广州完美骏制袋有限公司
1、外贸部职能
根据公司外贸业务和贴牌业务发展战略规划，制定和实施具体的外贸工作计划，完成常务副总下达的年度销售目标；规划好外贸市场业务开拓及产品开发、订单完成、报关、客户维护及售后服务等工作，协助生产部、财务部开展相关工作；负责公司品牌形象宣传、市场开发与销售、产品开发等；包括负责客户订单、产品报价、成本分析，制样信息，样品确认，签发生产通知单，协调生产过程质量控制、产品发货，销售款项催收结算等。
2、外贸部组织架构图
3、外贸部工作流程：
订单与生产排期确认表格：
完美骏订单任务与生产完成《排期表》
出货日期 | 客户 | 订单号 | 订单日期 | 款号 | 颜 | 数量 | 采购完成日期 | 裁剪完成日期 | 生产始日 | 完成日期 | 生产部门 | 生产负责人 |
合计： | ||||||||||||
*:此《排期表》为订单任务与生产完成复核表,由外贸部与生产部共同完成，外贸部负责将当天接到的确认订单信息填写于报表上，生产部由厂长
负责带头必须在一个星期内准确安排公布以上各项生产确认信息，并同步存储电子文件服务器。
4、外贸部各岗位职责（包含贸易部、专业贴牌部、开发部、报关部和跟单部）
4.1贸易部和专业贴牌部
4.1.1外贸部经理
职责：外贸部经理受常务副总直接授权，领导外贸部的日常开展工作；在常务副总不在岗位的情况下代表常务副总与公司其它部门之日常事务处理，并协助管理。
（1）负责贸易部、专业贴牌部、外贸开发部、报关部、跟单部日常管理工作，直接对常务副总负责和汇报工作；
（2）依据公司对外贸业务的年度经营目标制定贸易部和专业贴牌部年度销售目标，按照常务副总下达的月度营销目标制定详细的计划并组织实施；
（3）制定外贸部各部门工作制度、工作标准和工作流程，并监督实施；制定外贸部各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核目标，并组织实施；
（4）负责组织外贸部的有关会议和活动，落实会议决议，督促下属制订工作计划，分配工作目标，确定销售任务，并组织实施；
（5）负责做好部门人员团队建设工作，如各岗位人才储备、职业规划、职业技能培训、工作业绩考核、员工激励等；
（6）指导开发部做好产品开发工作：包括产品设计、产品制成、工艺要求及产品完成移交日期等；
（7）生产过程中负责指导外贸部与生产部做好生产信息沟通协调工作，保证信息及时、公开、有力进行；
（8）负责指挥业务部与财务部做好客户订单收入工作，运输报关支出工作等；
（9）协助仓库部配合好外贸部的要求，应客户要求及时做好每次的交货相关工作；
（10）负责部门业务渠道、营销方式的组建和维护，建立健全贸易部和专业贴牌部海外市场营销网络体系；
（11）负责指导贸易部和专业贴牌部业务人员开展市场开发、客户谈判、客户维护、客户服务等专业工作；
（12）负责与开发部、生产部、财务部、仓库部等部门作好沟通与协调工作，确保样版和定单能保质保量地准时交货；
（13）负责对本部门各环节的营运成本进行合理控制，并尽量降低各类费用，减少库存工作；
（14）负责按公司电子化系统管理工程要求，执行建立好电子运营系统工程、系统维护的工作人员工作要求；例如公司的ERP财务系统、内部文件系统、的建立与信息更新，电子设备的维护等；
（15）利用各种途径和渠道，提升公司产品和服务品质，提高公司产品品牌知名度，塑造公司良好的信誉和企业形象；
（16）完成上级交办的其他工作。
4.1.2业务主管（含贸易部主管和专业贴牌部主管）
（1）负责贸易部或专业贴牌部日常管理工作，直接向外贸部经理负责和汇报工作；
外贸流程（2）依据外贸部经理下达的年度、月度销售目标，制度本部门营销任务分解到业务员的实施计划，确保本部门月度、年度销售目标顺利达成；
（3）协助经理制定本部门工作制度、工作标准和工作流程，并具体负责组织实施；
（4）协助经理制定本部门各岗位员工工作职责、工作目标及绩效考核目标，并具体负责组织实施；
（5）负责带领本部门业务人员进行每日、周、月的业务总结汇报工作，并做出相应的解决方案指示；做好每个季度的市场业务拓展计划工作（包括展览会与互联网），联同开发部
门做好预期开发产品的资料策划搜集工作，经外贸经理签字同意后组织实施；
（6）指导业务员做好每一次的潜在市场开发协成工作，推动工作；同时要具备洞察市场风险的能力，要评估好客户的信用度及其在市场的潜在能力；
（7）指导业务员配合好客户要求，开发好每款产品按客户所需要求（包括成本要求），促成每张订单的顺利成交工作。核审好每张订单的真实资料及准确性，并给予签署确认。同时指挥业务员做好生产任务下派工作、跟踪工作。核审好每份生产资料的准确性，指挥业务员跟踪每份生产订单的进度，掌握好每份订单的生产信息。带领好业务员与客户之间的各项需要。协调好本部门与生产部的信息沟通工作及财务部的信息沟通工作；
（8）样品制成后须协调报价、核价部配合业务员做好每次的报价、核价工作，保证产品价格的准确性，为订单合同创造顺利成交条件；
（9）订单合同确认后必须配合总经办（样品管理员）、业务部门，做好每次的客户样品资料、样品审核及生产资料、生产样品的移交工作，签核工作；
（10）负责做好售后客户服务、投诉等工作，客户投诉应如实及时向外贸部经理汇报并及
时作出纠正检控措施；
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