公司送礼品活动策划方案
公司送礼品活动策划方案
一、背景和目标
近年来，随着消费升级和市场竞争的加剧，企业通过送礼品来推广品牌、增加客户黏性、提高员工满意度和团队凝聚力的活动日益普遍。作为一家知名公司，我们也希望通过送礼品活动来加强与客户及员工的关系，提升公司形象和声誉。
本次送礼品活动的目标是：
1. 提升客户满意度：通过精心挑选和寄送高质量的礼品，培养和巩固客户对我们公司的信任和忠诚度。
2. 增加客户黏性：通过积极互动、礼品附赠等方式，增加客户对我们产品和品牌的认知和记忆，提高客户忠诚度。
3. 提高员工满意度和团队凝聚力：通过赠送员工心仪的礼品，增加员工的归属感和满意度，
进而提高他们的工作积极性和团队凝聚力。
4. 强化公司形象和声誉：通过赠送高品质的礼品，展示公司的品牌实力和关怀，并为公司树立良好的形象和声誉。
二、目标体
本次活动的目标体主要包括：客户、合作伙伴、员工、领导及行业媒体。
三、活动内容
1. 客户礼品寄送活动
为了增加客户的黏性和忠诚度，我们计划每个季度定期向客户发送礼品。礼品的选购要基于客户特点和偏好，力求做到实用、高品质、有创意。礼品的配送要做到及时、精确，充分展现公司对客户的关心和重视。
活动流程如下：
(1) 确定礼品种类和预算：根据客户调研结果和预算状况，确定每个季度的礼品种类和预算范围。
(2) 调研客户偏好：通过电话、邮件、问卷等方式，调查客户对不同种类礼品的喜好和需求，以及其希望获得的礼品类型。
(3) 礼品选购：根据客户偏好和需求，挑选出符合要求的礼品，并与礼品供应商洽谈价格和配送事宜。
(4) 礼品包装和配送：对选中的礼品进行专业包装，并确保礼品配送到客户手中。
(5) 客户回访和评估：在客户收到礼品后的适当时机，对客户进行回访和评估，了解他们对礼品和活动的满意度和反馈。
2. 员工生日礼品活动
为了提高员工的满意度和团队凝聚力，我们计划为每位员工送上一份贴心的生日礼物。礼品选择要基于员工个人喜好和需求，力求做到有个性、有创意、符合预算。
活动流程如下：
(1) 员工信息采集：在员工入职时，收集员工的基本个人信息，包括生日、兴趣爱好等。
(2) 礼品选择：根据员工个人信息和预算范围，选择符合员工个性和需要的生日礼品。
(3) 礼品包装和配送：将选中的礼品进行个性化包装，并在员工生日前一天进行礼品配送。
(4) 员工反馈和分享：在员工收到礼品后的适当时机，鼓励员工对礼品进行反馈和分享，展示员工的幸福和满足感。
3. 公司庆典礼品活动
为了强化公司形象和声誉，我们计划在公司庆典、年会等场合赠送高价值的礼品，以展示公司的实力和关怀，并增加员工和客户的归属感和忠诚度。
活动流程如下：
(1) 庆典活动策划：根据公司庆典的时间和规模，制定相应庆典活动方案，并列出庆典所需的礼品清单。
(2) 礼品选购：根据庆典活动的规模和预算，选择符合要求的高品质礼品，并与礼品供应商签订合作协议。
(3) 礼品包装和配送：将选中的礼品进行精美包装，并根据庆典活动的时间和地点进行礼品配送。
(4) 庆典活动展示：在庆典活动中合理设置礼品展示区，让员工和客户有机会了解和领取礼品，并营造热烈和欢乐的氛围。
四、预算和资源调配
1. 预算
本次送礼品活动的预算为公司每年的营销费用的10%，具体预算根据每次活动的规模和目标体来确定。
2. 资源调配
为了保证活动的顺利开展，需要对以下资源进行调配：
最具创意的生日礼物(1) 人力资源：指定专人负责活动策划、礼品选择、包装和配送等工作，并确保活动的执行。
(2) 财务资源：通过合理控制成本，确保活动的经济可行性，并确保按时支付礼品供应商的费用。
(3) 礼品供应商：与多家礼品供应商建立合作关系，确保能够及时获得满足要求的礼品，并协商合理的价格和配送方式。
(4) 物流配送：选择可靠的物流配送公司，确保礼品的及时和精确送达。
五、活动宣传
为了提高活动的知名度和参与率，我们计划通过以下方式来进行宣传：
1. 通过公司内部通讯工具和员工邮件，向员工宣传活动的目的、内容、时间和礼品类型，鼓励员工积极参与。
2. 在和社交媒体平台上发布活动海报和宣传语，吸引客户的关注和参与。
3. 通过行业媒体和合作伙伴的宣传渠道，提高活动的知名度，吸引更多的关注和参与。
六、活动评估与改进
为了评估活动的效果和改进活动策略，我们计划进行定期的评估和改进工作：
1. 客户满意度调查：通过电话、邮件或在线调查等方式，对参与活动的客户进行满意度调查，收集客户对活动的评价和反馈。
2. 员工满意度调查：通过内部调查问卷或面对面访谈，对参与活动的员工进行满意度调查，了解他们对活动的评价和建议。
3. 活动效果分析：通过礼品寄送的过程记录和统计，分析活动的参与率、转化率和反馈率，评估活动的效果和影响。
4. 活动改进计划：根据客户和员工的反馈，结合活动效果分析报告，制定相应的活动改进计划，提高活动的效果和参与度。
七、风险评估及应对措施
在进行送礼品活动过程中，可能会遇到以下风险：
1. 预算超支风险：由于礼品价格变动或意外费用增加，可能超出预算范围。应及时监控活动的费用发生情况，合理调整礼品选择和配送方式，避免超支风险。
2. 礼品质量问题：由于礼品供应商的问题，礼品可能存在质量不达标的情况。应与供应商签订质量合同，并严格把关礼品的质量控制，确保礼品是高品质的。
3. 物流配送延迟：由于物流公司的问题，礼品的配送可能存在延迟的情况。应选择可靠的物流配送公司，并与其建立良好的合作关系，确保礼品能够及时送达。
以上是公司送礼品活动的策划方案，通过精心挑选贴心的礼品，定期寄送给客户，为员工送上生日礼物，并在公司庆典活动中赠送高价值的礼品，旨在提升客户满意度、增加客户黏性、提高员工满意度和团队凝聚力，以及强化公司形象和声誉。通过定期评估和改进，提高活动的效果和参与度，最终达到活动目标。同时，需要制定相应的应对措施，降低活动风险，保证活动的顺利开展。