互联⽹营销如何正视地推的的重要性?
⼀,地推不是万能的
地推从⽬标上⽽⾔,⼀般划为三类:1,以销售为导向的地推,考核指标清晰可控,⽐如超市门⼝办卡的,⽐如路⼝摆摊卖保险的等等;2,以品牌推⼴为导向的地推,⽐如新品赠饮,⽐如地产路演活动等;3,以增加真实⽤户为导向的地推,⽐如时下的扫码⼀条街上的各路APP们。⽽后两种虽然⽬标明确,可是核算却不简单。
在互联⽹产品的地推上,往往根据产品特质,需求当然不同。怕的是Leader什么都想要,品牌也要,实际效果也要,成本还要低。⽼猫此前⽂章写过,因为他不懂,所以他什么都想要。有多少地推⾏为是经过深思熟虑的呢?还是“别⼈都这么做,应该会有效果吧”、“地推能让⽼板觉得我们努⼒呕”、“地推⽆⾮就是练摊,坐商变⾏商”等等,这种⽬的的不明确性,加上地推的万能神话,所以直接埋下了地雷。
正因为有了⼆笔领导这个物种的存在,所以才有了⼤量的地推垃圾化,花费成本⾼,效果极差,这⽆异于给品牌挖了个⼤坑,东⼀榔头西⼀杠⼦的折腾下来,以⼀句“地推⾥都是骗⼈哒”作为总结,这就是典型的不负责任。
互联⽹的“活性”要靠地推来做,这就是把⼿段当做了⽬的。
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⼆,如果不具备明显的拉升作⽤那么别做
地推越来越常态,但是不代表推⼴的内容也是稀松如常。如果不具备明显的拉升作⽤,那么别做地推。
什么是明显的拉升作⽤,不是指地推送什么礼品,⽽是指推⼴内容。当然要是扫码就送iPhone⼿机也会引爆,这⾥说的是正常⼈类公司。推⼴内容或是促销、或是买赠、或是抽奖等,如何在⽬标受众有限的⼏秒之内,获得吸引他的内容,这才是基础。假如仅仅是⽹站的那些常规活动,⾃⼰觉得咬⽛切齿地下⾎本⼀样,但是并未理解⽤户需求,那么地推的内在驱动⼒明显不够,⼜有什么拉升的理由呢?
曾经有某家狗粮品牌做地推,买了三个⽉的狗粮套餐即可领养⼀只流浪狗,当然这流浪狗的卖相尚可,所以吸引了⼀⼤批⽤户下载或者购买,这就达到了明显的拉升作⽤。相反,以此狗粮为例,仅仅是摆个摊发发单页,连爱狗党都⽆法吸引,何况厌恶狗的⽤户呢?⽽此狗粮⼀⽅⾯将收养的流浪狗到好主⼈,博得公益⼩爱⼼,⼜⼀⽅⾯通过狗粮套餐打包售卖,还能获得销量拉升。这就是对了拉升作⽤的推⼴逻辑线。
所以每当看见O2O类各应⽤玩命补贴的时候,其实补贴换市场份额,本来也是⼀种有效的地推⽅式,可是烂街之后这种刺激已经⽆法带来明显拉升,那么就事倍功半、毫⽆意义了。
其实这个衡量⽅法很简单,线上⽹络推⼴的时候,如果没有特别的促销或⼤优惠等,如果没有⼏周年或者什么什么节,那么会投放⽹络⼴告吗?那时候我们往往问⾃⼰:啥也没有我们投放啥?反之,为什么同样什么都没有,却在地推上如此耗费⼈⼒物⼒呢?因此在地推前期策划时,能否协同资源,获得具备拉升作⽤的内容,这个是前提。
三,你把⽤户当什么,⽤户把你当什么
很多互联⽹线下推⼴的时候,发现⽤户领礼品的时候⾮常积极,拿了礼品前脚刚⾛后脚秒删。⽇总结的时候,数据尚可但获得的⽆异僵⼫⽤户,⽽地推⼈员还得抱怨现在的⽤户全是冲着贪⼩便宜来的。
⽼猫总结⼀下地推:桌⼦礼品易拉宝,左拉右拽满街跑,塑料制品或纸⼱,扫码领完秒删了!这样的地推纯属扔钱打⽔漂啊,⽽且即使这样也得天天坚持,⽇积⽉累盼着⽤⼤⼒、出奇迹。然⽽曾经的流量符号,变成0距离的场景营销,你把⽤户当成贪图⼩便宜的⽤户,那么⽤户凭什么就对品牌感恩戴德,领你⼀包纸⼱就忠诚你三五年,这也太诋毁⽤户智商了。所以就有了打油诗提到的场景,地推怎能有效果呢?
地推的出发点是获得有效⽤户或有价值的⽤户,粗略说下地推的流程:前期调研——物料准备——时间地点——到达⽤户——⽤户扫码——下载安装——可能使⽤或购买——后期效果监测。如果站⼏个形迹可疑的闲散青年,摆上个空洞⽆物的易拉宝,印⼀摞粗制滥造的宣传单,放⼀坨三块五块的所谓
礼品,就指望⽤户通过这样⼀个漫长的流程下来,还得把有限的忠诚度奉献出来,这地推推⽑啊?
什么是真正驱动⽤户激活使⽤留存的原因,怎么做才能做到路径最短、效果最佳,通过地推要传递给⽤户什么。这些流程上的细节,⼏乎步步为营。每家创业公司都在声称注重⽤户体验,地推这种场景营销,接触⽤户相反让⽤户直接产⽣逆发⼼理,说好的⽤户是上帝哪⼉去了。
逆发⼼理,说好的⽤户是上帝哪⼉去了。
四,费效⽐是个严肃问题
地推的常⽤公式:物料成本/当⽇扫码激活的⽤户=获取成本。⼀般地推都是如此,今天送了多少包纸⼱,得到多少⽤户,后台监控这些⽤户带来多少购买,获得多少关注,多少个APP下载⽤户,所以⼀个⽤户的成本是多少多少。这样计算费效⽐,对吗?
还有⼀种盲算公式,采⽤环⽐数据作为参数:如本⽉开展地推对⽐上⽉⽆地推,减掉⾃然增长率,地推总投⼊/当⽉总⽤户-上⽉总⽤户-⾃然增长基础⽤户=地推⽤户获取成本。盲算公式往往是因为并没有BI系统⽀撑,也没有完整的⽤户获取渠道监测,所以只好⽤这种⽅式计算。
更常见的是“补贴换市场”,动不动就拿滴滴举例,殊不知补贴消耗战连滴滴等都已经放弃,何况初创公司。仅仅是为了有⼀个漂亮的数值,以忽悠投资商的话,那么直接在线上买点假量也能糊弄过去。否
则加上⼈⼒成本、⽀持成本等,每个有效⽤户获取直接突破200元,请问如此费效⽐真的必须通过地推获得吗?不如直接拿⼀箱钞票,站在地铁⼝每⼈发50元现⾦,这样来的更直接,且都是中央商务区⾼端⽩领真实⽤户,还⼲嘛⾮得送午餐之类的⼲嘛,现钞发好了还能⼊选年度感动中国品牌。
五,专业的⼈做专业的事
地推在市场推⼴中,是个相当复杂的专业。市场调研、细分场景、物料制作、推⼴话术等等,这些真不是来个⼈就能做的,即使是专门的地推⼈员,也得经过全⾯的培训,才能理解每⼀次地推的诉求和⽬的。
相反,很多公司地推,除了程序猿继续宅在公司当码农,⽼板在公司唾沫横飞指点江⼭,剩下的全部拉到街头地推去,听上去这样的创业公司好像很拼哦。但是,不专业的后果等同于盲⼈骑瞎马,偶尔玩票尚可,兴师动众⼈吃马喂地⼲下来,当⽇获得120个下载⽤户,回来还得团建⼀下犒劳三军,指望后续能实现倍速增长。这不是拼⼈品,这是拼秀。
术业有专攻,地推专业并不是外地进城务⼯⼈员过渡⼯种,这玩意⼉学问⼤了去了。根据⽼猫⼗⼏年的市场推⼴管理经验,全国的地推⼤拿⼀把⼿都数得过来,扎扎实实地扫街扫楼扫城市,每⼀个单页怎么发都得讲究⼗⼋般武艺,当然那些靠噱头地推玩的也只是花招,弄两个Mad Max或者肌⾁男制服⼥,⼀招鲜吃不遍天。
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