第一章绪论
一、选择题
一单项选择题
1.企业向顾客提供满意所产生的价值,称为C
A.形象价值B.人员价值C.服务价值D.产品价值
2.顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分;其中顾客在
购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为C
A.顾客让渡价值B.整体顾客价值C.整体顾客成本D.以上都不对
3.人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望,称为D
A.需要B.欲望C.效用D.需求
4.“市场营销观念”的提出者是B
A.齐尔·迪安B.约翰·麦克金特立克C.温德尔·史密斯D.尼尔·鲍顿
5.药品消费结构的二元性是指B
A.医生是药品消费的决策者和消费者
B.医生决定患者消费药品的种类,而患者消费药品却没有决定权
C.患者是药品的最终消费者D.医生和患者都是药品的消费者
二多项选择题
1.影响市场需求的因素有ABCD
A.人口状况B.消费者收入水平C.商品价格的高低
D.商品供应情况的变化E.社会文化的高低
2.药品市场的特点ABCD
A.药品市场的特殊性B.药品供应的及时性
C.竞争的局限性D.药品消费结构的二元性E.药品消费的客观性
3.药品的商品特征包括ABCD
A.生命关联性B.质量可靠性C.公共福利性
D.专用性E.发展性
4.传统市场营销观念包括ADE
A.推销观念B.绿营销观念C.社会营销观念
D.产品观念E.生产观念
5.顾客购买的整体价值包括ABCD
A.形象价值B.人员价值C.服务价值
D.产品价值E.社会价值
二、简答题
1.药品市场的特点;
2.影响药品市场的因素;
3.影响顾客购买的成本因素有哪些
4.试从营销的角度理解药品市场;
5.怎样理解顾客购买的整体价值
第二章药品市场营销环境
一、选择题
一单项选择题
1.恩格尔系数越大,说明这个家庭或国家的生活水平B
A.越高B.越低C.不变D.难以确定
市场营销书籍
2.双黄连口服液和绿茶属于一对什么竞争者A
A.欲望B.种类C.形式D.品牌
3.感康感冒药和双黄连口服液感冒药属于一对什么竞争者B
A.欲望B.种类C.形式D.品牌
4.下列哪个环境不属于公众范畴C
A.海关B.电视台C.药学会D.银行
5.美国人崇尚自由民主对应的是社会文化环境中的A
A.价值观念B.风俗习惯C.宗教信仰D.语言文字
6.下列属于药品微观市场营销环境的是D
A.消费者支出B.互联网技术C.药事管理法D.消费者协会
二多项选择题
1.药品市场营销环境特点包括ABCD
A.客观性B.差异性C.相关性D.多变性E.复杂性
2.人口环境包括ABC
A.人口总量B.人口结构C.人口分布D.人口价值观E.人口购买力
3.药品营销中介包括ABE
A.中间商B.营销中介机构C.学校D.政府E.财务中介机构
4.竞争者分类的类型有ABCD
A.欲望竞争者B.种类竞争者C.形式竞争者
D.品牌竞争者E.市场竞争者
二、简答题
1.药品营销环境的特点;
2.市场营销环境分析的方法;
3.药品宏观市场营销环境的内容;
4.科技环境对药品企业市场营销的影响;
5.药品微观市场营销环境的内容;
第三章认识药品营销
一、选择题
一单项选择题
1.以下哪一类属于处方药A
A.心血管药B.感冒发热药C.助消化药D.消除疲劳类滴眼液
2.以下哪一类属于非处方药D
A.心血管药B.抗生素C.毒性较大的药物D.感冒发烧药
指以下哪类药品B
A.非处方药B.处方药C.保健品D.原料药
4.下面哪种症状不属于非处方药的使用范围E
A.感冒咳嗽B.发烧头痛C.胃肠药D.鼻炎
5.关于非处方药市场的特点,不正确的描述是C
A.直接面对消费者B.多为家庭常备药C.不允许开架销售D.店员可推荐
二多项选择题
1.非处方药与处方药相比,有哪些优势ABDE
A.价格优势B.开发费用低C.利润大
D.报批简单E.可以进行广告宣传
2.非处方药市场的主要影响因素有哪些ABCDE
A.购买者的用药习惯B.专业人员的影响C.传播媒介的影响
D.国家政策E.医生处方
3.下列哪些市场中,广告的作用尤为突出BD
A.处方药市场B.非处方药市场C.中间商市场
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