如家快捷酒店中国饭馆业知名的民族品牌之一,也是国内主要的经济型饭馆品牌之一。从2001年第一家建国客栈(如家连锁酒店的前身)在北京开张营业开始,仅仅通太短短的不足五年的时刻,如家酒店连锁已跻身于中国民族品牌先锋之列,而且是唯一的一家经济型连锁饭馆,其中自有其成功的经验。本章第一介绍如家酒店连锁公司的概况,然后剖析如家快捷酒店品牌的创建、保护和扩张,而且分析了如家酒店品牌培育和成长进程中的特点,为其他经济型饭馆品牌的创建提供了一些参鉴。
如家酒店连锁公司的概况
如家酒店连锁,是中国经济型饭馆的领头羊,是中国知名的饭馆民族品牌之一。2003年2月,如家酒店连锁公司被中国饭馆业协会评为“2002中国饭馆业集团20强”之一。2004年,中国饭馆业集团的综合数据显示,如家酒店连锁已跻身于民族品牌先锋之列,而且唯一的一家经济型连锁饭馆。2004年末,如家酒店连锁又荣获“中国饭馆业十大影响力品牌”和“中国经济型饭馆市场消费者最满意最喜爱品牌”。截至2004年12月,如家品牌已覆盖北京、上海、天津、苏州、杭州、宁波、无锡、常州、福州、厦门等国内主要城市,拥有50多家连锁店,并计划2006年中扩展到100家。如家酒店连锁,目前平均房价在200元左右,日均出租率达90%以上。
如家酒店连锁公司组建于2002年6月,由中国资产最大的饭馆集团——首都旅游集团、中国最大的旅行服务公司——携程旅行网区同投资组建,致力于进展中国经济型饭馆的知名品牌。因此,如家酒
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店的品牌基础就是借鉴了首旅连年的饭馆经营管理经验和携程旗下国内最大的旅游电子商务网站——携程旅游网和800预订系统。如家酒店连锁始终坚持“干净、温馨”的经营宗旨,目标是成为最受公众欢迎的饭馆品牌。目前,“如家”已在全国拥有自己的客源网络和数十家连锁加盟店,形成了较大的连锁规模,是中国进展最快的经济型饭馆连锁系统。郭静新专辑
如家酒店连锁的经营口号:干净似月,温馨如家。
如家酒店连锁的经营理念:诚信、结果导向、多赢、创新。
如家酒店连锁的经营愿景:中国最著名的住宿业品牌。
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如家酒店连锁的使命:用咱们的专业知识和精心计划,使咱们服务和产品效益最高,从而为咱们的客户提供“干净、温馨”的经济型饭馆产品;要让咱们的员工取得尊重,工作愉快,以能在“如家”工作而自豪;同时使得投资者够取得稳固而有竞争力的回报;由此创造咱们的“如家”品牌。
如家酒店连锁的优势:企业在品牌战略方面,通过执行统一品牌形象、经营模式、质量控制和服务标准,在全国范围内计划进展如家直营店、特许经营店、管理店和市场联盟店;在销售网络方面,利用现代化技术,成立和全国免费预订电话;在新产品研发和人力资源管理方面,成立以客户为中心的新产品研发体系,基于品牌战略的市场营销体系;在饭馆管理、品牌经营、资本运作、运算机技术等方面成立一支优秀的管理团队,同时按期系统地进行各类培训,提高整个团队的专业水准。
如何申请美国签证如家连锁店的特是三大“统一”性,即统一建筑设施,连锁店均由国外设计师提供室内、外的设计方案;统一的服务,各连锁店均提供三星级宾馆的服务,包括洗烫衣、电脑上网、传真、复印等;统一硬件设施,各连锁店均提供24小热水淋浴、空调、电视、电话,有标准确的席梦思床具及配套家具。各连销店的免费宽带上网服务的设置深受客户欢迎。
如家酒店连锁致力于打造中国经济饭馆的著名品牌。目前,如家酒店连锁经营并管理着50多家经济型饭馆,如家品牌已覆盖北京、上海、广州等地,为国内外中小型商务客人和旅游者提供干净、方便、温馨、安全而且价钱适中的经济型饭馆。
如家快捷酒店品牌的创建
对于经济型连锁忽店业而言,规模是产生效益的关键,而可否实现规模,对饭馆的品牌建设相当重要。创建品牌第一步就是设计一个琅琅上口、方便记忆的名字。如家名字的来历还颇费了一番周折。原先起的几个名字都已经被他人注册了。一名员工想了“如家”,大家感觉那个名字虽然亲切好记,但肯定也已被另人注册过。去工商管理部门一查,结果恰恰相反,于是大家一致决定采用“如家”。如家那个名字与酒店定位维持了高度一致性,取home away from home之意,希望客人能够有“宾至如归,温馨如家”的感觉。“如家”酒店在取名上就给客人家的感觉,很容易感动人。同时,“如家”谐音“儒家”,一听即是中国品牌。
如家酒家在所提供的服务方面也极力给顾客以“家”的感觉。走进如家,没有门僮为客人提供服务,这正是如家人的苦心所在,因为既然是家就该像家。服务员的装束也不同于星级饭馆的员工那样,穿着正式的制服或是西装笔直地为客服务。客房一改饭馆老例采用的白床单,运用了粉系列,或是红、或是绿,就像家里一样。
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如家在Logo设计上,采用了轮廓圆润的五边形设计。外观就像一所屋子,既简练明了,又兼具包容性,中挂一轮弯月,散发出浓淡相宜的亲情。如家快捷酒店按照旅游者的需求对产品进行定位,强调客栈的干净、简练、经济、温馨,崇尚干净似月、温馨如家的理念,借助Logo把“月亮下面我的家”的理念清楚地传播给消费者。
2002年6月,第一批四家如家快捷酒店率先在北京开张。它们散布在燕莎、国贸、振兴门、前门这四个繁华区域,其前身是首旅集团麾下的经济型饭连锁饭馆“建国客栈”。建国客栈有限公司是北京首都旅游集团所辖首旅饭馆集团的下属公司。建国客栈是一家以品牌连锁经营为目标,以住宿接待为主要经营项目的服务性企业。建国客栈就是通过提供安全、干净、经济、方便、亲切的住宿环境来知足外出公事和旅游者的需要。客栈提出的消费理念是:速度生活,自然自在。房间舒适、温馨,利用功能到位又不失奢华。客栈设有咖啡厅,为客人提供方便快捷的早饭和16小时茶点供给。客栈的商务中心为客人提供电脑、上网、打字、传真、复印等服务。建国客栈的特点是集星级饭馆规范服务、下榻安全、卫生干净和价钱低廉的优势于一身。如家连锁酒店就是在“建国客栈”的大体上进展起来的。方便
800-820-3333全国统一免费订房电话,普遍在180元左右的房价,安全、便捷、服务资源丰硕的周边社区,再加上干净、温馨的客房和舒适宽大的床,安全、便捷、服务资源丰硕的周边社区,再加干净、温馨的客房和舒适宽大的床,如家品牌一经推出,当即取得了市场的烈火响应。
在装饰上,如家快捷酒店采用明黄,其清新明快的店面设计风格和酒店内详尽的企业相关资料介绍,都给了消费者以强烈的品牌形象视觉冲击,加深了消费者对如家品牌的认同。
如家选址主要原则在于:选择大、中城市的“一类地域,二类地段”。如此既保证了客源,又扩大了品牌影响。在营销进程中,如家酒店无时无刻都表现出了家的感觉。反义词的词语
如家快捷酒店的主要特征是:干净、方便、温馨。不用奢华装修,不造奢侈场所,价钱实惠,大体设施齐全,卫生舒适是主要的特征,以房务为中心,客房条悠扬可与三星级饭馆媲美。没有奢华的大堂及配套娱乐设施,但在房间、淋浴、床具的卫生和舒适上狠下功夫,知足了频繁穿梭于各个城市之间的商旅人士对入住酒店的核心需求。同时,200元以下的价钱与相应的硬件设施,成为经济型饭馆性价比的完美结合。如家酒店连锁虽然定位在经济型,但服务质量不打折扣,尽一切尽力向宾客提供完美的个性化服务。如家酒店借鉴欧美成熟的经济型饭馆管理模式,提倡“速度生活,自然自在”的生活理念,连锁品牌正采取直营、特许加盟的方式迅速扩大规模。便利的交通,完