丰巢取件简易流程
第一步:业务员用收到取件通知短信的手机号码(即客服微笑分配的手机号)登陆柜子---只能用这个号码登陆取件,才能看到订单,可以打单收件,其他号码登陆是看不到单子的!
第二步:点击“收件”
查快递用手机号怎么查
第三步:进入待收件列表,选择相应订单,点击“打印收件”
成功出单子的,选择“已打印”,打印不出或者打印面单内容不清晰,选“未打印”,进行换单操作。
第四步:柜门自动弹开,取出快件并关闭柜门,屏幕上点击“已取出”(注意检查是否将包裹全部取出了,不要遗漏)
打印故障处理:
有时会碰到打不出单子或者打出的单子信息不清晰,需要更换纸质面单发出。(可以选择:1.柜子上更换纸质运单或2.丰巢管家APP上,我的收件里更换纸质运单)
微笑系统绑定更换的纸质单号!!!
方式一:柜机上换单: