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广西城市便捷连锁酒店集团五力模型分析
1996年城市便捷连锁酒店集团的前身正人诞生,2002年至2005年企业转型期,明确集团“经济型宾馆连锁”和“酒店主题商业物业”的经营方向。于2011年第二季度,在中国经济型酒店权威机构盈碟网公布的中国快捷连锁酒店排行榜单,城市便捷成功挺进中国快捷连锁酒店10强!成为广西唯一一家跻身10强的快捷连锁酒店。城市便捷酒店摒弃了传统酒店的雷同,准确定位市场,拥有风格迥异、清新时尚的客房设计及人性化功能的现代淋浴和灯光环境,倡导个性、品位、完美的服务理念,在沿用国际B&B经营模式的基础上,独创3B3S 全新服务模式,以强大的服务团队和科学的管理系统来支持服务标准的统一性,做到品牌形象统一,服务模式统一、客源销售网络统一、管理系统统一,培训及服务标准统一和企业文化统一,致力于为宾客营造一个“睡好觉的地方”!
波特五力分析
(1)现存竞争对手
同行业竞争主要体现在两个方面:
1产品差异化竞争
经济型酒店固然发展迅速,但同质化程度较高,差异化不明显。各酒店间的竞争主要体现在价格上。如
随着酒店迅速蔓延带来的竞争压力,各酒店都推出会员制及优惠价。而如果某家酒店可以推出一些具有特的产品及服务,那么将会在消费者心中留下深刻印象。
城市便捷酒店倡导“洁净、舒适、友好、便捷”的理念,力求实现“为宾客营造一个"睡好觉的地方!"效果。例如,城市便捷都是统一规格的舒适大床。采用现代工艺精制而成。睡觉的时候柔软、舒适。一般7点-10点在自助早餐厅可以吃到味的早餐。顾客所需的很多服务都是很方便的,如有自助商务台、自助书吧、自助生活房等等。
2、数量多规模小。广西目前的经济型酒店数量非常多,国内其
他城市进入的有7天连锁酒店、锦江之星、如家快捷等,广西本土有城市之星、七彩商务酒店、独一处便捷酒店等。虽然数量多,但规模上并没有任何一家占有绝对优势。虽然如家快捷在美国的纳斯达克上市,募集到大批资金,但进入广西市场的数目不多,优势暂时没有显现;广西本土的虽然具有本地人际资源等,但优势还是不怎么明显。
3.酒店增加速度太快。基于行业的技术特点或规模经济的要求,如果产业内企业在一定时间内迅速大幅度提高生产能力,由于生产能力的提高已经提前透支未来的增长因素,从而导致在一段时期内生产能力相对过剩,最终会使竞争加剧。随着广西北部湾的开发与建设,越来越多的酒店将会平地而起。
(2)潜在竞争力量分析
由资金需求、产品差别、管理经验和市场容量决定,经济型酒店的进入和推出壁垒相应都较低。投资一家100间客房的经济型酒店只需四、五百万元,预计可在5年内回收投资,投资收益率可达20%,因此资金壁垒较小;如果投资者需要退出,则可以把酒店转让给一些全国性的经济型酒店集团,因此退出壁垒也较低。所以经常会有一些新酒店品牌进入到该行业中。
与此同时,在部分地区,酒店业的发展还有一定空间。随着我国的经济体制和政治体制的进一步改革,更多的政府招待所会真正进入市场。在市场经济体制没有完全建立起来之前,尤其是在产权交易不发达、退出机制不健全的情况下,有大量的潜在进入者。从长远看,一种属于经济型酒店类型的旅馆——汽车旅馆将快速发展起来,这将是未来一个巨大的潜在进入者。
(3)替代品的威胁
替代品对企业的威胁首要来自三个方面:一是在满足主顾需求的前提下,替代产品的价格更低;二是当主顾选择替代品时所需要的转换成本更小;三是替代产品的价格比行业市场价格低。作为酒店行业细分中的经济型酒店,其威胁首要来自的两个方面:高级酒店的价格优惠和现存的社会旅馆和招待所的价格低廉。
首先,随着经济的向前发展,人们的收入水平不断提高,生活质量也相应提高,人们的消费水平也相应的有了提高,越来越多的人有了到高级酒店住宿的需求。
其次,由于高级酒店有较多的客房数,入住环境更加吸引顾客,而国内的平均入住率水平不高,所以在淡季,酒店都会通过打折、降价、团购等方式来吸引顾客,在一定程度上分流走经济型酒店的部分客源。
社会旅馆、招待所以其低价格优势吸引了一大批收入水平较低的旅行者,包括越来越多的利用假期旅游的高校学生,从而也分流了部分客源。
(4)供给商讨价还价的能力
供给商的议价能力直接影响到经济型酒店的盈利水平,议价能力强的供给商可以提高产品的价格,从行业中转移更多的利润。影响经济型酒店成本的因素首要有两个:第一是投资成本,第二是经营成本。
为了节制投资成本,许多经济型酒店以租赁厂房、仓库或者办公楼的方式来开设酒店,其支付的租金水平远远低于市场上正常贸易的租金。城市便捷酒店往往会直接收购其它酒店,再按照自己的风格对酒店进行装修与改选,其投资成本远远低于自行建造酒店的成本。
经济型酒店在很多方面实施业务外包的方式,比如将员工培训交给专业的培训公司来做,向培训行业购买学习培训系统,与携程、艺龙等合作等等,选择一个合适的订房中心,不仅会给酒店带来更加合适的客源,而且它的佣金可能是较低的。
(五)购买者讨价还价的能力
对于城市便捷这样的经济型酒店而言,顾客的议价能力比较高。其原因有几个方面:首先,客观上顾客的转换成本低。在广西有很多同类酒店,彼此间差异化小,顾客的选择余地就相对较大。再加上城市公交的发达,顾客进行酒店转化的时间成本和资金成本都不高。其南京申通快递电话
次,由于很多企业减少成本,往往会限制员工的差旅费。所以顾客为了不用自己掏腰包,不得不讨价还价。
在这里需要注意的一个现象是,由于现在各种媒介的宣传与报道,顾客对各个酒店的了解也越来越容易,顾客对酒店信任度越来越关注,酒店信任度越高,顾客的讨价还价能力会相对减弱,这对酒店的发展是极为有利的。
通过以上分析,我们发现,现代社会经济发展对城市便捷酒店这样的经济型酒店来说,既是机遇又是挑战。正因为目前这个行业发展还不完善,所以才有更多的商业机会:中国经济高速增长,商务活动日益频繁,旅游业蓬勃发展,行业远未饱和;与此同时,物业成本飞涨,专业人才短缺给众多经济型酒店造成很大威胁。因此,经济型酒店的发展是一个趋势。城市便捷酒店可以通过低成本战略、差异化战略、集中化战略来求得自身发展。通过严格的成本控制,或者是赋予酒店独特的文化,将其向精神领域延伸以求得差异化,还可以将市场细分、锁定特定的顾客来满足个性化需求。
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