第三章导游服务时间点
地陪时间点：
1. 飞机抵达的预定时间前 2小时，火车、轮船预定到达时间前 1小时向问讯处询问。
2. 地陪应提前 半小时抵达机场（车站、码头），并掌握接团用车停放位置。
3. 出发前，地陪应提前 10分钟到达集合地点。（参观游览服务）
4. 若乘飞机离境，地陪应提醒或协助领队提前 72小时确认机票。
5. 地陪应在中午 12：00以前办理退房手续。
6. 国际航班提前多久到机场出境航班提前 120分钟，国内航班提前 90分钟，乘火车 60分钟。（送行服务）
散客时间点：
1. 导游人员提前 20分钟到达机场，火车提前 30分钟进车站站台。（接站服务）
2. 导游人员提前 15分钟抵达集合地点。（出发前的服务）
3. 导游人员必须在送站前 24小时与游客或散客小包价旅游团确认送站时间和地点。(做好送站准备)
4. 国内航班要使游客提前 60分钟到达机场，国际航班要使游客提前 120分钟到达机场，火车离站要使游客提前 40分钟到达车站。
5.