总分 : 100.0; 成绩 : 100.0(含附加分: 0.0)截⽌时间:2020-06-14 23:30:00 1.单选题(共20题)
1.全⾯负责门店的内部管理和对外拓展是( )岗位。5分
A.店长
B.店长助理
C.值班经理
D.总部端我的答案:A得分: 5
2.在门店的筹建运营阶段，会设⽴( )岗位来帮助处理繁杂的筹建实务。5分
A.店长
B.店长助理
C.值班经理
D.总部端我的答案:B得分: 5
3.客房服务员的配置，遵循每( )间房配置1名服务员的⼈员配备原则。5分
A.6-8
B.9-10
C.11-14
D.15-20我的答案:D得分: 5
4.⼀家商务酒店的租⾦成本占到营业收⼊的( )左右，那么这个物业的投资是合理的。5分
A.5%
B.10%
C.20%
D.40%我的答案:C得分: 5
5.承担装修⼯作的装修公司需要如下资质要求：装修资质和( )。5分
A.设计资质
B.筹建资质
C.采购资质
D.消防安装资质我的答案:D得分: 5
6.当酒店通过消防验收后，消防⼤队会为这家酒店颁发( )。5分
A.开业证明
B.营业执照
C.消防设计图
D.消防合格证书我的答案:D得分: 5
7.在酒店客房中很多客⽤品都有A、B两套，其功能在于( )。5分
A.备⽤
B.⽤于区别
C.性别分开
D.易损耗我的答案:B得分: 5
8.下列织数的布草中，哪⼀款⼿感最粗糙( )。5分
A.60/40织
B.60/60织
C.60/80织
D.80/80织我的答案:A得分: 5
9.在酒店客房书桌上的茶盘中，有如下物品，除( )以外。5分
A.茶包
B.⽔杯
C.烧⽔壶
D.餐⼱纸盒我的答案:D得分: 5
10.加盟店由( )来进⾏⼯商注册。5分
A.门店店长
B.业主⽅
C.董事会
D.总部我的答案:B得分: 5
11.连锁酒店总部的组织架构包括总经理室、⾏政办公室、⼈⼒资源部、财务部、⼯程部、市场营销部、采购部、信息⼯程部、质检(品管)部以及( )。5分
A.加盟拓展筹建
B.培训部
C.公关部
D.门店管理部我的答案:A得分: 5
12.门店商圈的考察内容包括如下因素，除( )以外。5分
A.⼈⼝规模和特征
B.城市结构和交通
C.商业结构和地段
高圆圆简历个人资料简介D.⽓候环境和交通我的答案:D得分: 5
13.连锁门店拓展中需要新鲜⾎液并输⼊到新开业的门店中担任管理岗位，这⾥的“新鲜⾎液”指的是( )。5分
A.店长
B.店长助理
C.值班经理
D.总部端我的答案:B得分: 5
14.( )班组，我们也称之为“服务中⼼”。5分
A.前台
B.客房
C.PA
D.万能⼯我的答案:A得分: 5
15.下列哪类物业性质适合⽤来进⾏商务连锁酒店门店投资。5分
A.写字楼
B.⼯业⽤房
C.商业性质
D.原有的经济型酒店改造我的答案:D 得分: 5
16.商务连锁酒店的可控费⽤包括如下模块，除( )以外。5分
A.员⼯⼯资
B.客⽤品消耗
C.能耗成本
D.⽇常消耗我的答案:B得分: 5
17.酒店选址需要考虑如下因素，除( )以外。5分
A.地段
B.物业产权
C.消防条件
D.投资者喜好我的答案:D得分: 5
18.直营店由( )来进⾏⼯商注册。5分波斯菊种植方法
A.门店店长
B.业主⽅
C.董事会
D.总部我的答案:D得分: 5
19.⼀般在装修过程中，由( )来提供主材。5分
A.甲⽅
B.⼄⽅
C.总部
D.门店我的答案:A得分: 5
20.酒店的床垫在市⾯上可分为波尼尔弹簧型和( )型两种。5分
A.⼤⼝径弹簧
B.独⽴袋装弹簧
C.⼩⼝径弹簧
D.串联袋装弹簧我的答案:B得分: 5
第⼀章概论
总分 : 100.0; 成绩 : 100.0(含附加分: 0.0)截⽌时间:2020-06-14 23:30:00 1.单选题(共20题)
1.酒店企业转型过程中，最核⼼的要点是( )。5分
A.标准化建设
B.⾛连锁化道路
C.兼并战略实施
D.品牌营销我的答案:B 得分: 5
2.据“迈点⽹”针对酒店品牌的分类，将酒店品牌分为( )⼤类。5分
A.三
B.四
C.六
D.七我的答案:D得分: 5
3.下列酒店品牌中属于精品酒店品牌的是( )。5分
A.悦榕庄
B.华天
C.桔⼦⽔晶
D.喜来登我的答案:A得分: 5
4.连锁经营的发源地在( )。5分
A.美国
B.中国
C.⽇本
D.英国我的答案:A得分: 5
5.下列选项中哪⼀项不是连锁经营的优势( )。5分
A.优化资源配置2021全国缺电的原因
B.提⾼市场占有率
C.强化企业形象
D.加快资本运作我的答案:D得分: 5
6.加盟连锁与直营连锁的区别( )。5分
A.产权关系不同
B.法律关系不同
C.管理模式不同
D.以上均是我的答案:D得分: 5
7.关于直营连锁和加盟连锁的经营范围的描述，下列哪⼀句是正确的?5分
A.直营连锁范围更⼴
苏醒公开恋情B.加盟连锁范围更⼴
C.直营连锁和加盟连锁范围都较⼴
D.直营连锁和加盟连锁范围都有所限制我的答案:B得分: 5
8.“分散⽽不乱，集中⽽不死”是对( )的表述。5分
A.连锁经营企业的经营之道
B.直营经营企业的经营之道
C.加盟经营企业的经营之道
D.以上均是我的答案:A得分: 5
9.下列哪个品牌属于中档连锁酒店品牌。5分
A.如家快捷
B.尚客精品
C.⾦陵饭店
D.⾸旅国际我的答案:B得分: 5
10.和颐酒店品牌⾪属于( )连锁酒店集团。5分
A.如家
B.7天
C.汉庭
D.锦江之星我的答案:A得分: 5
11.维也纳酒店创⽴于( ),⾯向中端市场。5分
A.1991年
B.1993年
C.1995年
D.1997年我的答案:B得分: 5
12.全季酒店是( )旗下针对中档酒店市场的有限服务酒店品牌。5分
A.维也纳连锁酒店
B.锦江连锁酒店
C.如家连锁酒店
D.汉庭连锁酒店我的答案:D得分: 5
小锅盖升级13.⾼端型连锁酒店⾯临的主要问题是( )。5分
A.转型升级
B.降低星级
海南特产水果C.快速连锁化
D.提升品质我的答案:A得分: 5
14.经济型连锁酒店需要解决的关键问题是( )。5分
A.同化竞争
B.降低成本
C.创新改⾰
D.低价竞争我的答案:C得分: 5
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