(四)通过不断深入的了解,慢慢培养起对本专业兴趣,从而提高主动性和积极性。
(五)合理安排好自己生活上的事情,做到公私分明。
当一个合格的项目经理是我永恒的目标!在明年的工作中,我会继续努力,自觉加强专业知识的学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法积累经验。我注重以工作总结计划为牵引,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,努力的提高专业知识。及时地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展情况,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作需要团结才有力量,需要合作才会成功,“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧!
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的`喜悦也有不足的反思。
从20xx年9月13日到城市人家到现在也有四个月时间了,回想起来时间过得还挺快的。想想刚来到城市人家的时候感觉自己没有进入状态,不到方向,什么都不懂每天都不知道要做些什么事,但是公司并没有放弃我,在公司领导的悉心关怀和指导及唐经理带领下,在魏主管的帮助下及各位公司同仁的大力支持和配合帮助下,针对具体细节问题出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从从刚开始的没有客户到现在客户不断增加,虽然付出的劳动没有得到相应的回报,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。
在这新春伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇报如下:
家装顾问工作总结3
感激领导数月来的指导和栽培,在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是XX年最大的成就。
XX年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,
也到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的'“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在居众收获到的智慧。
XX年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。居众是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。
在过去的一年里,进步和碰壁总是相伴一路的,庆幸的是能遇到严雪,遇到这帮兄弟妹。
家装顾问工作总结4
20xx年2月19日我进入xx世纪鸿基装饰工程有限公司实习,在公司我从事家装顾问工作,通过这次实习,使我获益匪浅。因为刚一开始的工作便让我了解到了一名员工在众多企业中促使自己永不言败的法宝――心态尤为关键。而我也感觉到自身的知识在增长,与人沟通的能力也在逐步增强。在实习期间我学到了很多东西,这次实习是对我自身综合素质的培养、锻炼和提高,是我人生道路的基石,同时也使我人生更加丰富多彩。
一、公司概况:
北京世纪鸿基国际装饰公司自20xx年成立以来是京城较早提供专业化室内设计及施工服务的企业,是“中国建筑装饰协会”会员单位,北京装饰公司零投诉企业。公司秉承:设计是我们的灵魂,质量是我们的命脉,环保是我们的责任。凭借对市场的敏锐观察,鸿基国际针对市场的需求和变化,最早的对设计和施工及服务模式作出前瞻性的决策,公司高层管理人员20xx 年提出”以世界的眼光做家装“为宗旨,以家居产业链为主线,立足在中高端家居装饰设计与
施工、材料和家具及配饰供应,房地产楼盘精装修设计等多个方向专业研究和分析,构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌。而我所实习的xx世纪鸿基装饰工程有限公司是其分公司。
二、实习过程简介:
1、担任的工作岗位:主要担任家装顾问。
2、实习期间完成的工作:与客户、设计师,洽谈业务。
3、实习任务和重点:通过实习了解家庭装饰的施工工艺,对材料的价格清楚、明朗,了解新型材料在实际装饰中的运用,了解公司设计师的设计特长,联系客户并向客户介绍本公司的装修特,完成公司分配的任务。重点:把学习的理论知识运用到实际的社会实践中,进一步提高自己的综合能力同时融入公司的环境,为项目的团队合作做出自己应有的责任。
三、实习内容:
为了锻炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,经理是位年青充满精力的和蔼可亲的人。在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个十分重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。
房子如何装修上班的第一天经理耐心的向我们讲解家装顾问的工作内容:
1、负责公司市场推广工作,与客户进行接触,讲解业务计划,吸引客户与公司进行进一步合作。
2、在量尺过程中,不断推崇设计师,并为设计师量尺提供服务。
3、与设计师进行紧密沟通,在设计签约过程中为客户提供服务。
4、在施工中期和竣工后提供进一步服务,推广公司品牌形象。
家装顾问这份工作要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。带领我的是我们业务经理王亚鹏,他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着师傅实际学习和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病。